在ERP項目中，很多員工總是以工作忙沒有時間爲藉口來逃避實施工作，尤其是當有中高層管理人員不積極配合的時候，問題就比較大了。在這樣一種情況下，實施顧問就不得不花很多的時間，去協調企業內部的各種關係。
據分析，ERP實施顧問的工作重點如下：
第一、幫企業提煉更好的需求分析;
在整個ERP項目中，主要有兩次需求分析，第一次是選型之前的需求分析。針對選型的需求分析涉及面比較廣，所以分析不會深入。第二次是實施當中的需求分析。這次的需求分析重點針對企業的業務流程。如果需求分析的工作沒有做好，項目做完之後我們就會發現，有很多應該解決並且也可以解決的問題，ERP卻沒有幫企業解決掉。
第二、幫企業設計更合理的業務流程;
實施ERP的一個主要目的，就是要針對第一步的需求分析結果，再結合企業的實際情況，把顧問頭腦中的最佳業務實踐，移植到企業，並最終在軟件當中體現出來。如果這項工作沒有做好，企業的業務流程就很難優化，就難以得到合理的、高效的業務流程，當然就難以提高管理效率，難以在市場競爭中做到以快取勝。
第三、給企業員工做更好的培訓;
企業實施ERP的過程，主要就是知識轉移的過程，知識轉移的效果就決定了實施的效果。ERP系統只是一個管理工具，我們只有先有了知識，才能把工具用好，如果知識不夠，工具再好，也是沒多大用的。
第四、對ERP系統進行更合理的參數設置;
在實施以前，ERP軟件只不過是一套通用的軟件，而實施完以後的ERP，就應該是面向企業的一套個性化解決方案。那麼怎樣實現這種轉變呢?主要就靠對系統進行參數設置。所以如果參數沒有設置好，那麼解決方案就一定會有問題，系統的運行效果就一定不會好。
第五、幫企業把基礎數據整理得更好。
對ERP項目來說，數據質量的高低直接關係到ERP項目的成敗，這一點再怎麼強調也不會過分。如果我們提供給ERP的數據有問題，那麼ERP經過處理以後提供給我們的結果， 就肯定是錯誤的。
總結，上面這五項工作，是我們在實施過程中要重點做好的工作，如果有一項沒做好，就會影響整體的實施效果。而要做好這些工作，外部實施顧問的水平和時間管理就非常的重要。也就是說，如果顧問花了很多的時間去處理一些低價值的工作，那麼就只能有較少的時間去做上面提到的這些高價值工作，畢竟顧問在現場的時間是非常有限的。