這幾天通過對CRM的學習獲得了一些對它的理解及體會，知道了它的功能以及運行模式。CRM主要的功能是針對客戶的服務；TurboCRM主要包含了客戶管理、訂單管理、員工管理、分析決策、協同工作和業務智能化六個方面的功能；另外TurboCRM具有三種運行模式。我將這幾天看到的做了摘錄及我對它的理解放在了我們的公用郵箱裏了。
溫曉佩
這兩天看了CRM獲得了一些理解
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這幾天通過對CRM的學習獲得了一些對它的理解及體會，知道了它的功能以及運行模式。CRM主要的功能是針對客戶的服務；TurboCRM主要包含了客戶管理、訂單管理、員工管理、分析決策、協同工作和業務智能化六個方面的功能；另外TurboCRM具有三種運行模式。我將這幾天看到的做了摘錄及我對它的理解放在了我們的公用郵箱裏了。
溫曉佩