谷歌的產品管理總監喬•克勞斯（Joe Kraus）在日前於舊金山舉行的一個會議上闡述了關於社交計算（social-computing）趨勢的觀點，應該是代表了谷歌的觀點，茲錄於此供大家探討。
喬認爲現在可以看到社交網絡的3個大趨勢：
一是“發現”的社交化。儘管通過谷歌這樣的搜索引擎發現信息還是主要的做法，但是讓朋友幫自己發現信息正在被證明更美妙的方法。例如你可以在自己的即時通信（IM）軟件的窗口裏輸入自己的狀態信息，等自己的朋友來提供幫助。這個可以被稱作“社交發現”（social discovery）。
二是“分享”的社交化。現在總體上看人們還是處於一種分享不足的狀態，原因主要在於人們不想顯得自己過於“顯擺”，自我中心，妄自尊大。例如，把自己新出生的寶寶的照片用郵件發給朋友時，人們一般會考慮一下發送的圈子，以儘量做到得體。但是實際上朋友們通常都是很願意瞭解你的近況的。他們雖然可能不想被打擾，但是他們的確在意你。現在Facebook、Friendfeed等的做法就大大鼓勵了人們的分享：讓你的朋友決定是否在意和進一步深入瞭解你的近況。
三是從社交站點（social site）到社交網絡（social Web）。那些以用戶產生內容爲核心的網站已經過時，現在用戶希望所有網站都具有社交功能。例如，在一個購物網站上，用戶會希望知道他的朋友在不在上面買東西，以及他們的購物體驗如何。在這裏，社交是一項功能，不是目的。谷歌正在推的Friend Connect可以讓那些缺乏社交功能的網站添加一段代碼即可以增加社交互動的功能，還可以方便的連接最熱門的社交網絡網站，如Facebook、LinkedIn等等。
我比較認同喬勾勒的這幅清晰的大圖景，特別是其中闡述到的分享的社會心理學。與人“顯擺”等印象的顧慮的確是限制分享的一大因素。從這個角度看，Twitter的前景不令人看好，如果它希望能夠在社交網絡中穩固地佔有一席之地，它至少應當先處理好信息過濾這一難題。