電商商品列表應以SPU還是SKU展示商品?

我們先了解下,SPU和SKU的概念,方便大家跟上思路,如下:

SPU(Standard Product Unit):標準化產品單元。是商品信息聚合的最小單位,是一組可複用、易檢索的標準化信息的集合,該集合描述了一個產品的特性。通俗點講,屬性值、特性相同的商品就可以稱爲一個SPU。

SKU(Stock Keeping Unit):庫存量單位,即庫存進出計量的單位, 可以是以件、盒、托盤等爲單位。SKU是物理上不可分割的最小存貨單元。在使用時要根據不同業態,不同管理模式來處理。

如果還是比較抽象,我們以iPhone XR舉個例子:
iPhone XR —— SPU
iPhone XR 黑色 128gG—— SKU

相信大家看了這個舉例和定義,便知道是什麼意思,也能夠聯繫到平常網上購物的一些常見場景了,下面我進入正題,其實嚴格說,主流的設計這兩種都有,你通過使用京東和天貓淘寶就能看出來,而這些平臺對電商行業而言都爲主流,那麼這兩個產品設計有什麼影響:

1.首先,商品以SPU展示還是SKU,直接決定了商品在系統中的儲存結構。說白了就是一條商品數據是以具體的SKU存,還是以一個SPU儲存,然後賦予其具體屬性。

  • 京東由於採取類似於海外電商亞馬遜的模式,儲存時會給每個SKU賦予唯一編碼,並且每個SKU會以SKU形成一個鏈接,而SPU是系統後臺對不同屬性、規格但又同屬同一系的子產品進行統一管理的編碼。
  • 淘寶天貓的邏輯,與京東不同,每一款產品都擁有一個獨立的SPU,即寶貝ID,SKU都是附着在SPU下。

2.其次,推廣運營模式不同。這些設計會導致商家在錄入商品和運營方式上有所不同。

  • 京東的商品上傳時,每一個SKU都需要單獨上傳主圖與細節圖,無論是報名活動、推廣,都以SKU爲主,若一款擁有多SKU的商品需要推廣,就需要有多個鏈接,這種設定的邏輯,就是哪個SKU銷售的好,在搜索裏面就會展現哪個SKU所對應的商品的主圖,所以在運營中需要考慮,我是想要將哪個SKU打造爆款,或者分析哪個SKU是買家最受歡迎的,就要去刻意去操作。
  • 淘寶天貓,每個SKU只需_上傳-張不同顏色、規格的顏色圖,甚至不用再行上傳圖片。那麼在商品詳情頁面或者後臺管理頁面,都僅僅是一個可選擇的子項,並不會單獨賦予一個可操作的數字編碼;運營中無論哪個SKU賣得好,搜索裏展現的,永遠是商家上傳到系統中的商品中的主圖,分享一款擁有多SKU的商品需要推廣,也只是一個寶貝ID。

3.最後,用戶操作不同。C端用戶操作時體驗不同。

  • 京東的商品,由於SPU無法直接參與到日常的買賣中來,編碼也只是用作系統管理邏輯,所有的訂單操作,都是針對SKU的,通俗說用戶只能通過SKU下單。所以,大家在操作時每切換一個規格,商品標題是會跟着變化的,頁面是有刷新的。
  • 而淘寶天貓,一個寶貝ID,即一個SPU數據下存儲多個SKU,無論你在該商品下怎麼切換規格,商品標題和商品詳情都是不變的,這樣個人覺得頁面無論從流暢度還是用戶規格選擇體驗上都不錯

總之,這兩種設計,主要是產品數據存儲層面和運營層面的區別,作爲用戶從操作體驗上來講,個人更偏向於後者,畢竟用戶在切換選擇規格時,商品頁面不用刷新流暢很多。

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