5月9日
中層幹部管理技能提升--從技術走向管理
上海石頓企業管理諮詢有限公司 鮑愛軍 博士 [email protected]
前言
OJT的意義(On the job Trainning)
正規教育（學歷教育）
非正規教育（培訓）
非正式教育（無處不在 業餘時間，這是改變自己的最佳途徑）
（1）在工作過程學習，善於發現別人的優點
（2）在反思中學習
（3）自我導向的學習
語不驚人死不休：
懷才就像懷孕，懷得大了，自然就被被人看出來了。目前還沒看出來，那是因爲會得還不夠久，不夠大。
1 管理的基礎與角色定位
1.1 打造與時俱進的新中層
滿足以下六個方面的角色定位
（1）承上啓下，承前啓後，承點啓面
（2）業務專業帶頭人
（3）業務技能輔導者
（4）下屬的心態建設者（以自己爲模板）
（5）行爲建設者
（6）部門項目發展策略建設者
1.2 經理人需要管理什麼
（1）管理的對象不是人，應該是關係
（2）不只是下屬，還有上級和其他
1.3 管理意味着愛
尊重信任關懷
1.4 管理的定義
通過他人做好工作的意志行爲
1.4.1從技術轉變成管理人員，開始最容易犯的錯誤
（1）遇到非技術的問題喜歡躲
（2）不能主動喜歡和不同的人打交道
1.5 下屬的上司的角色錯位
（1）錯位成業務員技術員
（2）老好人
（3）官僚
（4）個性化管理（太隨意）
1.6 上司的下屬的角色錯位
（1）把自己當成民意代表
（2）錯位成領主
（3）向上錯位（不需要判定，直接反應） 屁股決定腦袋（思維的習慣）
（4）把自己當成自然人（應該是公司的一部分）
1.7 糟糕的管理者
（1）能力欠缺
（2）品行不佳
（3）得不到上級的信任
（4）不受下屬的擁戴
（5）對外關係搞不定
（6）忙就是好
（7）歸罪於外
（8）等靠要（主動性）（系統思考）
深層原因？
恐龍型（有能力）奴才型（能力不足，忠誠）小媳婦型（唯唯諾諾）
2 管理者的自我管理
3 如何與領導高效互動
4 領導藝術
5 團隊塑造