(翻譯)系列位置效應( Serial Positioning Effect)

問題概述

  人們傾向於記住一系列項目中的開頭項目和末尾項目[3]。

示例

在這裏插入圖片描述

用途

  • 用於考慮列表中的項目排列方式(菜單項、功能列表等);
  • 用於當設計的重點是讓用戶記住特定選項時。

解決方案

  應該如何排列列表中的項目?
  將重要的項目放在列表的開頭和結尾處,使用戶做決策時,能最大程度地回想起這些項目。列表開頭的項目比後面的更容易記住,而列表末尾的項目在展示後更容易回想起來。
  具體而言,做法如下:

  • 將重要的項目放在列表的開頭和結尾處,使用戶能最大程度地回憶起這些項目;
  • 如果想讓用戶選擇某個項目,且是在展示項目列表後立刻做決定,則最好將該項目放在列表末尾。人們傾向於選擇最後一個候選項;
  • 如果不需要用戶立刻做決定,請將推薦的項目放在列表開頭;
  • 在用戶界面中僅顯示與當前任務相關的信息,降低用戶認知負荷。 提供工具指導用戶實現目標,幫助他們更有效準確地完成任務;
  • 給以前接觸的事物添加提示,以識別其動作並回想起其含義。提示通常是圖形化的,也可以包含聲音[4];
  • 限制需要回想的信息數量,這些信息用於完成任務或找回信息。 人類的注意力是有限的,短期記憶只能記住大約5個項目。[5]

說明

  回想列表中的項目時,列表兩端的項目比中間位置的項目更容易回想起來。
  人們易於回想起列表開頭的項目的現象稱爲首因效應,而人們易於回想起列表末尾的項目的現象稱爲近因效應。

  • 首因效應。列表開頭的項目能有效存儲在長期記憶中。項目展示的時間越久,首因效應效果越好,因爲用戶有更多的時間將列表開頭的項目存儲在長期記憶中。。
  • 近因效應。列表末尾的項目信息仍然保留在工作記憶中,非常容易獲取。近因效應不受展示速度的影響,但是時間推移和項目附加信息對它的影響很大。列表末尾項目展示完後,如果用戶思考其它問題超過30秒,近因效應的效果就會逐漸消失。

討論

  向用戶顯示長的信息列表,會嚴重限制人們有限的資源和有限的記憶系統——特別是短期內存,一次只能記住三到四個項目信息或信息塊。 人們回想以前看過的的項目也受到初始處理和後續回憶之間的事件的嚴重影響。[6]

原文地址:https://ui-patterns.com/patterns/Serial-positioning-effect

[1]系列位置效應,https://www.pmume.com/view/n5di8.shtml
[2]那些很熟悉但又叫不出名字的設計法則(5):系列位置效應,http://www.woshipm.com/ucd/970033.html
[3]原文:We have a tendency to recall the first and the last items in a series best
[4]原文:Add cues to things previously encountered in order to inititate recognition of the action and recall its meaning. Cues are most often graphical, but can also include sounds.
[5]原文:Limit the amount of recall required to retain relevant information to complete a task or simply to retrieve information. Human attention is limited and we are only capable of maintaining up to around five items in our short-term memory.
[6]原文:Presenting long lists of information to users, significantly strains our limited resources and restricted memory systems – especially short-term memory, where only three or four items or chunks of information can be maintained at one time. Our ability to recall previously presented items is also severely impacted by events between initial processing and later recall.

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