作爲雲計算領域最爲“硬核”的盛會，AWS re:Invent大會一直備受關注，其一舉一動都會給整個雲計算領域帶來重要影響。AWS re:Invent 2019一如既往的如火如荼，今年的規模更是達到史無前例的六萬五千人，來自全球的開發者、用戶齊聚賭城。
在衆多開發者與用戶中，自然少不了來自中國的夥伴們。在大會期間，大數據在線有幸與其中三家用戶的代表就雲計算等相關話題進行了深入交流，這些夥伴們對出海、雲成本優化、AI等熱門話題談了自身的看法，其中很多觀點值得一讀。
雲讓出海業務可以快速啓動
接受本次採訪的網易遊戲、虎牙和我愛我家三家中國用戶非常具有代表性：國內業務已經具備非常好的基礎，並且積極探索和佈局海外市場。而在出海的過程中，三家用戶不約而同地選擇通過AWS作爲業務支撐的首選。
三家中國用戶均採用了AWS作爲出海的支撐有其典型的背景。當前，中國企業正在加速走向海外，在海外市場需要快速啓動與佈局相關業務，通過雲服務廠商來迅速構建起業務應用無疑是最爲有效的方式。
以網易遊戲爲例，其《荒野行動》、《陰陽師》等遊戲在亞洲、北美、等地區都有着大批用戶，在出海的過程中與AWS有着五年的深度合作，藉助AWS在全球的佈局、成熟的產品體系以及強大的技術能力，進行快速調用和搭建上層應用服務，進而迅速打開和拓展市場。
虎牙的情況類似。虎牙CTO賴立高介紹，對於直播業務而言，內容的生產與分發在國內和國外市場有着較大的區別。海外的不同市場決定了其基礎設施和用戶終端的不同，對於直播體驗的一致性會是巨大挑戰，虎牙在雲計算策略中，在海外市場方面選擇AWS爲主的雲服務商來幫助快速啓動業務，“AWS的全球佈局，Region之間的網絡連通能力，以及數據一致性都很大地幫助到虎牙。”
對於雲計算的認知和理解，某種程度代表着用戶使用雲的水平。事實上，從三位接受採訪的中國用戶來看，雲計算都已經成爲支撐其相關業務的重要工具，對於自身業務如何與雲計算結合都有着較爲清晰的認知。
雲成爲成本優化和提升體驗的有效手段
雲計算之所以比傳統架構更具優勢，很大程度在於其彈性和靈活性，可以根據業務需求來動態調整資源。這種方式帶來的好處就是，可以根據業務需求來實現成本優化以及快速響應用戶需求和提升用戶體驗。
對於互聯網、遊戲、直播等業務而言，成本優化和用戶體驗是擺在他們面前最大的挑戰。“對於直播行業，體驗儘可能一致是最大的挑戰。直播的時延、卡頓、視頻秒開等指標直接影響到用戶體驗，這些情況在海外市場尤爲明顯。”虎牙CTO賴立高如是說，“東南亞國家有的觀衆需要200K碼率的畫面，有的則需要更高清畫面；這種不同的需求會給直播的資源配置和轉碼帶來很大的挑戰。”
再比如，在遊戲和直播領域經常會遇到峯值的問題，像大型遊戲賽事直播或者假期用戶使用高峯等等，突發性的流量給用戶體驗帶來最直接的挑戰。“大型賽事就猶如電商的雙十一，突發性流量無法預測，大部分直播公司都無法僅僅爲了一個賽事而儲備這麼多資源。利用雲計算的彈性資源來滿足用戶體驗，並且優化成本是首選。”賴立高表示。
網易遊戲孫國良則表示，成本優化是公司精細化運營的方向，在保證性能和用戶體驗的基礎上，需要對成本充分優化，像AWS這種領先的雲計算服務，可以很快地幫助網易遊戲在海外搭建起服務，進而快速響應用戶的需求和提升體驗，“以一個延遲比較高的遊戲覆蓋到東南亞市場爲例，需要充分考慮網絡架構的布點，讓客戶端到服務端加速。AWS強大的基礎設施的確是有利於網易遊戲快速搭建複雜的應用場景，進而讓雲計算與業務深入整合，給玩家就近接入，達到良好的用戶體驗。”
我愛我家CIO劉東潁則表示，在房地產行業要想做全渠道的客戶體驗一致性，前臺必須非常靈活，而中後臺則需要強大的基礎設施來支撐跨系統的整合，以微服務+松耦合的方式來支撐業務。我愛我家業務上雲之後的確有效解決了業務響應的問題，並且不再需要一個規模龐大的基礎設施運維團隊，雲計算的彈性擴展是之前傳統基礎架構所無法比擬的。
中國用戶是如何評估和選擇雲的
網易遊戲、虎牙、我愛我家三家中國用戶，在中國用戶中非常具有代表性，既有來自傳統行業，也有互聯網公司。那麼，他們是如何評估和選擇雲供應商的？
首先，出海的中國企業在海外選擇雲服務供應商重點考慮的就是全球佈局能力。以虎牙和網易遊戲爲例，他們之所以在出海時選擇AWS作爲最重要的供應商，就是看中AWS的全球化佈局能力可以快速幫助構建業務。
其次，調研、評估和測試雲服務越來越成爲用戶的必備。“我愛我家與AWS接觸時間比較長，除了考慮AWS在海外市場的佈局與架構跟我愛我家的業務匹配度之外，我們還花了較長時間對AWS的產品與服務進行了解，不僅參考了Gartner的魔力象限，還與AWS客戶進行了交流，並且會做一些詳細的測試，最後就是在AWS上做應用的開發、測試和投產使用。”劉東潁如是說。
網易遊戲也非常看重調研與評估。以AWS爲例，AWS每年要推出一堆新的雲服務，網易遊戲通常會有架構師團隊去發現與評估，然後花時間去調研和測試，從內部來評估新雲服務與業務結合的程度，進而選擇是否採用。
此外，網易遊戲看非常看重與AWS有專門團隊溝通與對接。“AWS專門團隊會將關鍵服務推薦給我們。以Nitro新服務爲例，網易遊戲是第一時間去更新的。在底層、Hypervisor等遇到的問題，AWS EC2團隊直接給我們對接，帶來了很大的幫助。”孫國良補充道。
最後則是中國用戶越來越看重雲服務提供商的新服務帶來的價值。以虎牙爲例，他們非常看重雲上AI帶來的價值，“AI上雲一直都是比較糾結的問題。虎牙在數據、算法上都有積累，如何讓AI與業務結合是下一步需要重點考慮的。Amazon SageMaker一系列新的功能與服務推出，表明其開始愈發成熟，可以很好地解決AI上雲的問題。”賴立高如是說。事實上，像網易遊戲、我愛我家等用戶普遍都會非常關注AWS re:Invent上推出的新功能與新服務。
總體而言，從三家用戶的實際情況來看，中國用戶對於雲計算的認知比較清晰和深入，清楚自身業務需要什麼樣的雲計算服務，並且在雲計算的使用上更加趨於合理。未來，隨着越來越多中國用戶上雲，中國用戶對於雲計算的認知必然會更進一步，將會給雲計算市場貢獻更多的真知灼見。