三、十年來我國計算機及相關服務業的發展經驗總結
中國入世的十年，中國步入了經濟全球化的歷史進程，回顧十年我國的計算機及相關服務業的發展，我國受益於經濟全球化帶來的機遇，但也帶來了諸多挑戰。在迎接挑戰的過程中，我們也總結了許多寶貴的發展經驗。
1.政府引導是產業發展的強勁動力
政府引導，制定清晰的戰略和目標，明確產業發展方向，是促進產業形成和發展的強勁動力。國發18號文件集中體現了支持軟件產業發展的國家意志。在國發18號文件的貫徹實施過程中，中央和地方各級政府共出臺了115條配套政策或實施細則。其中，國務院出臺4項配套政策，各部委出臺24項實施細則，地方政府制定出臺87項配套政策或實施細則。工業和信息化部成立以來，通過貫徹國發18號文件和產業振興規劃以及今年頒發的國發4號文件，通過多種手段規範產業發展，從研發、製造、應用、服務等多個環節入手，設立多項激勵約束機制，打造出較爲全面和完整的產業鏈構架；通過推進“兩化”深度融合、走新型工業化道路，爲軟件和信息技術服務業提供更加廣闊的發展空間，進一步營造了適應產業發展的良好環境，初步建立起能夠引領支持我國軟件產業持續發展的政策體系。
2.開放與合作是產業發展的根本保證
“開放性”已經成爲當今世界文明發展中廣爲推崇與公認的時代趨勢，不僅僅是我國經濟社會發展的指導方針，也適用於發展軟件產業、設計軟件信息系統，實施各種業務解決方案的指導思想與規範標準。軟件企業在市場上除了相互的競爭，更多表現爲一種合作，在我國更多表現爲與跨國軟件公司的合作，而這種合作是雙贏的：一方面跨國軟件公司擁有技術資金方面的優勢，但由於世界各地語言文化的不同，而跨國軟件公司往往對具體市場需求缺乏應有的瞭解；另一方面，國內軟件缺乏技術和資金的支持，缺少軟件生產經驗，但本地企業更瞭解本地市場和需求。因此，本地軟件企業和跨國軟件公司的合作具有一定的互補性，使得雙方更加充分廣泛地利用國際、國內兩種資源，通過開發與合作，將企業的核心業務，包括技術、管理、生產、市場、人才等環節，集成到最佳。
外資進入促進了國內企業競爭力的提升。南瑞集團、海隆、上海數訊、高德軟件等內資企業和浦東軟件園表示，外企企業進入我國，可以帶來先進技術和產品，在技術溢出效應下，國內企業通過學習、模仿、創新，不斷增強競爭實力，並進一步拉低了產品價格。同時也帶來了先進的研發技術。微軟、NEC、HP、思科等外資企業均在我國設有研發機構，並在國內招聘大量研發人員，帶動了國內信息人才的就業。
3.官產學研用結合是產業發展的支撐模式
企業是產業的創新主體和市場主體，是社會財富的創造者。18號文件重點指出，要強化軟件產業中的企業主體作用，通過合理調配資源，加快企業做大做強，支持骨幹企業兼併重組，加速產業鏈整合，提升產業發展集中度。十年來，政府不僅引導企業參加國家科技重大專項，而且還支持企業加強與高校、科研院所的合作，瞄準市場需求，緊密結合重點行業重點領域的需求，圍繞研發、產業、應用、服務等關鍵環節，推動研發成果產業化，逐步形成產學研用一體的產業創新機制。
4.創新驅動是產業發展的不竭源泉
堅定不移地走我國特色自主創新的發展道路，這是我國最重要的發展軟件產業的基本經驗。18號文件把推動軟件產業創新發展作爲主要的政策目標，匯聚多方政策予以支持。在充分借鑑世界軟件強國經驗的基礎上，緊密結合我國國情和國家信息化建設的實際需要，不斷加大對軟件核心技術和產業化的投入，努力形成有特色的自主軟件科技創新體系，形成一批具有我國自主知識產權的關鍵技術和軟件產品，爲國家信息基礎設施建設提供技術支撐。目前，初步形成了以企業爲主體、產學研用結合的創新發展體系，具有自主知識產權的國產操作系統和數據庫軟件開發成功，在中間件、嵌入式軟件、文字處理軟件、信息安全軟件等領域取得突破。