所謂系統集成（SI，System Integration），就是通過結構化的綜合佈線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。系統集成應採用功能集成、網絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統集成實現的關鍵在於解決系統之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協議和麪向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統間的接口、協議、系統平臺、應用軟件等與子系統、建築環境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。
系統集成有以下幾個顯著特點：
1：系統集成要以滿足用戶對需求爲根本出發點。
2：系統集成不是選擇最好的產品的簡單行爲，而是要選擇最適合用戶的需求和投資規模的產品和技術。
3：系統集成不是簡單的設備供貨，它體現更多的是設計，調試與開發，是技術含量很高的行爲。
4：系統集成包含技術，管理和商務等方面，是一項綜合性的系統工程。技術是系統集成工作的核心，管理和商務活動 是系統集成項目成功實施的可靠保障。
5：性能性價比的高低是評價一個系統集成項目設計是否合理和實施成功的重要參考因素。
總而言之，系統集成是一種商業行爲，也是一種管理行爲，其本質是一種技術行爲。
系統集成包括設備系統集成和應用系統集成。
設備系統集成
設備系統集成，也可稱爲硬件系統集成、在大多數場合簡稱系統集成，或稱爲弱電系統集成，以區分於機電設備安裝類的強電集成。
它指以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺爲目的，利用綜合佈線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防範技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定製開發和應用支持。
設備系統集成也可分爲智能建築系統集成、計算機網絡系統集成、安防系統集成。
智能建築系統集成：英文 Intelligent Building System Integration，指以搭建建築主體內的建築智能化管理系統爲目的，利用綜合佈線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防範技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定製開發和應用支持。
智能建築系統集成實施的子系統的包括綜合佈線、樓宇自控、電話交換機、機房工程、監控系統、防盜報警、公共廣播、門禁系統、樓宇對講、一卡通、停車管理、消防系統、多媒體顯示系統、遠程會議系統。對於功能近似、統一管理的多幢住宅樓的智能建築系統集成，又稱爲智能小區系統集成。
計算機網絡系統集成：英文 Computer Network System Integration. 指通過結構化的綜合佈線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。系統集成應採用功能集成、網絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統集成實現的關鍵在於解決系統之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協議和麪向各種應用的體系結構。
這需要解決各類設備、子系統間的接口、協議、系統平臺、應用軟件等與子系統、建築環境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。 安防系統集成：英文 Security System Integration. 指以搭建組織機構內的安全防範管理平臺爲目的，利用綜合佈線技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防範技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定製開發和應用支持。
安防系統集成實施的子系統包括門禁系統、樓宇對講系統、監控系統、防盜報警、一卡通、停車管理、消防系統、多媒體顯示系統、遠程會議系統。安防系統集成既可作爲一個獨立的系統集成項目，也可作爲一個子系統包含在智能建築系統集成中。
應用系統集成
應用系統集成，英文Application System Integration，以系統的高度爲客戶需求提供應用的系統模式，以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案，即爲用戶提供一個全面的系統解決方案。應用系統集成已經深入到用戶具體業務和應用層面，在大多數場合，應用系統集成又稱爲行業信息化解決方案集成。應用系統集成可以說是系統集成的高級階段，獨立的應用軟件供應商將成爲核心。
系統集成還包括構建各種WIN和LINUX的服務器，使各服務器間可以有效的通信，給客戶提供高效的訪問速度。