缩短法定工作时间，已成国际劳动立法趋势，全球政府都曾面对这样的议题，过往企业IT也在思考这件事，开发出更好的软件系统帮助员工，就是普遍作法，这也已经行之有年，而现阶段最有效的作法，则是要用AI来提供帮助，但AI的发展方向很广泛，每个产业、应用著墨点也不尽相同，那么企业现在可以怎么做呢？
如果从流程改造的面向来思考，似乎也发展到了一个临界点，只能不断透过系统开发来因应，为找到突破点，重新思考流程自动化，可能就是新的方向。
办公作业场景的自动化新应用，已经成为近年企业关注焦点。运用自动化机器来减轻人员的劳动力，从工业时代之后就不断提起，早期应用单纯，近年则变得多元而普遍。谈到机器人（Robot），一般人想像可能都是在工厂，像是用于自动化生产流程的机器人手臂，或是用于物流仓储作业的无人运搬车（AGV）。
现在，就像居家生活中都有简单的扫地机器