但凡一個企業最怕的就是人走茶涼，離開一個人，事情就玩不轉了。因此每個管理者都希望能做到鐵打的營盤，流水的兵。這就需要能將知識固化下來，不隨着人員的流失而流失。因此就需要企業內部的知識庫建設。
關於我想象中的企業知識庫，應該有以下幾個功能：
1）首先對員工個人來說，是記錄員工學習成長總結的地方，就是說知識庫對員工來說，應該是個人的BLOG。員工在其中記錄自己學習和成長的總結。與一般的BLOG不同的是，這些文章主要關注與員工從事的工作，可能是針對某個產品需求學習或者開發後的總結，是工作中學習的產物。
2）對公司或者部門來說。僅僅有員工個人的BLOG還是不夠的，需要把員工BLOG中的內容按照企業所研發產品的功能特性進行評審、評級和歸檔。圍繞着每個產品需求，將軟件研發各個階段的資料組織起來，形成對應該功能特性的完備的資料體系，比如從用戶原始需求開始，將產品需求、設計方案、測試設計方案、測試用例、測試總結、工程開通手冊、特性指導書、發佈後的故障情況等組織在一起。
3）對應每個產品功能，在企業知識庫中設置一個或多個維護人員，主要責任是對員工提交的相關此功能的文章進行審覈、評價和組織，回答員工對於此功能點提出的問題，並定期的總結維護該功能點對應的文章。類似於版主的角色。
4）再就是有BBS功能，能針對某個功能點展開話題討論
5）提供各種積分排名機制，起激勵作用
6) 當然要求有搜索功能了，支持多關鍵字組合查詢的功能
不知道現在是否已經有了這樣的知識庫軟件，正在尋找中。。。