你想成为销售界的前5%吗?这份销售法则你应该遵循

拥有梦想是一种智力,实现梦想才是一种能力。

当你在想,要有足够的机会,我也会像吉拉德一样成为中国的销售之王时,其他的销售也会这么想,但想成为销售之王和成为销售之王终究有着天壤之别。

销售之王的成功之路不仅要一步一步走,而且要按规则前行。

当你交易失败的时候,你会怪罪什么呢?是价格、竞争,还是采购、招标?我说:都不是,肯定是你没有遵循某条销售法则,让你丢掉了生意。

美国销售之神杰弗里.吉特默著的《销售圣经2》,就是这样一本对自己销售经历中的销售知识、成功经验和失败教训进行梳理总结,精炼成21.5条销售人员必须遵循的销售法则。

这21.5条法则,囊括了作者从心态、理念到方法、技巧所有经验总结,是销售人员不可或缺心动指南。

对照这些法则,你一定能找到你丢掉生意的原因。换句话说:也就是,遵循了这些法则,你一定会成为销售界的前5%。

亲爱的读者,为了不浪费你的宝贵时间,我把书中内容提炼为以下三点,只要你能做到,你定会成为销售界的前5%!

一、持续忘我的热爱,是销售成功的动力所在

本书的第21.5条原则是“不热爱就离开”,我感觉这是销售员必须遵守的最基本的原则。

没有热爱,就没有心之所向;没有心之所向,就没有行之所向----销售成功?何谈之有!

你热爱你的公司和产品(服务)吗?

如果你热爱,要清楚你热爱的不是公司和产品(服务),那根本就是:从心底对公司和产品(服务)能为客户提供价值的肯定和信赖,是你的底气。有了这份底气,让更多的人知道并拥有这份价值,就会成为你的使命和职责,你就会以你的真诚打动人心,你给客户的感觉不是销售产品(服务),而是送来了我想要但没找到的东西,销售自然成功。

如果你不热爱,那你同样不是不热爱公司和产品(服务),你是对公司和产品(服务)是否能为客户提供价值存有疑虑、缺乏信心。试想:当你把一个连自己都没有信心的产品(服务)传递给客户时,客户会感受到什么?这样说吧,这个过程其实已经变成了你销售疑虑的过程。虽然,你不会跟客户这么说,但你要相信,你的言谈举止从不说谎。

如果希望把自己都感知不到价值的东西,通过行动让别人感知到价值存在,这是在痴人说梦。

所以,热爱是前提、是根基、是动力。

如果你心存热爱,你就会一路抵达成功。

二、恒定积极的心态,是销售成功的必备要素

亲爱的读者,当你读到这里之前,你可能和我没读本书前一样,从没认识到心态对一个销售员如此重要。

是的,就是心态、就是我们平时放任自流的、从未关注和研究过的心态。

当你还没完全认识到积极心态的重要性时,你没有恪守心态的原则。任意式的心态,会让你在情绪低落或负面情绪笼罩中,自己任意妄为、又疏于观察、调节和调动客户的情绪和欲望,从而失去销售过程的控制权,结果便可想而知了。

要取得销售的成功,必须关注、控制自己的心态,理顺客户的心态,才能营造成交的心理环境。

销售员必须每天具备饱满的积极心态。为此,你必须学习、练习并控制你的心态;

心态决定你的思考方式。拥有积极心态的你,会全身心用自己的方式进行积极思考:我今天要干什么事?从哪里切入最佳?话术是什么?预案是什么?怎样能确保成功?

积极思考是一种日常自律。

这种自律,会让你为实现成功鼓足勇气。它让你不受任何消极心态的影响,只专注于怎么能干成事,而不是为不能成事而担心、怯懦。

这种自律,会让你为实现成功闪耀智慧。它让你从控制自我心态,上升到平复、理顺客户心态,主动营造良好的销售心理氛围,为销售成交奠定基础。

这种自律,会让你为实现成功自带光芒。闪亮你的个人魅力,给你一路引领和成功在望。

所以,没有积极的心态,就没有积极的思考,没有积极的思考就没有积极的行动。

这一切,是多么显而易见!

三、采取正确的行动,是销售成功的顶级法则

当你满怀热爱之心,当你积极进取之时,现在所缺的就是正确的行动。

销售之神杰弗里.吉特默在他所著的《销售圣经2》中,把“采取正确的行动”称为顶级法则,赋予其凌驾于所有法则之上崇高地位,彰显了它的不可取代的重要性。

那么,亲爱的读者,请跟我一起来看看,怎样的行动才是必须做的正确的行动呢?

1、你必须使用线上和线下的各种方法,向市场和客户持续注入价值。用你的言谈举止、待人接物;用你的文章、发言、社区活动;用你的辛勤努力和坚持不懈,打造自己的专属品牌,让你成为市场和客户知道、认可、褒奖的价值提供者。

2、你必须在销售接触前,站在客户的立场弄清楚你以及你的产品(服务)等对客户的价值?怎样提供有利于客户的价值主张?怎样保持友好的交谈并触发客户的购买动机和紧迫感?----对即将到来的销售过程进行一次全方位的分析和演练,对销售中可能出现的问题拿出积极的预防措施。在销售接触中,你要用其他客户的声音或穷其一切办法,让潜在客户感知到这个价值所在。

3、当客户感知到你的价值所在,感知到你与其他产品(服务)差异,你又能及时坚定他购买的意愿时,你不要急于销售,你已经掌握了主动权。

4、注意,在行动3中当你设法弄清客户犹豫的背后隐藏的为什么时,应掌握的原则是:切记,用办法让你能够不提“为什么”,也能弄清“为什么”。

5、秘密:所有的销售无非是“舒服”和“契合”的结合,你和潜在的客户能够舒服地相处,你的产品(服务)正符合客户的需求,而且能够持之以恒地保持这种“舒服”和“契合”,必将会开启一个又一个销售的成交。

6、忠诚是确保销售延续的关键。书中“亚马逊因视频体验不佳,主动退款客户”的事例,让人感触至深。客户感慨:“如果没有退款,我会继续使用他们的服务,区别在于我本来不会引荐他们”。这就是以忠诚换取忠诚的典型事例,学习它,培养你忠诚的客户群。

在行动中要遇到更加具体的问题,你也可以随时翻阅本书。

我读过一些关于销售的书,但杰弗里.吉特默的《销售圣经2》是惟一一本我放在床边书架上的。我每晚读上几句,它不仅是关于销售技巧,更是关于自我促进提升。本书具有极强的可读性和实用性,俯拾皆是的销售方法和技巧,对想成成为销售界前5%的你,有极高的使用价值,是不可或缺的随身工具书!

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