採訪者：做原型更快更簡單的Mockplus 企劃經理 Martin
受訪者：“方片收集”作者田飛先生及其團隊
本期“摩客專訪”我們非常榮幸邀請到了“方片收集”和“水滴清單”的作者田飛先生和他的團隊，他們設計開發的“方片收集”是一個優美高效的信息收集應用，曾連續獲得蘋果 App Store 連續 6 次推薦，多次登榜“付費工具榜單”第 1 名，並摘得 App Store 2016 年度 APP 的稱號。在各種效率類、信息收集類應用層出不窮，更新換代快的情況下，他們擁有非常多忠實粉絲，本次採訪中作者們就將爲我們講述背後的故事。
“方片收集”除了被蘋果 App Store 推薦，還獲得了 VIVO 官方“極光獎”、Oppo 應用商店“至美應用”，以及魅族、豌豆莢、小米應用商店、最美應用的多個獎項，還奪得阿里巴巴雲棲大會“創客大賽” 2015 年度全國總冠軍。讓我們先認識一下在這個被很多人稱爲“手機端信息收集的神器”的背後的幕後英雄。
“我們有一支能力強悍、靠譜、有趣的 10 餘人團隊，主要由設計師和程序員組成，無論是創新理 念還是工作方法，他們都把設計思維放在覈心位置，以設計驅動創新。
“目前我們團隊已經離開了辦公室，我們在一個‘家裏’工作，能以各種自由的狀態工作（比如坐着，躺着，或是趴着），也不用回覆宇宙難題（吃飯），大家都能在愉快的工作氛圍中奔跑在成長的道路上，感覺還不錯。”（田飛）
（田飛先生（中）和他的小夥伴們）
一、洗練並不是簡單的刪除和堆砌
不論是“方片收集”還是“水滴清單”，從圖標到界面都可以體現着極簡風的特徵，但是這種特徵並不是隨着目前普遍的設計趨勢而確定的。爲什麼要用極簡的設計？怎麼樣纔是洗練的設計？簡單到什麼程度？以及在簡化的同時保證完整功能，這背後都蘊藏着團隊成員的思考和不懈努力。
“我希望用最簡單最輕鬆的方式呈現產品功能，所以近年開發的產品都採用了以黑白爲主色調的視覺效果，並且通過大量留白的設計突出核心功能，儘量減少次要信息對用戶操作過程的干擾。
（田飛先生作品的設計語言）
“‘方片收集’是醞釀時間最長的一個產品，設計意圖旨在幫助身處碎片化閱讀時代的人們快速收集鏈接、圖片、文字、視頻等碎片化的信息。‘方片’的開發嚴格遵循了‘簡潔易用’的設計理念，通過將繁瑣的收集過程簡單化我們看到了化繁爲簡的力量，所以後期的產品線開發都延續了方片收集一貫的簡潔高效風格。
“在界面設置上我們隱藏了導航，取而代之的是設計在屏幕最下方的核心功能按鈕。用戶一打開應用就可以用大拇指展開任何功能並立即執行核心任務流; 並且編輯器界面裏的所有菜單都緊貼鍵盤，一切操作都可以用大拇指完成。將複雜的事情簡單化，這正是效率類產品需要做到的。”
除了在界面的設計上做減法，團隊也在功能的設置上做減法，爭取將產品在使用體驗上做到極致，讓用戶以最小的努力獲得最大的效益。
“在功能設置上首先以用戶訴求爲立足點，通過對用戶需求的深入挖掘確定產品核心功能，然後在快速驗證和小步迭代的基礎上不斷打磨產品，使之高效、易用。
1. 針對目標人羣 ，以用戶爲中心: 用戶需求千差萬別，但用戶追求的體驗共性是一致的，就是要簡單易用。所以我們在功能設置上盡力去貼近用戶和體恤用戶，比如考慮極端使用情況，提高產品容錯能力; 簡化產品流程，降低用戶使用成本；
2. 爲產品做減法，專注核心功能: 在產品誕生初期，團隊經過重大調整決定捨棄除核心之外的冗餘功能，精耕細作小而美的產品，將核心功能培育爲特色功能，進而提升產品競爭力；
3. 關注細節，將產品極致化: 簡潔易用不是功能的簡單堆砌，高可用性背後需要大量精巧的設計細節作爲支撐。關注交互細節，關注每一個按鈕的擺放，這聽上對產品有些吹毛求疵，但卻是產品通往高效易用的必由之路。
二、語音錄入：從“聊天專用”到“效率加速渦輪”
（“語音輸入”在“方片收集”和“水滴清單”中都是重要的交互方式）
語音輸入不是一個新的交互方式，多年以前就有主打語音輸入目的地的功能的車載 GPS 廣告，後來在手機上也陸續出現了語音撥打電話、語音發短信等功能。但是曾經由於識別率不高，也有人覺得對着手機說話很奇怪，語音錄入的功能被使用最多的場景大概還是語音聊天。但是在“方片收集”和“水滴清單”中，“語音輸入”都被作爲了非常重要的功能點，團隊在開發的時候是怎麼考慮語音輸入的還用場景和使用頻率呢？
“基於以下判斷，我們認爲“語音輸入”是迎合市場需求的一大特色功能，用戶一旦享受到“語音輸入”帶來的便捷，就能做到隨時隨地高頻訪問。”
1. 對用戶需求的判斷——“知識焦慮”和“國民總時間”理論反映出，高價值用戶對知識和 時間的重視程度會越來越高，亟需一款有效的工具來進行管理；
2. 對用戶痛點的判斷—— 效率管理類 APP 在應用市場已經非常成熟，但複雜繁瑣的操作使 用戶望而生畏，操作成本過高是阻礙用戶使用效率工具的一大痛點。通過準確的語音識 別，用戶只需要動動嘴就可以完成操作，並且在極端場景下(疾步行走或顛簸的公交車上)都 可以輕鬆創建文字；
3. 對使用體驗的判斷 —— “語音創建”沿用了國內用戶熟知的“長按說話”、“上滑取消”；
4. 這一創建方式 (和微信一樣)，用戶學習成本幾乎爲零。“語音創建”功能也很容易觸達，大拇指輕輕按住就立刻啓動，沒有多餘的跳轉等待。
三、中國用戶在信息收集和清單類產品使用上的獨特點
“第一個特點是‘碎片化’：知識碎片化，時間碎片化。在這個知識（信息）爆炸的時代，我們獲得資料的形式和內容都呈現出碎片化趨勢，用戶所能收集到的信息也越來越零散，它可能是一段文摘、一張圖片甚至只是一句話。 而我們今天之所以面臨信息碎片化的現狀，很大程度上是因爲時間分配碎片化，這導致許多任務（包括工作、生活等等）都只能碎片化執行，清單列表中記錄的任務也大多是碎片化的事項；
“第二個特點是‘不成熟’，用戶尚未養成知識管理和時間管理的習慣。現在用戶每天的信息獲取已經不是難題，真正的困難在於收集之後如何去轉化這些信息並形成自己的知識體系。在訪談中我們發現很多用戶不懂得如何建立自己的知識庫，信息收集完就放在那裏，沒有創造出知識傳動的價值。
“‘水滴清單’誕生初期，我們從後臺數據中發現許多用戶有用方片撰寫任務清單的習慣——而至於他 們爲什麼不用日曆或者其它待辦清單工具，我們訪談時收到最多的反饋就是：麻煩!
“用戶不願意耗費更多的時間和精力去學習 GTD 或其他管理工具，之所以使用工具來規劃和提醒， 是因爲時間不夠用，需要效率，而許多時間管理產品卻扔給用戶複雜的操作界面和陡峭的學習曲 線。基於這一點考慮，我們意識到，用戶需要一款簡潔，高效的的清單。”
（田飛先生作品“方片收集”）
四、差異化是和國外產品競爭的重要指標
很多用戶會將“方片收集”和國外的同類型產品做比較，其實每一件產品都有自己的特點，但是在某些功能上它們又相互重疊，怎麼在此情況下創造差異化，提高自己產品的用戶粘度，是每一個開發者都需要考慮的問題。
“Evernote 是很出色的知識收集和管理工具之一，我個人也是忠實用戶。如果把它比作一個大體量的信息加工廠，囊括了剪藏、收集、整理各個環節；那麼與之相比，方片則是一個專注於收集和記錄的中轉站。
“我們最終將方片的核心功能鎖定在收集上。作爲一個輕量化的收集工具，我們只保留了與記錄相關的功能，並通過標籤分類去管理這些碎片化的信息。在收集體驗上保持專注，並通過不斷去強化這種收集體驗以形成我產品特色是我們有別於 Evernote 的一大特徵。
“不過，我始終相信方片收集和 Evernote 是一對相輔相成的應用。用戶使用方片收集積攢的大量 信息通過 Evernote 歸檔梳理才能發揮出碎片化知識的真正價值，而 Evernote 不能很好收集的素 材則可以交給方片來完成。”
五、產品的可持續性是維持用戶粘度的重點
一個產品是否能長久發展，持續吸引新用戶，維持老用戶，除了設計的變化和新功能的加入，更需要探索不同領域中的可能。正如前文中提到的，團隊在研究中發現很多用戶不懂得如何建立自己的知識庫，信息收集完就放在那裏，沒有創造出知識傳動的價值，因此在未來版本中，“方片收集”會依託核心競爭力，打造開放社區。
“近期內我們會專注碎片化知識收集領域，幫助用戶知識歸檔整理，因爲收集不是最終目的，將碎片知識整理形成自己的知識體系纔是用戶所追求的，所以我們支持用戶將資料同步到印象或者更大型的平臺中去，以方便人們深度整理。
“在更久的未來，我們希望通過用戶的潛在覈心需求去開發新的使用場景，產品不單停留在工具層面，而是滲透到用戶的社交領域。人們可以在這個工具背後的平臺上找到與之興趣和專業相匹配的同類人羣，去觀察，探索他的同類在收集什麼，在閱讀什麼，在分享什麼，進而促進知識和價值的更大流通。”
六、給想要進軍中國市場的國外開發者的建議
“進入新的市場是一件充滿挑戰和趣味的事情，尤其是進入中國這樣一個正處於快速成長和變革的海外市場。保持開放、順勢而爲是保證產品持續生命力的重要因素。
1. 中國是一個高速成長的市場，這裏的用戶對效率的要求很高；同時新一代用戶的審美提升，對新奇事物的需求也很強烈；
2. 保持開放：一方面指團隊以一種開放的姿態去接納多元化的思想和新鮮事物，好奇創新的團隊才能孵化出有趣的產品；另一方面指產品以一種開放的形式擴展到儘可能多的使用場景，以此建立良好的擴展性和生態閉環；
3. 順勢而爲：在中國這片瞬息萬變的互聯網熱土，動態佈局產品未來發展方向是至關重要的生存戰略。順應趨勢，採用敏捷開發方法快速響應外部環境變化，保證產品走在時代的前沿。”
“方片收集”應用介紹：funp.in/about
“水滴清單”應用介紹：鏈接
