基於全球衆多客戶的信賴和支持，2020年ManageEngine 再次入選 Gartner應用性能監控魔力象限，這也是ManageEngine累計第8次受到Gartner此項認可。
ManageEngine的APM解決方案包括旗艦產品Applications Manager(2004年發佈)和Site24x7(2008年發佈)。如今，Applications Manager累計已幫助全球數以萬計的客戶管理其服務器和應用程序。而Site24x7是Applications Manager的SaaS版本，目前已經作爲一個獨立的品牌進行服務。
Gartner作爲行業內最具權威的第三方IT研究與顧問諮詢公司，始終致力於幫助客戶做出正確的決定並保持領先地位。Gartner的魔力象限研究報告以其客觀、全面、公正的特性，成爲企業選擇服務商的重要參考標準。在今年，Gartner
APM魔力象限共有15家企業入選，比去年新增3家，這說明APM應用的價值愈發體現，同時APM領域競爭愈加激烈。ManageEngine與微軟、IBM、甲骨文等行業巨頭，都是同時連續多年入選，逐漸形成了APM領域的領先集團。
Gartner 根據數字體驗監控（DEM）、應用程序發現，跟蹤和診斷（ADTD）、以及與ADTD相關聯的以領域爲中心的人工智能（AI）和機器學習（ML）等特定標準，對15家應用程序監控供應商進行了評價；每個供應商都考量了兩個維度：“前瞻性”和“執行能力”。
數字體驗監控（DEM）：DEM是一種可用性和性能監控體系，支持對數字代理（人類或機器）在與企業應用程序和服務交互時的操作體驗和行爲進行優化。出於該研究的目的，它將包括針對基於Web的最終用戶和基於移動的最終用戶進行實際用戶監控（RUM）和綜合事務監控。
應用程序發現，跟蹤和診斷（ADTD）：應用程序發現、跟蹤和診斷是一套流程，旨在瞭解應用程序服務器之間的關係，跨這些節點映射事務，並使用字節碼檢測（BCI）及/或分佈式跟蹤對方法進行深度檢查。
在報告中，Gartner這樣評價ManageEngine：
1.ManageEngine提供了易於使用的產品，該產品涵蓋了服務器、應用和雲等廣泛的基礎設施，可在本地使用，也可作爲SaaS使用。
2.ManageEngine對監視COTS應用程序和超聚合基礎設施的支持是其相對於競爭對手的顯著優勢。
3.ManageEngine部署簡單、性價比高、易於配置，也是針對數據中心環境的可靠告警系統。
Applications Manager爲何能取得此項成就？
在ManageEngine，我們不斷創新自己的產品，以幫助確保高質量的最終用戶體驗。以下是Applications Manager在這三個領域競爭中如何脫穎而出的法寶：
DEM
1.我們工具的主要功能是通過分析應用程序內的用戶行爲來評估應用程序的性能。
2.我們的最終用戶監控功能可幫助企業識別和緩解對客戶體驗產生負面影響的問題。
3.我們的綜合事務監控功能可幫助模仿用戶行爲，以準確瞭解用戶面臨的實時問題。
ADTD
1.我們的應用程序發現和依賴關係的映射功能有助於發現基礎架構中的各種服務器和網絡應用，可以幫助瞭解應用程序服務器之間的關係，並直接映射它們之間的依賴關係。
2.此功能有助於查看與特定應用程序相關的所有組件，查找故障設備並快速對其進行故障排除。
鏈接到ADTD的以域爲中心的AI / ML
我們啓用了機器學習的預測分析功能可以洞悉網絡中各種應用程序的未來增長和利用率趨勢。
繼續努力
這種認可增加了我們前進的動力，我們計劃在今年實現更高層次的突破。在未來幾個月中，期待您可以在應用性能管理，雲和微服務監控，最終用戶監控，數據庫監控等方面看到我們的顯著進步。
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