VMware跑用友服務出現詭異的性能問題

問題描述

客戶反饋用友服務器出現嚴重性能問題，無法登錄用友系統、無法遠程桌面、PING出現高延遲。此時此刻的我慌得一批，畢竟客戶在2019年曾經由於勒索病毒而丟失數據。

• VMware控制檯登錄 => 愛的魔力轉圈圈…
  
• PING測試 => 高延遲、丟包等現象
  
• 系統中斷 => 大量消耗系統CPU資源
  

問題處理

系統中斷 名詞解釋：

在計算機科學中，中斷是指處理器接收到來自硬件或軟件的信號，提示發生了某個事件，應該被注意，這種情況就稱爲中斷。
通常，在接收到來自外圍硬件（相對於中央處理器和內存）的異步信號，或來自軟件的同步信號之後，處理器將會進行相應的硬件/軟件處理。發出這樣的信號稱爲進行中斷請求（interrupt request，IRQ）。硬件中斷導致處理器通過一個運行信息切換（context switch）來保存執行狀態（以程序計數器和程序狀態字等寄存器信息爲主）；軟件中斷則通常作爲CPU指令集中的一個指令，以可編程的方式直接指示這種運行信息切換，並將處理導向一段中斷處理代碼。中斷在計算機多任務處理，尤其是即時系統中尤爲有用。這樣的系統，包括運行於其上的操作系統，也被稱爲「中斷驅動的」（interrupt-driven）。

問題處理思路：

1. 如果該問題不是長時間出現的普遍現象，可以先嚐試重啓操作系統進行解決。
2. 如果問題在重啓依然沒有解決，那麼請檢查外部硬件設備是否存在異常，比如用友服務的硬件加密狗。卸載USB加密狗後，問題立刻解決！