虛擬機與雲計算軟件市場的急速增長

IDC最新調查數據顯示，軟件細分市場中，虛擬機和雲計算系統軟件發展最爲迅速，在2012年上半年對比去年同期，增長了17.8%。
　　在過去的三年期間，虛擬客戶端這一細分市場始終保持着較低的兩位數的增長速度，然而其他的虛擬相關技術，如工作自動調度系統和自動化市場，他們都在過去三年經歷了同樣的高速增長，這些軟件被認爲是市場上的核心技術。
　　IDC公司的雲計算及虛擬系統的研究總監Gary Chen認爲，“虛擬市場的競爭激烈程度是前所未有的，如微軟和紅帽軟件這樣的供應商開始挑戰市場的主導者VMware公司，而這些挑戰和競爭也使得市場變得越來越強大，軟件等的價格也越來越低廉。”
　　Chen還觀察到，“雲計算系統軟件，其中包括愈多的平臺，如vCloud，OpenStack以及CloudStack等，這仍然是個新興的市場，然而已經有一定的發展了，客戶已經從虛擬化的基礎設施轉而投向雲計算的基礎設施。從客戶端來說，虛擬客戶端仍然保持着一個穩定增長的模式，由於市場上出現了更爲成熟的解決方案，而且客戶開始逐漸改變他們的桌面系統和工作習慣。”
　　總而言之，全球的軟件市場在2012年上半年增長了4.7%，相比2011年同期，市場規模增至1.67億美元。IDC調研公司表示，對於整個軟件市場而言，預計今年可能會有一個更爲保守的增長期。
　　其他的還有一些在市場上增加較快的軟件，包括客戶關係管理應用程序(CRM)和協作應用程序。
　　客戶關係管理應用程序的四個組成部分中的三個分別是客戶服務、市場營銷以及銷售，在2012年上半年發佈的一項報告中顯示這三個部分整體增長了12%，然而第四個部分呼叫中心卻落後了1%的增長率。
　　IDC公司的客戶關係管理和客戶體驗項目的副總裁Mary Wardley認爲，“何時、何地與客戶進行互動，以及瞭解客戶到底想要什麼，這些都在改變許多企業組織的市場策略。如今技術需要與市場達到大規模的一致。”
　　根據IDC的分析稱，在分析到協作應用程序這部分是，團隊協作應用程序和企業社交軟件經歷了過去兩年的強勁增長。企業社交軟件在協作應用程序市場上的佔有率從2008年的3%增長到今年上半年的11%，與此同時，團隊協作應用程序的市場份額在2012年上半年增長了15%。
　　企業社交網絡和協作技術的研究主任Vanessa Thompson這樣評價到，“越來越多的企業都在思考社交網絡解決方案能否作爲企業的決策支持和多跳網絡(Ad hoc)的促進者，而且企業也都在尋找一種能將用戶以及系統的數據和內容整合的更爲豐富的功能。”
　　企業的軟件銷售正在逐步穩健的增長，這得益於企業日益複雜的IT系統，使用社交媒體的僱員的擴展，以及“將自己的設備移動起來”(BYOD)理念的流行和數據的日益爆炸性增長。對於軟件供應商而言，市場需求的增長爲他們提供了無限商機。