公司总经理由于个人原因离职，公司董事长临时代理总经理期间在和各部门沟通时，听到各单位部门对计划的排配怨言较大，经常插单。
公司的计划由SCM（供应链管理）部门的计划组来下达及分配。公司的订单来源主要有两块
内销：主要承接国内的商业照明项目的订单，订单主要面向项目，所以订单的非标和定制特性明显，同时由于和项目相关，订单的交期一般都非常紧张，重要性又高。
外销：公司是一家跨国美资公司，销售业务在美国，主要面向终端消费市场，且在美国有三个仓储物流基地。研发和生产基地都在中国。美国母公司和中国子公司主要通过公司间采购的模式来运作。美国的采购业务部门每周分析并释放补货订单。
照明行业的新产品研发迭代速度较快，且由于公司的产品主要面向中高端用户，公司在研发新产品方面的重视程度非常高。新产品多导致的直接结果就是工程变更较频繁。
对于计划组而言，销售订单频繁下单，且订单的数量时常出现不均衡，导致后端的产能规划经常跟不上实际的订单情况，同时由于公司内销和外销销售的模式的不同，导致插单的情况频发，对于计划组和生产制造部门造成了非常大的困扰。
公司决策层希望能够有效缩短交期的同时需要对车间的详细生产状况进行追踪，公司目前的信息系统只有一个ERP系统（SAP），还是在2003年上线的。经过初步了解MES（制造执行系统）及APS（高级计划排程系统）能够较好的解决公司目前的痛点，同时在现阶段，外部相关的系统已经有部分成熟的实施案例。
2018年9月
公司董事长召开员工大会，大会上宣布公司将上MES和APS系统，同时成立项目评估小组。