廠商如何充分利用全新網絡環境的屬性，推動消費者需求進化、滿足消費者需求痛點，值得思考。
一點財經 劉亞傑｜作者
劉 煜｜編輯
國內5G市場發展已有一年時間。這一年，足夠讓人振奮，卻不夠讓人興奮。
爲了展示實力，廠商異常振奮，並以5G爲噱頭，爭搶一切頭銜：誰首發、誰網速快、誰價格低……不一而終。然而看到結果時，廠商興奮不起來：一番追名逐利的爭搶後，手機出貨量始終不溫不火。5G概念的確不錯，但消費者購買理由似乎還不充分。
究其原因，還要回到5G的本質上。這是一種通信協議，是用戶面前的一張白紙。紙張面積並不重要，手中的畫筆才重要。
01
供需錯位：一個時代，兩樣忙碌
回顧5G商用後這一年，企業的認知與用戶的感知之間，始終存在揮之不去的“錯位感”。
IDC數據顯示，從2017年開始，中國手機出貨量已連續兩年下滑，亟需新的契機扭轉頹勢，於是，炒作5G概念推動換機潮默契地成爲了一個“行業共識”。因此2019年，廠商熱情前所未有的熾烈。
當年3月，已經有小米、華爲、中興 3家廠商發佈小米MIX3 5G、華爲MateX、中興Axon 10 Pro三款5G手機。
當時，5G牌照尚未商用，衆多用戶對5G手機的創新不甚瞭解，不過這並不妨礙廠商將其視爲最大賣點，全力推廣宣傳。
雷軍更是在微博表示，最新發布的小米9 Pro系列，所有版本都是5G，沒有4G版。如此棄“4G”從“5G”的迫切表態，在手機市場比比皆是。
不過數據證明，廠商們的熱情，貼到了用戶的“冷屁股”：數輪推廣宣傳後，5G手機銷量仍然有限，信通院數據顯示，2019年9月，5G手機整體佔比仍然只有1.4%。
換機潮沒出現，其中原因很多，首先落在一個“貴”字上。以華爲爲例，2019年9月Mate 30系列同時發佈4G（3999元）以及5G（4999元）兩個版本。在其他配置均相同的情況下，入門價格相差1000元，可見“5G”這兩個字，代價還是頗高。
與此同時，運營商僅在國內部分地區實現5G覆蓋，套餐起步價均在100元以上，畢竟4G末期，用戶們已經欣然接受了各種低資費高流量的套餐，如此的“高端服務”突然變得奢侈，令不少用戶望而卻步。
更關鍵的問題在於，5G歸根結底還是需要更核心的殺手級應用，才能讓衆多用戶找到換機的理由。否則終究是無法解答“4G手機就能完成的，何必更換5G手機？“這一靈魂拷問。
衆多問題的出現證明，“5G“兩個字還不能填滿用戶的生活。至於用戶的生活到底被什麼填滿，數據給出了答案。
根據艾媒諮詢調查數據，2019年Vlog（video blog，視頻博客源）用戶正在大量增長，規模已經達到2.49億人。
Vlog只是視頻分享的一類，用戶還會製作並上傳工作、學習、娛樂等不同內容的視頻，建立房間視頻直播，撥打視頻電話。
用戶依舊對廠商推送的“5G概念”興致不高，而是忙於錄製分享視頻的形式改變生活。但此時主流手機功能依舊聚焦於拍照，針對視頻痛點的優化捉襟見肘。
另一方面，沒感受到熱情的手機廠商進退維谷，戰鼓再響，拾起“價格戰”的武器，爭搶5G手機的最低價王座。
2019年8月，三星發佈首批5G手機Galaxy Note10+5G版，價格7999元，1個月後vivo NEX 3 5G已將價格降至5698元，到9月時榮耀V30已將價格下探至3299元。
到2020年5月，小米Redmi 10X已將起步價降至1599元，一定程度上拉動5G手機銷量增長，可是與用戶對拍攝視頻的熱情相比，仍然相形見絀。
中國互聯網絡信息中心數據顯示，2020年第一季度直播用戶規模已經達到5.6億戶，用戶拍攝視頻並通過網絡分享的習慣進一步鞏固。
絕大多數廠商在忙於爭搶5G名頭時，都忽略了這5.6億的數字背後的關鍵信息。
02
場景破題：橋接過去，通往未來
很多時候，用戶需求會被忽略，卻不會自動消失。越靠近用戶，越能夠感受到這些需求日益迫切。
“去年底，有個大爺一進來就明確說，要（一部）夜景好、防抖好的（手機）。原來他每天要在家樓下的廣場上拍大媽們跳廣場舞，所以對拍視頻要求很高。”提起半年前的故事，某四線城市的OPPO銷售員雅靜仍然記憶深刻。
“所以我給直接他推薦了主打（拍攝）視頻的Reno3。”對雅靜而言，她每天會面對大量同樣需求的年輕用戶，卻沒想到拍視頻已經成爲“大爺用戶”的日常習慣。
“上傳一個視頻，4G和5G的流量是一樣的，不會出現5G跑得多，只是5G時間花得少。”面對老大爺對5G的疑慮，雅靜作出了耐心的講解，最終決定先買這部善於拍視頻的5G手機——哪怕今天不開通5G未來也用得上。
從老大爺的選擇不難看出，拍視頻是用戶訴求的體現，網絡是分享內容的渠道。先有用戶對錄製拍攝視頻、直播分享，再到以及更快更好的網絡需求，纔是用戶從4G向5G升級的動力，消費者端手機換代的內在邏輯。
這就像不少用戶從功能機換向智能機，只因爲智能機QQ可以後臺運行，不再需要頻繁登錄一樣簡單。
“疫情期間朋友圈賣手機，不少客戶都是線下商戶，有一個小姑娘開服裝店的，買了一臺Reno3 Pro去製作抖音小視頻賣衣服，結果她那條街的也仿照她一起升級了手機。”如雅靜所言，直播帶貨蔚然成風，這也讓一個更基礎的問題，如何拍好視頻、優化視頻體驗成爲新的賽道。
與傳統拍照片功能不同，拍視頻從靜態到動態，所需要解決的問題更多、技術難度也更高：每段視頻都需要持續記錄一段時間內某個場景中全部信息，兼顧視覺、聲音兩大維，時間的推進還帶來經受光線、景深、鏡頭虛化變化的多重挑戰。
超高的技術門檻與複雜的體驗要求，構成無形的分水嶺——一部分廠商選擇迎難而上，另一部分選擇保守發展。
在衆多廠商中，OPPO的表現非常激進，搶先預判到“5G時代視頻先火”看準視頻賽道持續加碼：
與拍照一樣，拍視頻的第一步還是清晰，除了攝像頭像素，視頻清晰的第一宿敵就是抖動，尤其很多用戶拍寵物、拍運動、拍娃，往往都需要追着跑，一抖動連主角都看不清。
爲此，2019年9月OPPO發佈Reno 2，通過“HIS混合防抖+EIS電子防抖” 帶來了視頻超級防抖，解決了視頻清晰的大關，並開創了視頻手機這一賽道。
根據OPPO對用戶的調研結果， Reno2用戶相對於Reno，打開相機後使用視頻功能的比率從 8.94% 上升到 10.28%，15 秒以下視頻錄製次數同比高出 5.57%，協助推動了用戶拍攝視頻的習慣。
接下來，OPPO在2019年底發佈首個5G視頻手機系列Reno3系列。一面爲用戶提供優質的5G連接及網絡優化管理，一面繼續在視頻場景上夯實，實現了5G與視頻的融合。
Reno3系列在Reno2基礎上補充了超廣角防抖，進一步夯實視頻拍攝的清晰基礎。此外消費者也可以直接在Reno3系列上體驗到QQ 5G高清視頻通話，可以說成爲了消費者場景體驗的普及大使。
當然，並非所有廠商都希望即刻進入“視頻決戰”。還有衆多廠商的核心能力仍然是拍照，因此更加保守，選擇繼續創新拍照體驗。
2019年，小米推出配置1億像素的CC9 Pro，計劃在2020年進一步升級至1億4400萬像素；vivo NEX 3S升級的AI算法，主要爲用戶自動設置拍照參數服務。算上蘋果和三星的宣傳攻勢，仍有很多廠商堅守拍照陣地。
03
視頻進階：深化場景，拓展玩法
從提升清晰度，到優化場景深度優化，再到豐富拍攝體驗，共同構成5G時代拍攝視頻的體驗邏輯。
目前，新的趨勢已經被手機廠商洞見。經過長期觀察，OPPO發現用戶拍攝視頻普遍集中在夜間19:00-21:00，而且在直播帶貨之外，更多用戶在聚餐、逛街、參加演唱會現場，也在錄製視頻，這些場景的光線更暗，拍視頻條件更差，對設備性能提出了新的挑戰。
視頻賽道與拍照的相似由此凸顯——解決了清晰之後，便是向深化場景進發。和夜拍曾經競爭的如火如荼一樣，夜景視頻也終將成爲視頻領域的下一個戰場。
雖然手機行業目前已經對拍照的夜景算法日益精進，但卻遠不適用於拍視頻。根源在於，夜景拍照主要是通過硬件上的擴大進光、增強感光，或通過疊加計算以實現清晰，提亮，以及呈現單張照片的細節。
而一段視頻流所產生的照片數量則是指數升級的。以主流的1080p/60幀視頻來算，手機需要在一秒鐘之內連續拍攝60張分辨率爲1920×1080的照片。也就是說，要在16毫秒內完成對一幀的優化，這對於動輒5-10秒的夜景照片算法來說，已難當此任。
OPPO Reno4的方式是另起爐竈，在攝像頭硬件、處理器的算力基礎上自研“月光夜景視頻算法”——在提升畫面亮度的同時，控制畫面的噪點，同時保證畫面色彩鮮豔、不偏色。
這套算法能進一步強化IMX708超廣角夜景視頻鏡頭的優勢，實現在極暗環境下（約5lux）74.4%的整體亮度提升；夜間拍攝的畫面純淨度可提升33.7%（實驗室環境）。
與此同時，OPPO的防抖優化也拓展到前置攝像頭，這比剛剛在主攝上進行防抖追趕的行業來說，又搶先了一步。
以防抖清晰開啓賽道，並以視頻超級防抖pro夯實，進而以夜景視頻拓寬視頻賽道，OPPO的腳印伴隨着Reno三代產品，也愈發清晰。在此基礎上，OPPO也進一步豐富視頻賽道，在Reno4系列上還以延時視頻以及視頻HDR等功能拓展更多視頻拍攝的玩法。此外，另外開放底層能力，允許諸如抖音、快手等第三方APP調用系統硬件和算法，也是OPPO視頻成熟標誌。
沒有Reno前幾代產品的積累，OPPO在視頻賽道上的比賽姿勢可能很難走得這麼“準”，OPPO中國區總裁劉波在Reno4系列發佈會專訪中屢次提到，“堅持做正確的事，做長期堅持才能成功的事情”。
除了影像的積累，充電科技和設計力正成爲另一種賦能。
要知道，對於5G手機來說，5G網絡功耗不可忽視，更高頻的手機使用，無論通信、社交、娛樂、辦公……相互疊加之後，問題將會暴露得更爲徹底。尤其作爲一款視頻手機，視頻拍攝本身的功耗也不容小覷。
手機輕薄的設計要求，與續航之間再次遭遇兩難。由於5G本身芯片、通信模組增大，傳統的5G手機原已厚重不堪，走入200g+，消費者的負擔還要更重嗎？
手機用戶的視頻拍攝場景大多來自於手持，這也是爲什麼OPPO選擇防抖作爲解決清晰問題的第一切入點。
但試想，如果用戶手持一部“超重”的手機拍視頻，也只能用“糟糕”形容拍攝視頻體驗。
一方面是用戶高頻使用，另一方面是產品重量和電量體驗都不能有任何妥協。
多數廠商在做選擇題：或者犧牲體重，增加電池容量，確保續航表現，華爲nova 7、小米10、iQOO 3等電池容量均在4000mAh，不過重量也都超過200g；或者犧牲續航能力，壓縮電池容量，iPhone系列重量維持在200g以下，電池容量一直在3000mAh浮動。
“小孩子才做選擇，大人全都要”，但卻不是人人都有實力可以做到。對於OPPO來說，長久以來積累的充電科技已經發展到SuperVOOC 2.0超級閃充，Reno3 Pro上171g的輕薄機身也提供了輕薄設計的基礎思路。
經過底層技術優化，Reno 4 Pro仍然使用4000mAh大容量電池，在增加了SuperVOOC 2.0的基礎上，依舊保持了7.6mm、172g的輕薄身材。爲了打造一款拍視頻久持不累，不快充耐用的視頻手機，重新設計雙電芯電池、原件距離、L板位置等，這中間的辛苦非同小可。
由此可見，優化視頻拍攝體驗，表面上是組件升級，實際考量着企業的綜合技術實力，不止硬件，也有軟件。更符合拍攝視頻體驗的產品，要全方位能力升級才能實現，否則只能在取捨之間尋找立足之地。
拍視頻的賽道並不是短跑，越來越像一場馬拉松，需要廠商積累技術，展示耐力，繼續向前探索。
04
結語
很多時候，改變世界並不是瞬息鑄就，創新技術的出現，總要給用戶一些適應的時間。
回顧用戶建立拍攝視頻的習慣，歷經多個歷史階段：從2013年優酷和土豆推行“播客分享計劃”的啓發，到2016年短視頻推送分享的加固，再到2017年網絡直播模式的升溫，數代迭代，內容中心從企業轉向用戶，視頻分享習慣建立，纔到今天更高清5G視頻的需求。
在這其中，廠商如何充分利用全新網絡環境的屬性，推動消費者需求進化、滿足消費者需求痛點，值得思考。
在5G下找到新姿勢，無論對企業還是用戶，都需要時間。不過還好，改變已經開始。