1、總結共識
2、概括雙方觀點
3、抽取差異
4、上溯造成差異的源頭
造成爭論雙方對同一件事情的意見不統一的根源有:主觀原因(三觀不同等),客觀原因(定義、前提還是推理過程出錯或是不全面)。主觀原因不必相辯。客觀原因中“出錯”容易通過對方的錯誤表述識別出來,但不表述未必“不全面”,很多時候要猜測式地提出我們認爲對方缺失的考慮。
5、總結問題
輸贏不是目的,目的是正確地認識一件事情,假如在爭論過程中經過上面幾步已經認清了問題的本質,退讓、求和未爲不可,甚至佯輸以求迴避——夏蟲不可語冰。