昨天看電影時，發現了一個有趣的場景：一個騙子想騙一個壞人，於是他打電話給這個壞人，電話中他不僅聲音很和善，面部表情也很和善，但是掛了電話後，這個騙子立馬錶情嚴肅起來，可能在思考自己有沒有露出馬腳、也可能在考慮下一步如何安排。
於是我發現，發出和善的聲音，不僅僅是簡單的調節喉嚨或者控制講話速度，而是需要調整出一種和善的心態，這樣，發出的聲音才足夠和善。我剛纔試了一下，我先做了一個猙獰的表情，然後嘗試說話，說一些和善的話。無論我怎麼控制，說出的話都不夠和善，或者當我說出和善的話時，表情就沒那麼猙獰了。你也可以試試。不知道你做得到與否，但是我想，大部分人應該做不出。
作爲一個生命體、一個人，當然是由很多部分組成，所謂心肝脾肺腎，所謂眼耳口鼻嘴。做一件事往往需要很多身體部件配合。比如喫飯時，眼睛先看看，分辨哪些是土豆、哪些是姜，然後鼻子聞聞、用手拿起筷子夾起食物、張嘴、放入食物、咀嚼、吞嚥。當然，喫飯作爲一個重要的保持生命的活動，需要如此多部門聯合工作，並不奇怪。但是一個微笑，一個簡單的微笑，也需要很多工作要做。有的小朋友，當他生氣時，不論你怎樣教他，他都無法做出一個微笑，或者只是嘴角上揚，而臉部的肌肉、眼睛的神態都出賣了他心裏正在麻麥皮。當然作爲一個成年人，經歷得多了，也許臉上笑嘻嘻、心裏麻麥皮往往信手拈來。但是你仔細觀察你自己的內心時，往往就會發現：即使我心裏在麻麥皮，也是以一種和善的心聲來麻麥皮的。這時，你也可以像我一樣試試：先微笑，對着鏡子檢查一下你的微笑是否合格，然後心裏想着你討厭的人，然後用心聲說出：麻，麥，皮。不知道這次試驗的結果如何，反正我的實驗結果是：保持微笑時，罵人的心聲都會顯得悅耳。
原因很簡單，當保持和善的語氣、或者做一個微笑時，不僅僅是對喉嚨和語速的控制，或者僅僅對面部表情的控制，而是需要一個平穩而且略微積極的心態。這時候的微笑，即使是裝出來的，也顯得真誠。所謂真誠，不就是發自內心嘛。
面向對象是編程時，一個重要的概念，或者說一種方法、一種理念。它建議你完成一件事時，把參與這件事的各個部件（Object，也就是“對象”，我覺得把 Object Oriented 翻譯成面向東西都比面向對象好，整得你好像有很多對象一樣）都描述出來：這個部件多長多寬、多大多小、有哪些功能、做哪些事時需要哪些條件；另一個部件多長多寬、多大多小……另一個部件多長多寬、多大多小……這個部件和另一個部件是什麼關係、這些部件和那些部件有哪些關係。這樣，當事情發生時，就顯得理所當然、行雲流水。
問題也隨着產生了，函數式編程主義者就批評說：當我向他（面向對象主義）要一個香蕉時，他不僅給我了一個香蕉，還專門造了一隻猩猩拿給我，還爲這隻星星準備了一座熱帶雨林。是的，當你發出和善的聲音時，臉上和善的表情就顯得多餘且浪費了。這是面向對象的一個缺點，但同時也是優點。
優點之一上面已經說過了，“事情會顯得理所當然、行雲流水、發自內心”。優點之二就在於擴展性。比如今天客戶向你要一個香蕉，明天你當真只送一個香蕉過去的時候，他問：香蕉不應該由一隻黑猩猩或者長臂猿拿着嗎？香蕉樹呢？採香蕉的小姑娘呢？
當然，實際情況可能沒這麼誇張（也可能有），但是客戶變心，幾乎是必然事件。如果你寫了一段只能造出某一種香蕉的代碼時，這時讓你造另一種香蕉，你可能得把所有的代碼刪了，重寫。