云计算：SaaS、PaaS、IaaS并不神秘（二）
前文我们已经提到：严格区分SaaS、PaaS、IaaS三者的区别是次要的。那么，为什么这么讲呢？因为这三种模式者要涉及外包负载、人员开支管理、服务器及网络的软硬件维护等问题。从更高层面来看，SaaS、PaaS、IaaS都是为了解决用户的问题，都是为了业务而服务。例如它们都试图为用户降低IT基础设施成本、充分发挥IT资源规模经济效益、提供强大的扩展能力。
对于CIO和企业主管来说，SaaS也好，PaaS也好都是服务企业运营的工具。如何利用这些工具更好地服务企业才是最重要的。对于云计算，笔者建议是：不管是什么业务，不管是什么技术类型的投资，都要建立一个标准的流程。下面是笔者的具体建议，晒出来供大家参考。
第一，在开始具体业务之前，最重要的是建立一个商业流程模型。用科学的方法计算出新的投资会对企业业务产生什么样的影响及详细的财务预算。
第二，考虑使用云计算服务的时候，你必须考虑你的网络需求，你要详细地了解你有多少数据将要被传输。你要清晰地知道你所运行的服务对网络有什么要求。这是非常重要的，它决了业务的最终效果。
第三，安全是另一个不容忽视的重要因素。你需要知道你的安全需求，并按照这些安全标准选择合理的云计算服务提供商。
第四，任何新的开发和改变都是有风险的，你在更换平台及服务之前，一定要对新的解决方案做全面的测试，确认新方案能够稳定运行后再做更大的决策和投资。
第五，如果你要在云计算平台中运行的服务是企业关键业务，那你在选择云计算服务提供商时一定要慎重。你对它进行全面考察，包括企业组织形式，业务持续发展状况、资产负债情况及与合作伙伴关系等。
第六，在云计算服务的实际使用过程中，不能完全相信供应商所说的。你要时刻保持清醒，正确判断他们的专业性和真实性。持续观察、评估他们的服务模式和整体能力。并高度关注他们的服务在其它企业中应用的记录，以便能够及时发现问题，调整服务。
第七，最后，也是最重要的事情，你要关注所选云计算服务和应用的持续支持。例如，大多数的SaaS应用服务是在订阅模式下出售，这对于用户来说是一件非常好的事情。因为这种模式意味着供应商必须提供持续的服务支持。
以上的建议只代表个人观点，由于自身知识和能力的限制，不可能将所有问题都顾及到。只是希望这些东西能给那些想了解云计算或正在采购云计算服务的人一些可参考的建议。在后续的文章中，笔者还将就云计算的更多细节展开讨论，敬请关注。更多内容可参阅：运营与增值云计算频道。(文/Solaris Lee)
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