團隊管理101招

不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權範圍內一個重要的組成部分。在今日,集多重技術於一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統工作體制,團隊合作因而很快就成爲了一種很受歡迎的工作方式。對於每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發團隊最大的潛能等方面的知識,爲你能專業化地管理好你的團隊創造了有利條件。另外,全書還散佈了101條簡明提示,爲你提供重要而實用的訊息。後半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領導能力,並針對自己的不足加以改進。

    瞭解團隊運作

  團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。

    1.切記:每位成員都能爲團隊作出一些貢獻。

    2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。

    3.切記成員間要彼此扶持。

    4.將長程目標打散成許多短程計劃。

    5.爲每個計劃設定明確的期限。

    6.儘早決定何種形態的團隊適合你的目標。

    7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關係。

    8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

    9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。

    10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。

    11.利用友誼的強大力量強化團隊。

    12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。

    13.領導者需具備強烈的團隊使命感。

    14.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。

    15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

    16.徵召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。

    17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。

    18.應使不適任的成員退出團隊。

    19.找到能將人際關係處理得很好的人,並培養他們。

    設立一支團隊

  成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。

    20.設定具挑戰性的目標須根據限期來考量是否合理。

    21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。

    22.計劃的失敗危及整體計劃的成功。

    23.堅持得到信息技術支持,它能爲你提供確實需要的東西。

    24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。

    25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。

    26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。

    27.不要委託不必要的工作,最好將其去除掉。

    28.賦予團隊自己作決策的權力。

    29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。

    30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。

    31.找到易於讓成員及團隊瞭解每日工作進度的展現方式。

    32.鼓勵成員之間建立工作上的夥伴關係。

    33.鼓勵天生具有領導才能的人,並引導和培養他們的領導技巧。

    34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。

    35.確定團隊和客戶經常保持聯繫。

    36.以自信肯定的態度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。

    37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。

    38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。

    提升團隊效率

  團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須瞭解團隊的能力,以確保團隊的成功。

    39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行爲。

    40.找出可建設性地利用衝突的方法。

    41.記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心──這是每個人應得的福利。

    42.若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。

    43.如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。

    44.要求提出問題的人解決問題。

    45.安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。

    46.使用不帶感情只問事實的態度,是化解紛爭的最好方法。

    47.保持團隊成員間的熟稔,以易於溝通。

    48.設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。

    49.鼓勵同事間自由的溝通活動。

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