google的商業產品之路
之前公司從google總部招了一個經驗非常豐富的PM。入職後就請他給大家爲大家佈道google的商業產品推進的方法。 聽了之後感觸頗多， 在此與記錄並與大家分享(因爲自己也是學習別人在google的經驗， 當中會加上一些自己工作中的感受， 其中有疑問的地方歡迎討論)
像google這樣的公司， 做出的產品基本上能夠直接影響到全球， 或者說是全人類的生活。 而它的商業產品， 也能夠爲這個公司成爲你全球最大互聯網公司提供收入保障。那google在進行商業產品的推進上，思路流程是怎樣的呢？
從系統產生， 項目開發的生命週期來看， 比較自然地就分爲三個階段： 提出想法， 設計， 執行/實現（即inspiration， design, excution）
首先是想法的提出(inspiration)， google在提創意的原則是：‘ think
big, start small’，作爲世界級的公司，google 的產品都是直接影響全球的， 所以一般很多想法， 創意都是衝着改變整個產業去的(to change industry， to change world)。 例如google 比較成功的商業產品adwords，現在google大部分的收入， 都和這個產品有關； 又如百度的鳳巢，貢獻了百度絕大部分的變現。 當然不積跬步無以至千里， 一口也吃不成個胖子。 在一開始的時候雖然有着美好的憧憬和無端的自信， 做事的時候也是以某個具體的點入手，
開始逐步推進。
然後是設計階段(design)。 我們經常講， 網民， 廣告主， 搜索引擎三者參與商業產品的遊戲， 三者相互關聯， 獲取自己想要的利益。 網民需要的是信息， 廣告主進行自己信息的推廣並希望在有限的支出下獲取到最大的轉化， 而搜索引擎希望從廣告主獲取最大化的利益。 而google 相較於通過搜索引擎從廣告主獲取最大利益， 更注重廣告主的收益（至少我感覺跟國內搜索引擎公司相比），
google的原則更像是： ‘make customers happy, and I’m happy’。 同時google認爲advertisering is a repeat bussiness，讓客戶玩爽了， 客戶纔會持續地投入更多的錢， 從長遠來說， 讓客戶爽就能掙更多的錢。 所謂細水長流， 才能天長地久； 但很多企業爲了追求短期漂亮的財務報表， 不惜殺雞取卵。
另一個design階段讓我感觸比較深的原則， 就是enpower users。 google（包括baidu等其他搜索引擎公司）其實是在做平臺， 例如baidu未來的目標是成爲全球第一大媒體平臺，
全球有一半的人都在用baidu的產品。。。 而用戶/客戶纔是平臺上的主角， 平臺的目的是讓之上的參與者更高效， 所以google會有意地爲客戶提供各種提升效率的工具（self-help system and material helps customers），例如各種API, Batch工具，分析工具， 讓客戶隨時隨地能夠滿足自己的需求。 畢竟人民纔是真正的用戶， PM，工程師的力量再大， 也大不過人民的羣體智慧。
在執行階段， google 使用data driven的方式， 其實這個方式在很多策略型項目中都在使用： dash board線性開發， 快速上線， 線上數據說話並根據效果的分析結論快速，持續迭代。 就算是失敗， 也能從失敗的數據中定位失敗的原因， 然後迅速糾正。 總結起來就是： persistence(持續迭代優化)， fail and learn（正確看待失敗並從失敗的經驗，數據中進行改進），
data driven(數據平臺的建設)。 我是策略RD， 所以這方面感觸比較深， 很多時候我們做的都是策略的優化， 最常見的情況是策略上線後效果不明顯，甚至是負面效果， 此時對上線後的效果數據進行分析， 一般都能發現一些之前策略設計實現的時候沒有碰到的問題， 之後策略中有針對性地對這些問題進行解決， 幾次迭代後， 一般都能取得比較好的效果。
當然google商業產品的思路， 遠遠不止這些， 而且各個公司的具體環境也不一樣。種子只有在合適的突然才能發芽。此處也只記錄了自己粗淺的理解及感受。
附上當時聽講座時記錄的思維導圖：
