那應該是八八年的秋天，父親剛剛結束了一次到美國的短期技術訪問，一邊讚歎美國的電子工程發展的很快，人們的素質普遍很髙；另一方面爲回程的時候在機場找不到自己的一仵行李而懊惱，美國航空公司當天就回復，一定繼續查找，但做爲航空公司的工作失誤，他們會賠償行李丟失的損失費三百美元。但是當時沒有電子傳遞方式，美聯航的辦事處在上海，要想拿到美聯航的賠償，必須到上海去取。父親當年已經是某研究所的專家負責人，不想因這點私事去一趟上海，而我除了小時候的上海印象，長大之後一直沒去過，剛剛參加工作的我很想看看大上海的樣子，於是自告奮勇的承擔了這個美差，我們住的城市當年坐火車到上海也就幾個小時，當然要住一天在上海，父親就答應了，於是我工作之後的第一次出差是爲父親的私事跑了一趟上海，自然非常愉快，美聯航辦事處接待我的是一位華人面龐的中年女子，幹練、精緻的樣子印入了我的腦海，當年這種在美國公司工作的人都是很讓我們剛剛畢業的大學生羨慕的！
我順利的拿回了父親的行李賠償支票三百美金，按當時的匯率二千多人民幣吧，一天的行程還是很值的，父親說其實行李裏也就是些換洗衣服，並沒什麼值錢的要緊東西。當時一個大學生的月工資應該還不到一百人民幣吧。當時國內的行李賠償制度肯定是不可能有這樣的情況。
美聯航沒有失言，一個月之內又把父親的行李找回來了，而且直接寄到家中，所以父親行李失而復得，而美聯航的賠償金則是實實在在不用還了。當時我覺得美國一定是一個非常棒、非常富有的國家。
多年以後我移民美國生活，多次往返中、美兩國，頭幾年都喜歡選擇美國航空公司。自從“九一一”：美國本土發生了那場歷史性的大劫難之後，美國的聯空業每況日下，不僅國際航線的行李數量減少，服務也是越來越差了，我開始選擇中國的航空公司了，價格實惠，服務質量也越來越好。
三十年後，也就是2018 年，我們全家回國探望父母，父親購買了一些鍍金的記念幣讓我們帶回美國，我們也沒有特別多想這些記念幣會怎樣，一起放入拖運行李了，不想到了紐約機場等到最後一件行李出倉，也沒見到我們的行李，這時才覺得自己大意了，那些鍍金的記念幣帶來了麻煩，估計被賊惦記着了。這次我們坐的中國的東方航空，以前沒坐過，好在紐約機場內就有中航服務中心，以前從沒留意過呢，直接找了他們，服務態度很好，要我們不要着急，先回家，他們會盡快聯繫我們，我們報着狐疑的態度離開了。
怪只怪自己應該小心這類物品收好，應該隨身攜帶，不應該拖運容易被賊惦記着，根本也不指望能找回來了。萬萬沒想到的是回家的第二天，行李就找到並直接送到家裏。而且一樣東西也沒丟。讓我刮目相看中國東航的工作效率！同時也讓我回想起父親三十年前的行李失而復得的往事兒，現在的中國變化真的是一日千里，簡單的一件小事，能體會到素質的提高！中國人真的是在不斷進步的！不僅僅是一座座高架橋、高鐵、高樓的興起，更主要的是細節上的變化、服務質量的提高，真正在軟環境上的提高！這個是非常可喜的變化，讓我覺得中國人已經越來越有責任感和使命感了！這樣的國家一定會真正贏得世界尊重的。