RTX是騰訊公司推出的企業級即時通信平臺。該平臺定位於降低企業通信費用，增強企業內部溝通能力，改善企業與客戶之間的溝通渠道，創造新興的企業溝通文化，提高企業生產力。RTX平臺的主要功能，包括企業內部實時信息交互、視頻語音、企業短信中心等等。RTX平臺具有很高的實用性、易用性、可管理性和安全性。除了底層採用128位對稱加密技術之外，在實際應用中，RTX可以通過員工實名制、記錄對外交互信息等措施，確保企業應用的通信安全。RTX可以利用SDK和API接口擴展第三方應用，如可以開發第三方短信網關、IM監控功能、用戶數據同步等功能，爲企業、ISV合作伙伴提供參考的整體解決方案。
本文檔將介紹公網環境下如何部署RTX2011 Formal,針對各種具體情況提供了相應的解決方案，供RTX實施人員或企業系統管理人員參考閱讀。