在日常工作中，我們時常會碰到這樣的情況，有的人講一件事情的時候邏輯非常混亂，前後沒有邏輯性關聯，不能把一件事情說清楚。這種思維混亂是缺少結構化思維的典型表現。實際上，我們不僅在表達上要結構化，在分析問題的時候更要有結構化思維，這樣才能分析的更全面、更深刻。
什麼是結構化思維
那麼到底是什麼是結構化思維呢？我給結構化思維的定義就是邏輯+套路。
表達要有邏輯
所謂邏輯是指我們的結構之間必須是有邏輯關係的。例如，你說話的時候用“第一，第二，第三”這個邏輯順序是合理的，而如果是用“第一，第二，第四”就會顯得很奇怪。實際上，組織思想的邏輯只有四種： 1）演繹順序：“大前提、小前提、結論”的演繹推理方式就是演繹順序的。
2）時間（步驟）順序：“第一，第二，第三”，“首先，再者，然後”等，很多的時間順序同時也是因果順序。
3）空間（結構）順序：“前端，後端，數據”，“波士頓，紐約，華盛頓。 ”，化整爲零（將整體分解爲部分）等都是空間順序。 在做空間分解的時候，要注意滿足MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）原則。
4）程度（重要性）順序：比如“最重要，次重要，不重要”等。
只要我們的思想和表達在這四種邏輯順序之內，就是有邏輯的，否則就會顯得沒有邏輯性。
做事要有套路
套路是指我們解決問題的方法論，這個也非常重要。比如，5W2H分析法就是非常好的，可以幫助我們分析問題的一個”套路”，試想一下，面對任何一個問題，你都能從Why、Who、When、Where、What、How和How much（如下圖所示），七個方面去思考。是不是比不知道這個方法論的人，點狀的思考要全面的多呢。
邏輯是一種能力，而套路是方法論、是經驗。邏輯是道的東西，而方法論是術的東西。二者都很重要，只有熟練的掌握二者我們才能很好的結構化思維。接下來，我們通過兩個案例來介紹一下結構化思維是實際工作場景中的應用。
結構化思維案例
如何落地新團隊
想象這樣一個場景，你剛剛入職一家新公司，或者轉崗到一個新團隊，作爲一個技術人，你將如何落地開展你的工作呢？
這裏，我們就能用上結構化思維來幫我們理清思路，從而有條不紊的開展工作了。我們要知道對一個企業來說，核心要素無外乎就是業務、技術和人。我們所要做的就是如何去熟悉業務，熟悉技術，熟悉人，然而每一塊又可以進行進一步的結構化拆解，如下圖所示。
1. 熟悉業務
1）瞭解產品：任何一個團隊都有自己要負責的產品，申請一個測試賬號去用一下產品，是熟悉產品比較好的方式。
2）瞭解流程：任何業務都有自己的業務流程，而業務流裏面最核心的是信息流。我們可以通過人員採訪，瞭解關鍵節點的信息輸入和信息輸出；可以畫一些泳道活動圖，理清楚系統的主要角色，以及他們之間的交互關係。
3）客戶走訪：通過走訪客戶，我們可以更加獲得業務的第一手資料，更加貼近業務和客戶訴求。
2. 熟悉技術
1）瞭解系統架構：可以讓團隊的技術人員介紹下他們當初系統設計和架構的思路。
2）瞭解領域模型：查看關鍵的核心表結構和系統API，這樣可以快速瞭解系統的領域模型。
3）瞭解代碼結構：下載系統工程，熟悉整個工程結構和模塊職責。以一個最重要的流程爲入手點，閱讀代碼，看清楚核心的執行邏輯。做一個小需求，掌握相關的流程和權限。
3. 熟悉人
1）瞭解組織結構：查看公司的組織樹，知道公司大概是如何運作的，以及哪些是KP（Key Person，關鍵人）。比如，一個典型的電商公司會包括產品部，運營部，銷售部，技術部，人力資源部，財務部，法務部等。
2）瞭解人員角色：瞭解公司都有哪些崗位，以及各崗位的職責範圍。
3）拜山頭：找到和自己工作息息相關的崗位人員，比如產品和運營。積極和他們溝通，向他們請教業務問題，多多交流。這樣一方面可以建立更好的人際關係，另一方面也可以更快的熟悉業務。
如何做晉升述職
作者在阿里巴巴已經做了好幾年的晉升評委，發現很多同學都缺乏結構化思維，冗長的PPT裏，卻不能很好的把一件事情說清楚。實際上在做工作彙報或者述職的時候，是很容易結構化的。
最清晰、最實用的結構化表達是：提出問題，定義問題，分析問題，解決問題，最後展望未來。 如果按照這個邏輯順序去闡述一件事情，會比不知道這個“套路”寫出來的東西，要好的多。這也是麥肯錫常用的解決問題的框架。
另外一個有用的思維框架是zoom in/zoom out。 我們說事情時，應該像電影鏡頭一樣，先從遠拉近，再由近拉遠。 zoom in是先從宏觀背景開始，首先讓大家知道你的事情發生的背景，爲什麼這事重要？然後講到具體細節，怎麼做成的？解決了什麼問題？別後端思考是什麼？最後Zoom out，再從細節調回到整體，結果是什麼，帶來的客戶價值是什麼，你對未來的思考是什麼。
可以看到，具備這些結構化的方法論，可以幫助我們做到事半功倍，經常鍛鍊結構化思維，可以極大的提升我們職場競爭力。