7.1項目範圍和項目範圍管理
7.1.1項目範圍的定義
項目範圍：爲完成具有規定特徵和功能的產品、服務或結果，而必須完成的項目工作。
7.1.2項目範圍管理的作用
確定在項目內包括什麼工作和不包括什麼工作；由此界定的項目範圍在項目的全生命週期內可能因某種原因而變化，項目範圍管理也對這種變化進行管理。項目範圍的變化也叫變更。
7.1.3項目範圍管理的主要過程
編制項目範圍管理計劃；範圍定義；創建工作分解結構WBS；範圍確認；範圍控制；
前3者屬於計劃過程、後2者屬於監控過程。
7.2範圍計劃編制和範圍說明書
範圍管理計劃是一個計劃工具，用於描述該團隊如何定義項目範圍、如何制定詳細的範圍說明書、如何定義和編制工作分解結構，以及如何驗證和控制範圍。
項目範圍說明書在可交付物層次上明確了要完成項目需要做的相應工作，明確項目及其相關產品、服務的特性和邊界，以及範圍控制和驗收的方法。
7.2.1範圍計劃過程所用的技術和工具
專家判斷；模板、表格、標準（指工作分解結構模板、變更控制表格、範圍變更控制表格）；
7.2.2範圍計劃過程的輸入、輸出
輸入：項目章程；項目範圍說明書（初步）；組織過程資產；環境和組織因素；項目管理計劃；
輸出：項目範圍管理計劃
項目範圍管理計劃的內容：
1、根據初步的項目範圍說明書編制一個詳細的範圍說明書的方法；
2、從詳細的範圍說明書創建WBS的方法；
3、關於正式確認和認可已完成可交付物的詳細說明；
4、有關控制需求變更如何落實到詳細的範圍說明書中的方法。
7.3範圍定義和工作分解結構
7.3.1範圍定義
範圍定義過程是詳細描述項目和產品的過程，並把結果寫進詳細的項目範圍說明書中。
l 項目範圍定義的工具和技術
產品分析；識別出多個可選方案；專家判斷；
l 項目範圍定義的輸入、輸出
輸入：項目章程和項目範圍說明書（初步）；項目範圍管理計劃；組織過程資產；批准的變更申請；
一般情況下，建議變更申請以書面的方式提出。
輸出：項目範圍說明書（詳細）；更新的項目文檔；
項目範圍說明書（詳細）內容：
1、項目的目標：成果性目標、約束性目標
2、產品範圍描述；
3、項目的可交付物；
4、項目邊界；
5、產品驗收標準；
6、項目的約束條件；
7、項目的假定。
更新的項目文檔內容：
1、項目管理計劃
2、各分計劃
3、項目干係人需求文檔
4、需求追蹤矩陣
7.3.2範圍說明書
項目範圍說明書詳細描述了項目的可交付物，以及產生這些可交付物所必須做的項目工作。
項目範圍說明書在所有項目干係人之間建立了一個對項目範圍的共同理解，描述了項目的主要目標，使項目團隊能進行更詳細的計劃，知道項目團隊在項目實施期間的工作，併爲評估是否爲客戶需求進行變更或附加的工作是否在項目範圍之內提供基準。
7.3.3工作分解結構
l WBS的作用和意義
工作分解結構是一個把項目可交付物和項目工作逐步分層、分解爲更小的、更易於管理的項目單元的過程，它組織並定義了整個項目範圍。WBS的最底層元素（工作包）能夠被評估的、可以安排進度的、被追蹤的。
WBS是管理項目範圍的基礎，詳細描述了項目所要完成的工作；有助於項目干係人檢查項目的最終產品；是定義工作範圍、定義項目組織、設定項目產品的質量和規格、估算和控制費用、估算時間週期和安排進度的基礎；
l WBS表示形式
① 分級的樹形結構，類似於組織結構圖。樹形結構圖的WBS層次清晰，非常直觀，結構性強，但不容易修改；大型項目不容易表示項目全景，需分解爲多個子項目。
② 列表形式，類似於書籍的分級目錄。能反映項目的所有工作要素，直觀性差，用在大型項目中。
l WBS包含的內容
①編號；②名稱；③工作說明；④相關活動列表；⑤里程碑列表；⑥承辦組織；⑦開始和結束日期；⑧資源需求、成本估算、負載量；⑨規格；⑩合同信息；⑾質量要求和有關工作質量的技術參考資料。
7.3.4創建WBS所採用的方法
使用指導方針
類比法
自頂向下法、自底向上法
7.3.5 WBS創建工作的輸入、輸出
輸入：詳細的項目範圍說明書；項目管理計劃；組織過程資產（關於WBS的政策、程序和模板；來自以前項目的項目文件；以前的項目經驗教訓）；
輸出：WBS和WBS字典；範圍基準；更新的項目管理計劃（如果出現的變更申請被批准，可能被更新的有：項目干係人的需求文檔；項目管理計劃）
7.3.5 範圍基準
項目範圍說明書、wbs及wbs字典一起作爲項目的範圍基準。在整個項目的生命期，這個範圍基準被監控、覈實和確認。
7.4項目範圍確認
項目範圍確認是客戶等項目干係人正式驗收並接受已完成的項目可交付物的過程。
7.4.1項目範圍確認的工作要點
制定並執行確認程序
項目干係人對項目範圍的正式承認
讓系統的使用者有效參與
項目各階段的確認與項目最終驗收的確認
7.4.2項目範圍確認所採用的方法
檢查包括諸如測量、測試和驗證以確定工作和可交付物是否滿足要求和產品的驗收標準；確認項目範圍時，項目管理團隊應向客戶出示能夠說明項目成果的文件，如項目管理文件、需求說明書、技術文件、竣工圖紙等。
7.4.3項目範圍確認的輸入、輸出
輸入：項目管理計劃（包括如下範圍基準：項目範圍說明書；WBS；WBS字典）；可交付物；
輸出：可接受的項目可交付物和工作；變更申請；更新的WBS和WBS字典；
7.5項目範圍控制
項目範圍控制是監控項目狀態如項目的工作範圍狀態和產品範圍狀態的過程；也是控制變更的過程。
7.5.1項目範圍控制涉及的主要內容
1、確認範圍變更是否已經發生
2、對造成範圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認可
3、當範圍變更發生時，對實際的變更進行管理
7.5.2項目範圍控制與項目整體變更管理的聯繫
7.5.3項目範圍控制與用戶需求變更的聯繫
7.5.4項目範圍控制涉及所用的技術和工具
偏差分析；重新制定計劃；變更控制系統和變更控制委員會；配置管理系統；
7.5.5項目範圍控制的輸入、輸出
輸入：項目管理計劃（範圍基準；變更管理計劃；配置管理計劃；）；工作績效數據；績效報告；已批准的變更請求；
輸出：變更請求；工作績效；組織過程資產更新（偏差的原因；選擇的糾正行動和理由；其他從項目範圍變更控制過程吸收的經驗教訓）；更新的項目管理計劃（範圍基準更新；其他基準更新；）；
