沒有顧客的商店一定會關門，沒有用戶的產品也一定會失敗。無論什麼產品，沒有用戶的產品是沒有意義的。
那既然獲取用戶這麼重要，可是如何做呢？
首先，我們需要了解客戶下載APP的場景，主要就是三步：
1、接觸到信息：首先是看到信息，不管是在哪裏，網絡、線下等都可以；
2、對產品信息深有感觸：產品宣傳上的文字、配圖、視頻、音樂等等激發了客戶的興趣，讓用戶產生了想要試試的心理；
3、行動：產生了意願後，就會去下載這個APP。
去了解客戶的場景有什麼用？那我們就可以在客戶從接觸到行動中的每一步去發揮作用，讓他接觸到，讓他深有感觸，讓他行動。
怎麼讓我們的客戶順利完成這三步，就是推廣需要去做的。
一、如何接觸？
其實就是傳播，把我們的產品傳播出去，不僅要傳播，還需要傳播準確。傳播的方式有很多，投放廣告、人工誘導轉發、口碑營銷、線下地推、製造熱點、異業合作、互換資源等等，但是如果要廣撒網，本身也不高效，所以就需要傳播準確。
首先，你得搞清楚你客戶是誰？客戶在哪裏？如果你要投廣告，就把你的廣告信息，直接放在你的目標客戶經常會出沒的地方就行；如果你是做地推，就把你的攤直接擺到目標用戶經常在的地方，如果你是人工轉發，那就轉發到你的目標用戶經常會用的QQ羣、論壇等。。。。
其次，你的廣告信息、海報、易拉寶等宣傳信息一定要抓人眼球，不然就算你把廣告發了，你的目標用戶也不會去看，那就沒法接觸到您的廣告信息。可以從標題、設計、圖片、凸顯變化等角度去考慮。
二、如何讓客戶深有感觸？
接觸後，就是讓你的目標客戶對產品上面描述的信息，深有感觸、產生心靈和情感的共鳴。
首先，就是要切中目標客戶的需求，明白他們有什麼樣的特點？他們的痛點是什麼？想要獲得什麼？如果能根據客戶的特點，痛苦的和想要的去出發製造你的產品信息，那麼就成功了一大半。
其次，就是將你想要和客戶說的，清晰準確的表達出來，激發他的動力，讓他獲得快樂，減少痛苦。
最後，就是打消疑慮，需要提前預判，客戶會有什麼疑慮，並提前把這些疑慮打消掉，比如一些商城類APP想要通過商城上的產品價格低去獲取用戶，那麼用戶的疑慮可能會是，爲什麼這麼便宜，那你就要提前打消，在宣傳產品的時候就寫出來。
三，如何讓客戶行動？
首先，可以降低用戶使用門檻，比如不需註冊即可體驗APP，會員免費使用等等，門檻越低，用戶下載使用的概率就越高，極大提高轉化率。
其次，減少步驟，我們知道很多的APP想要獲取用戶更多的信息，有時候在未使用前，就需要填寫各種信息，其實這個就無形當中降低了用戶的轉化。所以我們需要做的就是讓用戶方便的下載使用，提高安裝使用的用戶體驗。如果需要交易，就要減少步驟，減少跳轉，直接交易。
四，推廣做完以後還要做什麼？
推廣後我們所得到得數據更像是我們做好用戶運營的基礎設施，我們有了數據，就能對用戶的現狀，用戶的大盤和歷史行爲有了一個基礎的判斷，但是對用戶的洞察，也並不能只靠數據，很多時候需要我們和用戶的直接溝通，探知背後那些難以被數據洞察的原因。幾百個應用市場，一個一個的打包肯定是耗時費力。推薦使用第三方工具的渠道統計功能，這個功能能讓使用者更準確的瞭解不同渠道的推廣效果。
最後，就是促進轉化完成。有時候就是臨門一腳的事，很多客戶就還是比較猶豫，但是如果你在產品宣傳時加上“前1000名註冊用戶，送500元的優惠券”“首次註冊用戶，贈送5000元的兌換積分”等等這樣的信息，轉化效果將更好。
以上是今天的分享，當然所有的前提是，你的產品真的可以爲客戶帶來價值，好的產品是推廣的基礎。