2019 年，以一場突如其來的疫情結束，2020 年，以一場抗疫持久戰開始。可以預測，短期內受疫情影響，多個行業將面臨持續性挑戰。那麼，企業如何做才能突圍，並化危機爲轉機呢？我們看到，一些傳統線下行業積極轉型，將業務轉移到線上；許多服務業通過創新技術開發新的服務，比如在線就診、疫情查詢等等。
同時衆多企業也加強了人才培育，以提高員工效能。真正建設成學習型組織，是企業抵禦疫情的核心手段，也是爲迎接疫情後的再生長做好充足的彈藥儲備。企業在員工能力提升上的支出，是“絕不會虧損的投資”。
作爲一家知識服務平臺，極客時間企業版的註冊企業數在過去兩個月中，增長到超過 10000 家，這個現象讓我們明顯感覺到了企業對技術人才培養的重視。
至於研發團隊爲什麼要選擇線上培訓、爲什麼要選擇“極客時間企業版”，我們採訪到華爲、新東方、中國銀聯、歡聚時代負責團隊能力建設和學習的負責人，聽一聽他們是怎麼說的：
華爲雲 SRE——互聯網協作造就線上學習選擇
自帶“科技基因”和“自成長基因”的華爲集團早已習慣了線上辦公和線上學習。
“我們會持續使用線上學習作爲主流培訓方式，因爲相比線下學習來說，線上學習的自由度更高，員工可以自主選擇學習時間和學習內容，而且可以重複學習，知識都是常學常新的，大家在不同的階段學習會有新的收穫。而線下學習對導師的技術能力和演講能力要求都很高，並且也需要大家的集中時間，‘一次性’學習會讓學習效果大打折扣。”華爲雲 SRE 架構師王海宇說。
在線上學習方式上，華爲雲 SRE 團隊經過多平臺對比，最終選擇了極客時間企業版作爲團隊學習和管理協作平臺，經過內部調研後，採取了企業賬戶充值、員工自主選課的學習方式。
“相比其他同類平臺，極客時間的課程系統性和課程質量都比較好，而且有團隊學習管理功能，團隊成員對極客時間的呼聲也比較高。”華爲雲 SRE 架構師王海宇評價。
新東方——用學習機會來激勵優秀員工
從 1 月底開始，新東方就停止了所有面授學校的運營，全面推廣線上業務。根據新東方 4 月發佈的財報分析，2020 財年營收 +16%，利潤率仍持續改善，在疫情中新東方煥發了新的生機。線上化業務發展對產品和研發能力的要求，也促使新東方加大了在研發團隊培訓上的投入。
極客時間企業版與新東方合作的契機，正是因爲新東方希望提升研發團隊的激勵。把每年一次集團組織的人才評優擴展爲季度性人才評選活動，對於表現優秀的員工，給予學習機會的獎勵。
新東方研發團隊的培訓負責人表示：線上模式爲選擇大咖講師提供了更多可能，也爲團隊提供了更多參與機會，不受空間和地域的限制，在疫情結束後仍會繼續線上培訓的組織。
歡聚集團——讓時間沉澱最適合企業的學習方法論
歡聚集團非常注重人才的培養，在歡聚內部，特設立專門負責能力評估和人才培養的“歡聚學院”，爲每一個員工的發展提供了強有力保障。由於疫情的影響，歡聚集團將培訓計劃都轉到了線上。今年主要進行三個類目的培訓：
- 新員工培訓：以自學和線上集中學習答疑爲主，和之前線下培訓相比，方式更加靈活，員工可以自由安排學習。
- 專業方向培訓：以專業職級爲專業力發展基礎，以通道爲核心，結合公司的戰略爲員工提供更多優質學習資源和學習方法的支持。
- 管理方向培訓：以管理職級爲領導力發展基礎，分層分類幫助企業幹部提升管理力和領導力。
從 2018 年開始，歡聚學院的負責人 Esther 就開始引入優質線上課程，通過試點的方式將線上學習作爲重點培訓方式在企業不同部門不同人羣進行推廣、實踐、總結，經過 3 年摸索，形成了一套內部有效的方法論。
歡聚學院會在員工學習期間，進行嚴格的 5 個過程管理，包括學習啓動會、兩次答疑會、互動分享會和結業會，充分調動員工的學習積極性，將知識落地。
“線上學習會成爲歡聚時代的主流培訓方式，這是毫無異義的。”歡聚學院負責人 Esther 表示了對線上培訓方式全力的支持。歡聚集團員工心聲：“極客時間的課程性價比比較高，課程更新較快，內容上也比較具有實操性，是我們學習技術課程的首選平臺。”
中國銀聯——以終爲始，讓學習成爲實現目標的方法
中國銀聯從 2012 年開始就引入了線上培訓的方式。在技術人才培訓方面，由於極客時間在員工中的口碑比較好，在部分技術課程上形成了相對完整的學習路徑，符合銀聯的”科技人才專題學習活動“需求。今年初，銀聯嘗試引入了極客時間企業版爲內部員工提供體系化的在線學習。
極客時間企業版爲銀聯定製了“聯現技術咖”系列直播課程，由極客時間的導師做主講，收集員工的問題後，進行專題直播，同時輔以班級共同學習討論的方式，在技術員工圈裏面形成了一定影響力。
談到線上和線下培訓的區別時，銀聯培訓負責人說道：“相比線下培訓來說，員工可以比較自由地安排自己的學習時間，但對學習運營的要求也比較高。企業要了解員工的學習需求，並在適當的時間做出引導，比如將學習內容應用到工作實際中，提升工作效率，優化工作成果，刺激員工去分享他們的學習心得。”
根據銀聯培訓負責人的觀點，線上學習方式有明顯的優勢，比如：用更少的花費組織更大規模的員工培訓，便捷地組織外部技術專家的分享會等。但線下培訓也可無法替代之處。在未來的培訓規劃上，更希望是線上線下優勢互補。在經過線上培訓的創新嘗試後，也希望這種方式能在銀聯內部得到更好的發展，得以推廣和延續。
結束語
不久前，《紐約時報》專欄作家托馬斯·弗裏德曼在《紐約時報》上發表一篇題爲《新冠病毒大流行之後的世界》的文章，把世界形態定義爲 AC 時代和 BC 時代——也就是新冠之後的時代，和新冠之前的時代。簡單一句話就是，世界變了。
就在這篇文章發表的同一個月，O’Reilly 宣佈取消所有線下大會，全面轉到線上爲企業和用戶提供學習服務；而另外一家線上技術學習平臺 Pluralsight 早在 2018 年就宣佈已經有將近 2 萬家企業全面使用他們的在線學習平臺爲員工制定學習計劃。
通過和這些受訪企業培訓負責人的交流，我們相信企業在線學習是大勢所趨，極客時間企業版也是順勢而爲。希望在這個特殊時期，能夠服務更多的企業和團隊，幫助他們打造卓越研發團隊。
極客時間企業版是極客邦科技基於極客時間打造的企業級研發團隊學習服務和協作平臺，爲不同崗位不同角色的工程師提供知識產品和學習服務，通過學習、討論、練習和作業等體系化學習方式，提升研發團隊的綜合能力，爲企業賦能。
在全球疫情狙擊戰中，極客時間企業版爲了踐行社會責任，給受影響的企業貢獻一份戰勝困難的力量，**免費開放了平臺上的全部課程**。課程涵蓋架構、前端、後端、移動、計算機專業課、測試、運維、產品、管理等多個領域。任何企業都可以在這裏爲自己的研發人員申請「3 門課程可選包」和「每日一課版塊」30 天的學習權益，點擊此處就可以參與活動。
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