建議兩種備份方式並行，也不會多消耗幾多時間，但是關鍵時刻會力挽狂瀾的！！
第一種：產品自帶備份功能備份數據；
第二種：備份產品數據目錄和數據庫數據；
或許已經有很多的公司在用Atlassian的產品了，對於Atlassian產品的優缺點就不說了。一方面是因爲大家購買、使用前都會努力的蒐集；另一方面我也說不好。
這裏說一下原來使用過Atlassian產品的升級的一些問題，如果license在一年內且購買了人工服務的當然可以免費升級，如果大家想要自己實施產品升級，一些問題需要注意：
- 這裏是跨版本、跨服務器的升級，如果是較小版本的升級，可以參考另一篇文章；
- 升級有風險，升級需謹慎；
- 升級前一定要備份，備份可以多留一段時間，特別是處女座的朋友；
- 升級前先搭建一套與原環境一樣的測試環境，用於測試升級，等你摸索透了升級的步驟再在生產環境上做操作；
- 不同的環境配置，包括軟硬件吧，還有使用的不同都會造成升級的障礙，一定要謹慎，多方面測試以後再確認，最好讓原來使用的人在測試環境上感受一下，是否丟失了什麼內容；
- 建議是多次、小版本的升級，讓產品變化、更新持續化，降低較大版本升級的風險和減少用戶的接受難度；
- 最後，最重要的，我提供的方法雖然我已經確認有效，但是由於衆多原因，僅僅只能作爲參考，風險請自行承擔，本人不承擔任何責任；
那麼下面就開始講解一下升級的方法，其實我說的這一切都在Atlassian官方文檔、Questions和BaseKnowledge中，所以大家可以去搜搜。
升級的準備：
- 寫在前面的一定是重要的，檢查是否有定製的插件、功能；
- 確認自己的產品，是JIRA、是Confluence？
- 確認自己產品的版本號；
- 確認自己要升級的版本號；
- 確認升級涉及的範圍，如數據庫，好像只有數據庫了，哈哈
按照升級的產品講解吧，產品爲Crowd、JIRA、Confluence、Fisheye and Crucible和Bamboo，升級方式有兩種一種備份後恢復升級，另一種直接升級。個人建議第一種，這次也只講解第一種。
JIRA的升級比較具有代表性，先講解它吧。這種升級方式我稱之爲XML模式升級，
步驟：
1. 進入JIRA【管理界面】，選擇備份；
2. 備份原系統的JIRA附件，JIRA自帶備份程序不會同時備份附件；
3. 到新的系統中進入【管理界面】，選擇恢復；
- 將原系統備份的“附件”copy到新系統的數據路徑下，建議前後路徑是一致的，避免無謂的麻煩，這個一致是指相對的路徑；
這樣一切就搞定了，是不是很簡單？是的就這麼簡單！
但是還需要注意另外一點，Atlassian產品升級有一定的跨度，這個可以查詢官網，等一下我去官網找一下，粘貼在這裏。
常見問題：
- JIRA從低版本導入到高版本，administrator用戶不可用，提示信息；
- JIRA項目導入缺少相應字段；
- Confluence項目導入附件不可見；
- JIRA等產品原有application link失效；
- 產品的服務端口；
待續。。。