雲計算：SaaS、PaaS、IaaS並不神祕（二）
前文我們已經提到：嚴格區分SaaS、PaaS、IaaS三者的區別是次要的。那麼，爲什麼這麼講呢？因爲這三種模式者要涉及外包負載、人員開支管理、服務器及網絡的軟硬件維護等問題。從更高層面來看，SaaS、PaaS、IaaS都是爲了解決用戶的問題，都是爲了業務而服務。例如它們都試圖爲用戶降低IT基礎設施成本、充分發揮IT資源規模經濟效益、提供強大的擴展能力。
對於CIO和企業主管來說，SaaS也好，PaaS也好都是服務企業運營的工具。如何利用這些工具更好地服務企業纔是最重要的。對於雲計算，筆者建議是：不管是什麼業務，不管是什麼技術類型的投資，都要建立一個標準的流程。下面是筆者的具體建議，曬出來供大家參考。
第一，在開始具體業務之前，最重要的是建立一個商業流程模型。用科學的方法計算出新的投資會對企業業務產生什麼樣的影響及詳細的財務預算。
第二，考慮使用雲計算服務的時候，你必須考慮你的網絡需求，你要詳細地瞭解你有多少數據將要被傳輸。你要清晰地知道你所運行的服務對網絡有什麼要求。這是非常重要的，它決了業務的最終效果。
第三，安全是另一個不容忽視的重要因素。你需要知道你的安全需求，並按照這些安全標準選擇合理的雲計算服務提供商。
第四，任何新的開發和改變都是有風險的，你在更換平臺及服務之前，一定要對新的解決方案做全面的測試，確認新方案能夠穩定運行後再做更大的決策和投資。
第五，如果你要在雲計算平臺中運行的服務是企業關鍵業務，那你在選擇雲計算服務提供商時一定要慎重。你對它進行全面考察，包括企業組織形式，業務持續發展狀況、資產負債情況及與合作伙伴關係等。
第六，在雲計算服務的實際使用過程中，不能完全相信供應商所說的。你要時刻保持清醒，正確判斷他們的專業性和真實性。持續觀察、評估他們的服務模式和整體能力。並高度關注他們的服務在其它企業中應用的記錄，以便能夠及時發現問題，調整服務。
第七，最後，也是最重要的事情，你要關注所選雲計算服務和應用的持續支持。例如，大多數的SaaS應用服務是在訂閱模式下出售，這對於用戶來說是一件非常好的事情。因爲這種模式意味着供應商必須提供持續的服務支持。
以上的建議只代表個人觀點，由於自身知識和能力的限制，不可能將所有問題都顧及到。只是希望這些東西能給那些想了解雲計算或正在採購雲計算服務的人一些可參考的建議。在後續的文章中，筆者還將就雲計算的更多細節展開討論，敬請關注。更多內容可參閱：運營與增值雲計算頻道。(文/Solaris Lee)
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