建设性冲突

翻看前些天买的一本《管理学-构建新时代的竞争优势》,在前言里看到一个词叫“建设性冲突”,觉得很有意义。

企业中没有冲突是不可能的,无论是大型企业机构或者象我们现在只有几个人的小团队,关键是鼓励辩论,但冲突仅限于业务,伙伴之间仍然需要保持高度的信任。听说过甚至见过很多企业由于创业时期合作人之间的分歧,导致了分道扬镳甚至兄弟反目。商业活动是危险的,它容易将朋友的感情和商业利益掺杂在一起,使之混乱。在混乱状态下,或许我们的判断与决策都比较容易走向极端。

我想兄弟们如果都能把握住一些原则,或许走得会更稳健些。

一、珍惜伙伴
大家能够走到一起来,是有着共同理想的,能力上也都彼此认同,因此需要珍惜身边的伙伴。

二、倡导直接沟通
很多时候我们可能会对某些人或事有看法,但碍于情面,不愿提出。比如商业环境里会有许多利益分配、又或者对任何一位伙伴在某些事的做法上存在不同意见等等。一定要坦率地提出。直接沟通能够在隐患初现的时候帮助我们脱离险境,能够帮助大家判断局势,也能够增进彼此的了解。有任何不满,都要直接沟通,这也能够使我们更大程度减少伤害性的冲突(取而代之的是直接的争论),更加珍惜彼此。

三、不轻言放弃
要达成目标需要坚持,而且需要的不仅是一个人的坚持。

可能说得漂亮,遇到事情时,我却未必真有容人之量,写下来,自己记在心里。

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