藍屏問題一般處理方法

以前遇到和處理過一些藍屏問題,但一直沒做過總結,昨天又碰到了,今天寫下個人的處理思路吧

   遇到藍屏首先不需要急着重啓,拍照或記錄提示信息,這些錯誤碼和信息很重要,上面就是昨天遇到的藍屏

    通過上面信息可以看出藍屏的錯誤碼0x0000000D1,你不需要記住它表示什麼,只要你去查下它表示什麼含義就ok了

     如果提示是哪個文件導致的藍屏更容易找到原因,上圖就是“Rtvlan620.sys”導致的藍屏,通過項目中內溝通,獲知有人最近更新了網卡驅動,而這個文件就是網卡驅動文件之一,我們更換了網卡,藍屏便沒再出現,問題解決

      因爲windows系統默認不會記錄藍屏的日誌的,如果是偶爾藍屏,又必須馬上重啓,我們就必須啓動日誌記錄功能

      打開我的電腦的屬性

       

經過上面的設置系統就會自動爲我們保存藍屏的日誌了

打開存儲目錄找到錯誤文件MEMORY.DMP,注意這個文件系統默認是打不開的,我們需要藉助WindDbg去打開它,分析它,至於安全模式排查、硬件拔插等排查這裏就不寫了

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