軟件質量特性：-----
軟件質量特性定義成分層模型；最基本的叫基本質量特性，由一些子質量特性定義和度量。二次特性在必要時由 他的一些子質量特性定義和度量。
1976 Boehm質量模型
1979 Mecall質量模型 1985 ISO 質量模型
軟件質量的度量和評價：
預測性驗收性
預測度量是利用定量或定性的方法，估算軟件質量的評價值，得到軟件質量的比較精確的估算值
預測度量：尺度定量（定量度量） 二元定量（定性度量）
驗收度量是軟件開發各階段的檢查點，對軟件的要求質量進行確認性檢查的具體評價值，對開發的過程中的預測進行評價
軟件質量的保證的主要任務：
用戶要求定義； 力爭不重複勞動； 掌握開發新軟件的方法；
組織外部力量協作的方法； 排除無效勞動； 發揮每個開發者的能力；
提高軟件開發的工程能力； 提高計劃和管理質量能力；
軟件質量都靈和保證的條件：
適應性；易學性；可靠性；針對性；客觀性；質量經濟性
軟件質量保證的實施步驟：
軟件配置管理：
軟件配置管理，簡稱SCM是一種“保護傘”活動，它應用於整個軟件工程過程
目標是爲了：標識腦梗；控制變更；確保變更正確的實現；
向其他有關的人報告變更
基線：使軟件生存期中各開發階段末尾的特定點，又稱里程碑。
基線的作用：把各階段工作的劃分更加明確，便於檢查和肯定階段成果
版本控制：
是SCM 的基礎，管理保護開發者的軟件資源。版本控制管理在軟件工程過程中建立起配置對象的不同版本。使用演變圖表示系統的不同版本
版本管理的主要任務：
集中管理檔案，安全授權機制：%版本管理的操作將開發組的檔案集中的存放在服務器上，經系統管理員授權給用戶；%用戶通過登入和檢出的方式訪問服務器上的文件，未經授權的用戶無法訪問服務器上的文件
軟件版本升級管理：
%每次登入時，在服務器上都會生成新的版本；
%任何版本夠可以隨時檢出編輯，同一應用的不同版本可以向樹枝一樣增長
軟件能力成熟度模型：
CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全稱爲Capability Maturity Model for Software，英文縮寫爲SW-CMM，簡稱CMM。它是對於軟件組織在定義、實施、度量、控制和改善其軟件過程的實踐中各個發展階段的描述。CMM的核心是把軟件開發視爲一個過程，並根據這一原則對軟件開發和維護進行過程監控和研究，以使其更加科學化、標準化、使企業能夠更好地實現商業目標。
CMM是一種用於評價軟件承包能力以改善軟件質量的方法，側重於軟件開發過程的管理及工程能力的提高與評估。分爲五個等級：一級爲初始級，二級爲可重複級，三級爲已定義級，四級爲已管理級，五級爲優化級。
提高軟件開發能力的手段：
#是軟件過程改進的指南，是適應軟件生產過程的一個標準；
#以具體實踐爲基礎：
#在原有軟件工程基礎上提供的，描述了軟件過程中的關鍵元素
