本週值班,昨天晚上在某個客戶那邊換了一顆電池回來,打開公司配的筆電上網,然後跟我家某人一起去收洗碗機的碗盤。
回到桌前,咦,我的筆電怎麼自己重新開機了?
登入之後,首先發現 launcher (“開始”旁邊那排快速啓動常用程式的捷徑)不見了,然後竟然無法上網!? 用自己的小筆電上網查了半天,還是搞不定,只好先睡了。(還被我家某人罵說一定是上網亂點,中毒了吧!)
早上兩臺筆電都帶到公司,發現 M 同事跟我有一樣的狀況,他說昨晚十點多連進公司VPN辦公,用着用着突然就說某個 .dll 有問題,要重新開機,重開之後就跟我的症狀一樣!
然後 J 老闆的筆電留在他的小房間沒關機,也有一樣的症狀,可是 B 主任昨晚沒開機,今早上網一切正常。
我突然想到什麼,於是連上 http://search.twitter.com/ 查詢 reboot ......
果然!立刻看到兩則推: PCs running Windows XP endlessly reboot after McAfee antivirus update improperly identifies harmless file as malware http://bit.ly/cc0a4H
目前臺灣的新聞也有了:McAfee病毒更新出狀況 電腦不斷重開機
簡單的說,McAfee 於美東時間 4/21 09:00 (臺灣時間 21:00)的病毒定義檔(5958 DAT)更新出了個大包,會誤判一些系統檔案,並且把它喀嚓掉(例如 svchost.exe !!)
現在 McAfee 已經修正了網站上提供下載的病毒定義檔(這也就說明了爲什麼敝公司昨晚有連網的人都中獎,但是今早才上網的人沒事),也提供了手動修復的方式 False positive detection of w32/wecorl.a in 5958 DAT
但是目前我看到的修復方式都要進 安全模式 (safe mode) ,問題是 安全模式 要有(本機)帳號密碼,我們都只有 domain 的啊啊啊,看來一定要讓 IT 部門來處理了 Orz......
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J老闆問說難道不會自動修復嗎?例如在下一次更新的時候修復?照常理這是一個好方法,問題是這次 svchosts.exe 被 McAfee 亂喀嚓,電腦根本就沒有辦法上網了啊,底層的東西被喀嚓了,不管妳用 LAN, Wireless, 3G, 就算拿 WiMax 來給我用也一樣,不能上網就是不能上網!
雖然我的情形並沒有一直重新開機,但是,不能上網啊我要怎麼活啊!另外,還有一堆功能不正常,例如無法複製檔案!所以,妳想把資料備份出來都不行,怕了吧!
偏偏我們的 IT 同事剛好請假,我,我只能無語問蒼天啊 Orz......