手淘商家累計活躍粉絲破百億 電商進入“拼粉”時代



截至2015年底,手機淘寶商家累計活躍粉絲數超過100億,電商迎來 “拼粉”時代。

消費者對於內容的重視讓一批優質的“內容型”商家賬號脫穎而出,尤其以達人、網紅爲代表的新派網商在手機淘寶上受到廣大用戶的歡迎。

越來越多的店鋪開始嘗試在無線店鋪頁面內嵌更多互動性內容,讓消費者在逛店期間,做到可看、可玩、可消費。 

阿里巴巴全面嘗試開放手機淘寶無線端接口,掀起一輪基於淘寶無線端的“創業潮”。


無線時代,隨時隨地打開手機淘寶“掃貨”已經成爲了消費者最喜愛的購物、消遣方式,爲鎖定消費者需求增加消費者黏性,商家紛紛開啓粉絲營銷之路,想方設法將“訪客”變成“顧客”再轉爲“粉絲”。


3月2日,阿里巴巴商家事業部總經理張闊在2016商業服務生態峯會上透露,截至2015年底,手機淘寶商家累計活躍粉絲數超過100億,電商迎來“拼粉”時代。


內容消費時代來臨,粉絲就是生產力


“消費者在手機端的瀏覽訪問習慣有了明顯的變化,以前用戶進來或許就是搜索自己想要的寶貝,但現在用戶可能會是因爲要看小米的新品發佈會直播,要看韓都衣舍的走秀,要聽羅輯思維的演講而‘逛’手機淘寶。”張闊出席2016商業服務生態峯會作演講表示。


另一組數據說明了內容對於無線電商的重要性:據張闊介紹,2015年,手機淘寶內容型產品的關注度和瀏覽率明顯上升,包括微淘、淘寶頭條、淘寶社區、愛逛街在內的內容型平臺和產品用戶UV(獨立訪問量)增長率都超過了100%;消費者進入手機淘寶店鋪的比例也提升了100%;同時每個消費者瀏覽手機淘寶寶貝頁面的次數明顯增加,相比PC時代增長了3倍以上。


消費者對於內容的重視讓一批優質的“內容型”商家賬號脫穎而出,尤其以達人、網紅爲代表的新派網商在手機淘寶上受到廣大用戶的歡迎。


數據顯示,在2015年淘寶女裝類C店銷售額排名前10的網店中,就有5家網絡紅人店鋪,這些店鋪的“掌櫃”張大弈、趙大喜、於夢姣等均是知名網絡紅人,擁有強大的粉絲號召力,並善於把粉絲轉化爲購買力。


在紅人店鋪的帶動下,越來越多商家在日常發佈“寶貝”以外,開始嘗試通過“微淘”等內容平臺讓消費者瞭解商品以外的品牌信息和知識。消費者也開始關注商品背後的店鋪和賬號,併成爲這些賬號的會員與粉絲。據統計,經過多年積累以及過去一年的爆發增長,截至2015年,手機淘寶商家累計活躍粉絲數已超過100億。


 “很明顯,無線時代的電商運營已經從單純的賣貨、促銷進入到拼粉絲時代”,清華大學企業成長與經濟安全研究中心研究員崔瀚文表示,“粉絲量是否超過1000個,已經成爲商家是否實現了無線轉型的標誌,如果一個商家在手機淘寶上擁有超過1000個粉絲,那他在無線端可能會取得完全不一樣的商業結果。”




手淘要做視頻直播,繼續升級內容平臺屬性


新消費時代的到來給淘寶的商家和合作夥伴提出了更高要求,更多的店鋪開始嘗試在無線店鋪頁面內嵌更多互動性內容,讓消費者在逛店期間,做到可看、可玩、可消費。


韓都衣舍創始人趙迎光透露,韓都衣舍有專門運營微淘粉絲的團隊,每天編輯不同的資訊、話題、直播內容來吸引用戶。據瞭解,目前韓都衣舍專門做無線內容及與粉絲互動的團隊就有180人,數據、視覺、策劃、推廣等都有明確分工。


變着花樣“發紅包”是商家無線內容運營升級的另一種表現。2015年雙11期間,消費者既可以在手機淘寶搜索“密令紅包”搶“紅包雨”,也可以進入某家店鋪後通過“狂歡城”玩遊戲拿紅包,還可以進入手機端店鋪“微淘”頁面參加蓋樓、猜猜樂等遊戲領互動紅包,甚至通過分享商品和店鋪鏈接獲得“裂變紅包”,十多種搶紅包方式不僅提升了消費體驗,也讓消費者、商家之間的互動更加密切。


手機淘寶高級無線技術專家徐昭在峯會透露,2016年手機淘寶會繼續升級內容平臺屬性,比如很快將上線多媒體視頻平臺,支持商家通過手機淘寶來進行“新品發佈”、“視頻拜年”、“走秀直播”等強化內容屬性的動作。


無線開發者和服務商迎來新商機


早在2013年,手機淘寶“微淘”平臺就開始向第三方提供開放接口,允許商家、達人、網紅、自媒體及第三方開發者通過微淘平臺創造與產生內容。2015年,阿里巴巴全面嘗試開放手機淘寶無線端接口,解決商家在無線引流、店鋪裝修、營銷、互動、會員管理、數據分析等方面的需求,許多第三方開發者也抓住無線端開放機遇,掀起一輪基於淘寶無線端的“創業潮”。


以火舞遊戲爲例,2015年雙11期間,火舞遊戲與天貓合作,幫助設計天貓“互動城”,其爲品牌商定製的“抓錢”、“喵喵愛飛行”等10款互動遊戲,吸引了近3萬家天貓旗艦店參與。僅一款“抓錢”遊戲單日PV(頁面瀏覽量)就超過1億,10款遊戲每日頁面瀏覽量接近3億,有效爲商家發放了優惠券和紅包,並帶來大量的關注者和下單量。


據介紹,2016年,手機淘寶將對外開放更多的無線端接口以及無線店鋪、詳情頁、微淘等核心鏈路,讓開發者實現手淘內創業,讓商家實現內容自運營。同時打造內容開放平臺,與更多第三方媒體如優酷、微博等互動,爲內容生產者提供更強內容變現能力。這不僅是商家的機遇,廣大無線開發者和服務商也將迎來新商機。


來源:天下網商



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