隨着信息化建設的進步，用戶機房不停的添加進着大量的網絡設備，而隨着這些網絡設備的添加，各式各樣的網絡運維繫統也被添加進來。面對繁雜的網絡運維繫統，運維部門需要消耗大量的人力物力來使用這些系統，而不同系統之間巨大的使用差異更加大了人力物力的消耗，用戶迫切的需要一款綜合網絡管理軟件，能夠統一管理各種設備，並能夠支持現有系統的接入。這時系統集成商就需要一個優質的解決方案來達到用戶的需求。
集成商對網管軟件的需求
系統集成商對於網管軟件的需求主要有拓撲展示、平臺對接、擴展開發、模塊集成等多個方面：
- 拓撲展示功能：提供完整精確的拓撲視圖，使用戶能夠直觀的管理海量的網絡設備。同時能夠根據實際的鏈路自動生成相應的拓撲。
- 平臺對接：能夠方便的將網管融入到集成到現有系統中，而不能影響現有系統的功能。
- 擴展開發：除了已有的功能外，能夠支持簡單的擴展開發，實現用戶特有的需求。
- 模塊集成：支持其他系統集成軟件中的各種模塊，方便系統集成方使用。
- OEM：支持OEM方式，將產品轉化爲系統集成商產品。
- 技術支持：網管平臺是否有完善的後續升級支持，以及完整的開發文檔，整合出現問題，要有相關的技術人員予以解決。
- 告警監控與通知：可以做到全程全網絡監控，監控到故障後，故障出現時可以立刻通知到管理員，並且可以準確定位到故障設備，快速恢復系統。
- 性能統計：能夠實時採集設備運行指數，並存儲、彙總。能夠定時產生統計報表，方便統計。
- 安全管控：能夠管理網絡中的交互行爲，通過多種方式保證網絡的安全運行。
系統集成商定製網管解決方案
基於系統集成商的特點，智和網管平臺提出了系統集成商解決方案，滿足系統集成商對於拓撲展示、平臺對接、模塊集成、告警監控、性能統計和安全管控等功能的需求。
智和網管平臺系統集成商解決方案基於智和網管平臺，面向複雜網絡情況，海量網絡設備以及各種網管平臺，支持系統集成商的各種需求，能夠實現擴展開發，模塊集成等所有需求，從而實現複雜網絡，各種網絡設備的統一化，可視化，方便快捷的管理。
拓撲展示功能
智和網管平臺提供基於java swing 的CS拓撲和基於html5的BS拓撲兩種拓撲視圖，通過拓撲圖對設備、設備資源、鏈路進行管理，以圖形化、具象化的拓撲形式展現設備間的聯動關係與實時狀態信息。
平臺對接
智和網管平臺可以通過trap,syslog,websocket.cobar等方式與其他網管軟件進行交互，實現各網管系統之間的完美對接。
基於平臺的擴展
智和信通擁有智和網管平臺的全部版權，支持系統集成商自主擴展開發，提供各組件API，客戶端完整代碼，服務端部分代碼，提供詳細開發說明，開發培訓以及7*24小時的技術支持。開發人員僅需要配置或簡單開發就可以完成新設備的集成，僅需要少量開發就可以完成新功能的開發。
智和網管提供的模塊
智和網管平臺支持第三方模塊調用，系統集成商可以直接調用snmpobjet dbapi等組件，也可以直接通過websocket、http等方式直接調用智和網管平臺功能模塊。同時智和網管平臺也支持集成其他系統或系統模塊。
OEM支持
支持OEM方式，提供低成本OEM方案通過使用我們的網管軟件-智和網管平臺（SugarNMS）OEM方案，轉化成設備商的品牌，並可以直接使用智和網管平臺的全部網管功能。方案特點：實施快速，成本最低，在前期就能收回成本。
技術支持與服務
智和信通承諾爲客戶提供完善的售後服務體系，提供遠程電話、郵件以及網絡技術支持。
提供完善的開發服務，在開發過程中提供開發培訓、服務支持以及全面的開發技術文檔，並且支持工程師上門解決問題。提供已有版本的問題修復升級，並持續的開發新功能新版本。
告警監控與通知
智和網管平臺提供定時運行的故障監視器任務模塊，和故障監視器配置管理模塊，使用戶可以方便的管理故障監視器任務，自主的定義告警產生閾值。網管平臺通過分析定時任務獲取到的設備信息產生相應告警，並通過拓撲圖標展示、客戶端聲音提示、短信提醒、郵件通知等各種方式通知網管人員，並根據學習式的解決方案庫提示網管人員問題解決辦法。同時智和網管平臺支持接收其他平臺推送的告警信息、設備主動發送的trap/syslog等信息，也支持想其他網管平臺發送告警信息。
性能統計
智和網管平臺提供定時運行的性能監視器任務模塊，和性能監視器配置管理模塊，使用戶可以方便的管理性能監視器任務，自主的定義新能採集間隔。網管平臺將獲取到的性能信息進行統一的存儲、彙總。通過可配置話的任務報表模塊，網管平臺可以根據用戶配置定期導出指定格式的統計報表，方便網管人員對網絡整體運行狀況進行評估。網管平臺同時支持接收其他平臺發送到本端的性能信息，也支持將性能信息發送到其他網管平臺。
多層次安全管控
支持對設備配置命令進行特殊分析，實現網管對設備進行策略配置，支持多級網絡/區域的組織結構，而且可以對不同用戶分配管理不同的網絡/區域。用戶登錄後，只能看到自己權限下的網絡和設備。通過黑白名單功能來檢測用戶所關心的設備（通過IP和MAC來識別）是否在網絡中出現以及出現的時間，提醒用戶下一步的操作。通過支持對用戶網絡，用戶權限進行設置，以及對黑白名單進行控制，多層次、多角度的提升了網絡的安全性，保障用戶網絡安全。
應用價值
智和網管系統集成商解決方案完美的實現了客戶的需求，採用多種對外接口，使網管平臺能夠和大多數系統進行對接。實現統一、簡潔、智能的網絡管理功能，提供多種組件模塊及所有功能模塊供第三方調用，使系統集成商能夠快速的完成自定義的網管軟件製作。完全自主的只是產權使系統集成商使用時無後顧之憂，全方位的技術支持爲網管軟件安全運行保駕護航。
技術特徵
智和網管平臺系統集成商解決方案具有以下技術特徵：
- 拓撲展示：基於JAVA Swing自主研發的C/S拓撲組件iTopoview和基於HTML5開發的B/S拓撲組件。
- 平臺對接：通過trap,syslog,websocket.cobar實現平臺對接。
- 模塊調用：直接調用封裝好的snmpobjet 、dbapi等JAVA的API，或者通過websocket、http調用功能模塊。
- 告警監控：服務端採用多線程輪詢方式，採集設備告警，同時接收設備上報的trap和syslog，並通過網絡郵件服務器和互聯網短信平臺發送告警短信。
- 性能統計：服務端採用多線程輪詢方式採集設備性能數據，存入數據庫，通過表格和圖形界面進行顯示，支持導出爲圖片和文檔。
- 安全管控：分析設備的配置命令，分析多種協議獲取的地址信息，設置不同用戶權限和網絡權限，多方位實現安全管控。