《從業務骨幹轉向經營管理幹部》(1)——管理者在企業組織架構中的定位

2011年8月19、20兩天參加了北京融智的培訓,受益匪淺,也深知自己的不足,任重而道遠!

簡單記錄一下自己的筆記

1、單項目、單資源的組織,一般分爲兩層;多項目、多產出類型的組織一般分爲三層

2、管理者:承擔管理責任(資源利用、計劃、績效考覈等,簡單的說就是既要管事,又要管人),擁有組織合法任命的人就是管理者(別把自己不當幹部)

3、作爲幹部,要了解自己的職責。高層領導,制定人力資本增值目標、政策、法規;設計人力資源管理理念、組織文化導向、組織結構。中基層管理者,主要監督與執行,如記錄(批註工作總結等)、指導、支持、激勵與合理評價下屬的工作、幫助下屬人員成長(通過他人的成績成就自己的成績)、舉薦優秀人才(舉賢不避親)以及營造良好的組織氣氛等。一定要明白,上了領導崗位,意味着責任而不是待遇。

4、部門職責的導入,分爲三方面,定義每個部門的核心職責、體系建設(主要是職能部門的分解,如質量管理、人力資源、企業文化、市場管理、財務管理)、歷史傳承。藉此編寫部門職責說明表。

5、管理者的六個必備標準:a,以誠信爲標準的職業道德(不輕諾寡信,承諾的工作要按計劃完成;未經公司審批,不得提前告知晉升、獎勵等,注意公司的流程);b,以敬業爲標準的職業精神(以客戶和公司爲中心;質量體現了客戶滿意度;及時總結,做成案例,培養接班人);c,以得體爲標準的職業形象(不泄密;主動報告;遵守制度;己所不欲勿施於人);d,以績效爲標準的職業評價(及時提交、審批週報、月報;定期召開例會;與直屬下屬定期進行溝通;關注職責);e,以實用爲標準的職業知識(主動學習,開展研討、技術交流;學習新知識、新業務;學習公司制度);f,以專業爲標準的職業技能(掌握技術、管理技能)

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