上月受邀在央視新媒體講壇做了一個講座，主題是“電視節目如何利用社會化媒體營銷。”今天將講座中的部分觀點整理成文，跟大家談一談如何利用社會化媒體做營銷。
社會化媒體已經無處不在。
很多人在講社會化媒體營銷，但是我們要先搞懂什麼是社會化媒體。我認爲凡是具備社交屬性的媒體都可以稱之爲社會化媒體，博客、論壇等老牌社會化媒體自不必說，而現在，幾乎所有的網絡媒體，都具備了社交屬性。大家看看自己經常上的網站，是否有社交網站賬號直接登錄的按鈕？看看這些網站的內容頁，是否有社會化分享的按鈕，社交網站賬號是不是可以直接評論？我想絕大多數的網絡媒體都已經不可避免的加入了社交屬性，哪怕只是一個分享按鈕，只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友，我就認爲這個網站是社會化媒體。於是，現在所有的網絡媒體幾乎都可以稱爲社會化媒體。
社會化媒體營銷的基礎是關係鏈。
社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之爲社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關係鏈。現在已經是網絡社會時代，那麼在社會化屬性日益增強的互聯網中，關係鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對於信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關係鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關係鏈，才能發揮社會化媒體營銷的優勢。
社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。
既然知道了關係鏈對於社會化媒體營銷成敗的關鍵作用，我們就要考慮如何利用關係鏈。我們可以考慮建立與目標受衆之間的關係鏈，但是關係鏈的建立需要艱難而漫長的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關係鏈，在關係鏈的某一個點注入信息，通過關係網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動力的內容即使投入關係網中，也激不起一絲漣漪。對於社會化媒體營銷來講，最困難和最重要的就是增大營銷內容的傳播動力。
主體營銷內容傳播的啓動方式多種多樣。
營銷內容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優勢資源將內容的“石塊”投入用戶關係鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啓動方式可以是多樣化的，這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光，可以是網絡媒體的報道，可以是微博大號的轉發，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍衝上的熱門話題榜。只要能啓動內容傳播的程序，擊中關係鏈中的任意一個點，都可以作爲傳播的開端，這個開端可以是單點，但最好是多點同步啓動傳播，這樣的疊加效應將很明顯。
有了具備傳播動力的內容，依託既有的社交關係鏈進行傳播，加上社交關係鏈附加的高信任度，內容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。
這篇文章理論方面的內容多一些，我知道很多讀者喜歡看案例，不喜歡聽理論，我平時講課也更願意講案例，但是最完美的案例也絕無可能直接複製，不懂理論，套用別人案例的做法，萬難成事。因爲文章篇幅的問題，這篇文章我不再多講案例，不過近期我會多分析一些社會化媒體營銷的案例，以證此文觀點。