產品經理 深入淺出(2)

喬布斯:用戶沒有義務知道自己的需求,是要產品經理去滿足。




【1】市場調研與分析--發現新產品,改進現有產品

1.1 瞭解市場需求:

-與潛在用戶進行交流

-明確目標人羣及特徵(年齡,收入,性別,心理特徵等)

-與直接面對用戶的一線同事進行交流(運營,銷售,市場,技術等)

-獲取,分析,評估用戶需求(需求採集,需求分析評估【是否迫切】【是否強烈】【是否高頻】

-需求提煉-不要自己去創造需求,不要以爲自己代表全部用戶


1.2分析競爭狀況

-市場分析報告

-行業文章

-使用競爭對手產品


1.3自身資源與滿足用戶的匹配度

-技術資源(是否存在技術資源,是否需要技術調研)

-市場資源(渠道)

-運營資源(現有團隊可否支撐可能發生的用戶需求和其他需求)


1.4輸出文檔

-BRD 商業需求文檔:產品、運營、研發、管理層等                爲什麼會有這個需求,需求邊界,業務目標,所需資源等

-MRD 市場需求文檔:產品、運營、研發等業務線                   BRD之後,大家已經一致認可需求是成立的,只是如何實現,時間要求,以及預期收益


1.5注意事項

-大膽設想 小心求證

-避免跳過需求分析直接討論功能實現

-切勿陷入自我營造的主觀情緒之中


【2 】產品規劃定義與產品設計

2.1 產品規劃定義-把產品講清楚,是市場調研後抽象的過程與結果

-產品願景,團隊爲之努力的目標與方向

-目標市場

-競爭分析:供團隊成員參考分析

-產品功能與詳細描述

-產品功能優先級

-產品用例:Use Case 方便成員瞭解你的想法

-性能需求(併發性,響應速率)

-其他部門要求:技術、市場、運營、銷售等


2.2產品設計

-明確產品格調

-用戶體驗設計(UED, User Experience Design)

       交互設計(Interaction Design)

       用戶體驗設計(User Experience Design)

       用戶界面設計(User Interface Design)

       前端開發工程(Web Developer)


2.3輸出文檔--文檔能力很重要,清晰準確,結構化,邏輯要清楚

-產品信息架構圖

-產品原型圖

-產品需求文檔(PRD Product Requirement Document)


【3】產品研發中的項目管理-產品測試,驗收

3.1與團隊進行有效溝通,協調資源保證產品按照既定目標正確前進

-協作並確保各方都按照既定目標前進

-和研發溝通合作,確定產品的基本時間節點

-產品開發過程中,與項目經理進行合作,跟蹤產品開發的進度

-與公司高層及時溝通,彙報產品開發過程中的各種問題,困難,協調資源

-及時與各團隊通報產品進度,確保信息對等

-不同的人用不同的溝通方式(銷售人員-形象化,研發人員-準確的術語)---一圖勝千言


3.2需求管理--(需求凍結)

-新需求

-變更需求



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