在無線時代，淘寶的個性化推薦流量會通過“猜你喜歡”等渠道進行匹配。那麼什麼樣的寶貝才能夠獲得更多的來自於淘寶搜索引擎的這種推薦流量呢？很簡單，你的寶貝標籤和店鋪標籤越明確，這種推薦的流量就會越多。
隨着你的店鋪和寶貝開始有消費者進來，消費者本身的人羣特徵標籤就會隨着各種行爲，對你的店鋪標籤進行修正或者強化。這個基本原理是這樣的：如果來你店鋪的消費者（先不管幹啥了），大部分消費者都是女性，那麼你的店鋪“女性”標籤就會得到很大的強化，在個性化推薦的時候，你的店鋪就會被優先推薦給女性顧客。當然性別因素只是其中的一個很簡單的因素，還會包括年齡、收入、消費者的偏好等等。
在這裏，我們必須先明白一個優先級的問題：消費者的標籤是怎麼形成的？因爲消費者的標籤是形成店鋪標籤的基本要素。消費者的標籤包括三方面：
註冊時賬戶信息的自然特徵標籤——當你在註冊旺旺賬號的時候，你需要填寫和完善一些信息，比如你的性別、年齡、生日、愛好等等。這些構成了一個消費者的自然特徵標籤。
消費購物時形成的消費偏好標籤——比如一個消費者一直購買韓版的衣服，那麼他的偏好標籤就會有“韓版”、她經常購買高價格段的商品，她的標籤就會有“高收入人羣”；一個消費者總是在夜裏購物，他就會有一個標籤“夜貓子”。
某段時間內特殊消費需求形成的行爲標籤——比如有一段時間，消費者集中購買一些裝修房子的時候會用到的東西，那麼這個消費者的行爲標籤就是“房屋裝修需求者”；一個消費者拍攝了婚紗照，就可以能被打上行爲標籤“要結婚的”……
這三種標籤都會對店鋪標籤產生一定影響。比如一個被打上了“要結婚的”消費者進入你店鋪買氣球了，你店鋪是賣氣球的，當這樣的消費者多了，你的店鋪就會被打上這樣的標籤“結婚佈置現場或者婚房用氣球”，然後只要有這類的消費者搜索的時候，你的店鋪就會被優先展現。甚至，當一個消費者買了別的婚慶用品的時候，沒有搜索氣球呢，你的商品都會在“猜你喜歡”這個板塊裏面出現。
如果你店鋪內來了很多被打上“韓版”標籤的消費者，那麼你店鋪就可能被打上韓版的標籤。有很多女性消費者，你的店鋪就有可能被認定爲適合女性消費者的店鋪。
那麼，消費者的哪些行爲會影響店鋪標籤呢？影響程度又如何呢？
1. 消費行爲
消費行爲可以帶來非常大的打標加權，尤其是標籤明確的消費者。換句話來說，如果你店鋪的衣服風格是韓版的，那麼一個經常買韓版衣服的消費者從你店鋪買東西，所帶來的個性化打標效果，要比什麼風格的衣服都買的消費者強很多；一個一直購買低端商品的消費者，在一個“低端商品”的店鋪裏面消費，打標效果要強過什麼價位都買過的消費者（主要是沒有明確的傾向性）；最近一段時間都在消費房屋裝修類的產品的消費者，打標效果要強過偶發性購買的消費者。
那問題又來了：因爲確實有很多的消費者給自己的家人買、幫同事買、給別人買禮物等等，本身就可以標籤不明確，怎麼解決？第一，搜索引擎考覈的是比例、是比例、不是全部，這個根本不需要你提醒，搜索引擎早就考慮到了，所有的標籤都是數據統計算概率的。第二，即使不是很明確，這個消費者也會有比較明確的行爲傾向，這也是爲什麼我在第一篇中提到了，消費者行爲標籤的重要性將會更爲凸顯。
2. 收藏加購行爲
收藏和加購行爲也會對店鋪標籤有一定的強化作用，只不過這個作用會小於消費行爲，其中加購行爲的強化作用又更優於收藏行爲。
3. 瀏覽行爲
這裏面最差的是瀏覽行爲，但是雖然差，也會有一定的強化作用。那麼，這裏面就有一個問題了。有些人做虛假交易，會有所謂的補流量，也就是進來這種瀏覽行爲。
我們都不用去管補充的流量來自於哪裏，比如你從平臺搞來的，比如羣裏的，比如購買的垃圾流量，比如直通車廣泛匹配進來的流量……，不管是什麼，先不用去管對轉化率的平衡效果到底能達到一個什麼樣的程度。光是對個性化店鋪標籤的干擾作用，就夠你喝一壺的了。
還有就是選擇不精準的關鍵詞，如果你的店鋪基礎一般、店鋪層級不高的話，那麼你選詞的時候，一定要選擇精準的長尾詞，不要用那些比較模糊的詞，那些詞要麼無法給你帶來流量；要麼就是這些詞即使給你流量了，可能也因爲不精準，導致你的標籤受到干擾。
4. 回購行爲
老客戶的回購行爲對於店鋪標籤的強化作用是非常明顯的，尤其是通過新品對於店鋪標籤的強化。所以，你一定要擅於做老客戶營銷，提高顧客粘性。因爲在後面的模塊中，還會專門的給大家介紹增加顧客粘性的內容，所以在這裏簡單的介紹一下。
我們拿服飾類目舉例。如果你的產品風格比較明確的話，那麼你就可以做一些老客戶營銷活動。我鄭州一個朋友，做女裝的，主要做連體褲，針對的是40歲左右的知性白領。他把這些老客戶都積攢到了微信上，然後他會定期上新，差不多兩週左右上一次，每次上兩三款。
然後每次上新的時候，他都會給老客戶一個不錯的折扣，然後會在微信羣裏面通知。因爲他的產品風格確實很不錯，所以很多老客戶想要。
5. 反饋行爲
這個反饋行爲主要體現在兩個方面，一個是消費者的評價上，還有一個就是消費者購買完商品後的分享層面。在評價層面，一個標籤明確的消費者，對你的好評、圖評、追評等等，都有明顯的個性化加權效果。分享行爲現在體現的還不是特別明顯，雖然淘寶在訂單完成後，有鼓勵分享的按鈕，但是這個比例還不是很多，效果也不顯著。