什么都等到痛了才去做，要你何用。
在我们的内心世界，我们认为痛点驱动是一个理所当然的事情。只有有了痛，我们才有动力去解决它。奈何能感受到痛点的是人，而人基因里就包含了一件事，就是会忍受，会适应。
比如你一开始觉得房间有异味，但是随着时间推移，也就会忘却异味的存在。所以，人们可能痛着，却意识不到痛的存在。大部分人害怕的意见事情就是“改变”，改变现有的模式。所以当用户已经感知不到痛，而你看到了，并且要去改变这个痛，人们就会抵触，因为他们已经感觉不到，但是你却要尽心改变，改变已有的工作模式。所以，从人性角度来看，光有“痛点”，是难以持续推动一个团队或者公司前行的。
这个时候，我们需要有一个新的“高阶”驱动，就是效率驱动，效率源于老板或者资本家对利润的追求。效率提升意味着成本降低，同时产量提升的空间也会变得更大，卖出更多的产品。同时也意味着这个驱动才是和老板的终极目标是一致的。尽管如此效率也确实应该是我们“工人阶级”需要追求的东西，有限的人生不应该浪费在重复的事情上。所以，无论团队有没有痛点，我们核心看效率，这包括人效，团队总体效率。如果低了，我们就要思考，能通过新的技术手段提升么？能通过新的管理手段提升么？能通过新的流程提升么？
这两年，尤其是去年，我核心的工作之一，就是“巡视”，观察每个人的效率，每个环节的效率，如果发现不满意，我会整合各方面资源去解决这个问题。可以Google搜索我18年的一篇文章：为什么需要效率督查团队。