Office web apps 服務器運行一段時間之後CPU就是達到100%

原創

傑克斯帕羅

2020-05-31 23:53

office web apps服務器部署兩臺，採用服務器場的方式實現高可用，主要爲Lync server 2013 提供共享PPT； exchange 2013、SharePoint 2013提供在線預覽word、PPT、excel。

原因分析（Cause）

Office web apps服務器重啓之後CPU正常，但是運行一段時間之後CPU會達到100%。

Office web apps服務器的主要作用就是使用IIS爲Lync 提供共享PPT，爲SharePoint和exchange服務器提供在線預覽word、PPT、excel。CPU一直很高，說明了用戶連接IIS數量很多，但是根據office web apps服務器的硬件配置是可以滿足這些用戶連接的，於是懷疑是由於用戶一直連接IIS裏面的某個應用程序，而這個應用程序一直沒有釋放這些連接而導致的這個問題。

查找官方資料微軟TechNet 博客，

http://blogs.technet.com/b/dodeitte/archive/2013/03/29/issue-with-automatic-updates-enabled-amp-office-web-apps-server-2013-update.aspx

引起office web apps服務器CPU達到100%的原因可能是由於office web apps服務器未更新到最新的補丁導致，於是我將office web apps服務器所有的補丁都更新的最新，進行觀察，一段時間之後發現CPU又達到了100%，於是感覺導致該問題的原因肯定不是補丁引起的。

打開性能監視器查找是哪個應用程序佔用CPU較大，發現是W3WP進程中的 ID號25132佔用CPU很大

通過命令查看PID25132 的進程是excelservicesecs，