軟件的複雜性的一個重要方面的需求的複雜性。只要一個軟件稍具規模，就很少有人能把這個軟件成型之後的樣子一下子想明白。更嚴重的時候，人們甚至不知道要解決的業務是什麼樣的。
當人們嘗試通過軟件手段來改善企業流程，提升企業的工作效率，首先需要對現有的業務有清醒的認識。沒有這個認識就不可能知道目前的問題是什麼。不知道目前的問題是什麼，也就無法確定項目要達到的目標。瞭解了當前的業務以及當前業務中的問題之後，需要針對問題對業務流程進行優化，重新設計其中的部分或全部業務流程。這看起來是順其自然的事情。然而，實際上這在很多情況下是很難進行的。越是不成熟的行業和企業，這種工作就越難進行。
想要在短時間內解決這種問題是不太容易的。我們需要一種機制讓人們可以很容易地開始，然後通過一個路徑能夠逐漸逼近理想的目標，就如同學習數學要先從學習數字開始一樣。認識是一個逐步深化的過程，而實踐則爲認識提供反饋，可以讓人們對事物的認識更正確。
可以把這個逐步逼近的過程類比爲科學研究。先提出一個設想，然後做一些試驗去驗證這個設想，發現一些不合理，然後再修正原先的設想，然後開始下一次試驗。這樣一個循環的過程就是迭代的過程。
軟件的迭代式開發亦如此。科學家搞研究的過程是創新的過程，軟件的開發也需要這樣的過程。對於上述的業務不明確，需求不明確的問題，我們首先需要有“不要指望一次成功”的態度，其次，我們不能懼怕失敗，然後，我們要堅持不懈，而且，我們需要反饋、反思和修正。迭代使我們通過不斷的設想、試驗、反饋、修正這樣一個基本過程的多次循環，最終達到我們想要的結果。這個過程是一個創新的過程，因爲這是我們對未知問題的探索。這個過程讓我們始終對未來充滿希望，因爲我們知道我們正在逼近目標。這個過程能夠讓我們勇敢地面對失敗，成爲一個真正的戰士。
迭代吧！
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