2011淘寶開店考試試題以及答案 此爲網上收集加強版，對其他資源做了一些補充。 1、一般違規行爲節點處罰裏的屏蔽天數爲幾天？7天 2、下列哪一項不是《淘寶規則》中規定的節點處罰的處罰措施？沒收商品 3、下列哪個不是規則頻道中的欄目？投訴維權 4、全新《淘寶規則》是何時生效的？2010年11月11日 5、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？每天都要重新發布商品 6、淘寶規則變更時，不會以哪種方式通知？電話通知會員 7、瞭解淘寶規則的最佳途徑是：進入淘寶官方唯一規則發佈平臺-規則頻道 8、嚴重違規扣分達到多少分，將被查封賬戶？48分 9、賣家違規累計扣到多少分，會被執行節點處罰?十二分 10、 《淘寶規則》的違規積分如何清零？每年一次 11、 下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售？服裝類目 12、 下類那類商品不允許在淘寶網上出售？武器 13、 以下哪種不屬於淘寶違規行爲？成交不賣 14、 買家拍下寶貝後，多長時間沒付款，交易會自動關閉？3天 15、 淘寶規則的適用者是：所有用戶 16、 下列哪一項不是《淘寶規則》中規定的節點處罰的處罰措施？沒收商品 17、 一般違規行爲節點處罰裏的屏蔽天數爲幾天？7天 1 、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？ 寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符 遵守淘寶規則，遵守對買家的服務承諾 每天都要重新發布商品 出售的商品，在合理期間內不存在影向正常使用的質量問題 2 、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？ 三家 一家 兩家 沒限制 3 、淘寶的違規行爲分哪兩種？ 一般違規行爲和嚴重違規行爲 普通違規行爲和特殊違規行爲 少數違規行爲和多數違規行爲 買家違規行爲和賣家違規行爲 4 、瞭解淘寶規則的最佳途徑是： 進入淘寶官方唯一規則發佈平臺一一規則頻道 到Google搜索 到淘寶社區看帖 向其它店家詢問 5 、買賣雙方在支付寶交易成功後的多少天內可以進行評價？ 30 天 6 、下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名？ 己通過支付寶實名認證的且連續三年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續二年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名 未通過支付寶實名認證且連續一年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續一年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名 7 、一般違規行爲多少分爲一個處罰節點？ 10 分 16 分 12 分 20 分 8 、淘寶上不允許發佈槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關法律法規所禁止的商品，這類規則在《 淘寶規則》 中的哪幾條有所規定？ 惡意評價 競拍不買 發佈違禁信息和濫發信息 虛假交易 9 、全新《 淘寶規則》 是何時生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、規則頻道右側欄目是： 直通車 規則動態 店鋪街 淘寶大學 11 、以下哪種不屬於淘寶違規行爲？ 虛假交易 侵犯知識產權 成交不賣 濫發信息 12 、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售？ 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目 13 、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什麼信息？ 涉嫌侵犯他人權利的信息 賣家本人己通過工商註冊的實體店名 干擾淘寶網運營秩序等相關信息 違反國家法律法規的信息 14 、如何從淘寶首頁進入規則頻道，以查看淘寶官方發佈的規則？ 首頁右側“規則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務 類目導航 15 、以下哪種行爲不屬於嚴重違規？ 騙取他人財物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競拍不買 16 、規則頻道里，哪個欄目會發布淘寶規則最新的變更公告？ 考試中心 規則公告 規則解讀 友情鏈接 17 、違規扣分什麼時候會被清零？ 每年的十二月三十一日二十四時 每年的五月一日二十四時 每年的十月一日二十四時 每年的一月一號二十四時 18 、除了下列哪一項以外，其他都是會員發生違規行爲以後，淘寶會對他作出的處理？ 對這次違規行爲進行公示 對這次違規行爲進行扣分 對違規的會員進行罰款 對這次違規行爲進行糾正 19 、在淘寶開店以後，什麼情況下會被查封賬戶？ 只有當該賬戶的嚴重違規行爲扣分累積到四十八分，纔會被查封帳戶 只要被買家投訴，就會被查封帳戶 只要違規了，就會被查封帳戶 只要發生了嚴重違規行爲，纔會被查封帳戶 20 、嚴重違規扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？ 48 分 100 分 36 分 24分 2 、《 淘寶規則》 的違規積分如何清零？ 每半年一次 每年一次 每個月一次 每季度一次 3 、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區別？ 買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分 針對信用評價，評價人可比給好評，中評、差評，而店鋪評分只能打分數 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鑽石”，是指店鋪評分的分數，不是指信用評價的積分 信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分 13 、買賣雙方在評價中允許出現的下列哪種情形？ 買家在評論內容中稱讚賣家發貨速度快 同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 惡意向賣家索要額外財物 買賣雙方在評論內容中發佈污言穢語 14 、淘寶規則變更時，不會以哪種方式通知？ 規則頻道公告 淘寶網首頁公告 電話通知會員 淘寶網幫助中心公告 15 、買家在您店鋪裏拍下商品並且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買傢什麼時候開始可以申請退款？ 買家付款後三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款 買家付款以後就可以申請退款 買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之後買家才能申請退款 買家拍下以後就可以申請退款 17 、淘寶規則中規定的違規行爲有幾大類？ 四大類，輕微違規行爲、一般違規行爲、嚴重違規行爲和特別嚴重違規行爲 三大類，輕微違規行爲、一般違規行爲和嚴重違規行爲 兩大類，一般違規行爲和嚴重違規行爲 不分類 18 、以下哪種說法正確？ 淘寶規則是被處罰後方需瞭解的 淘寶規則是會員自發達成的共識性文本 淘寶上不存在淘寶規則 淘寶規則是對淘寶網用戶增加基本義務或限制基本權利的條款 19 、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分？ 二分 四分 一分 三分 20 、滿足下列哪種情況．會員方可創建店鋪？ 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，但未通過開店考試後 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，並通過開店考試後 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，並通過開店考試後 會員公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，並通過開店考試後 2 、除了從淘寶網首頁可以進人規則頻道以外，以下哪個域名可以進入規則頻道？ bbs ．taobao.com rule ． taobao.com guize.taobao . com rose ． taobao.com 6 、下列哪些行爲不屬於違規行爲？ 同一會員開兩家店鋪並且發佈完全相同的商品 同一會員開一家店鋪並且發佈大量重複的商品 同一會員開兩家店鋪並且發佈不同的商品 同一會員開一家店鋪並且發佈各種不同的商品 7 、集市與商城的評價體系有什麼區別？ 商城只有信用評價，集市只有店鋪評分 商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分 集市只有信用評價，商城只有店鋪評分 集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分 8 、尚未創建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發佈全新商品？ 可以，且沒數量限制 不可以 可以，但只能發佈100 件 可以，但只能發佈10件 20 、在淘寶網上哪裏無法查看到淘寶規則的信息？ 淘寶官方規則頻道rule . taobao . com 淘寶商品搜索頁面 淘寶幫助中心規則類目 淘寶首頁規則專欄 14 、淘寶對賣家發佈商品的數量有什麼限制？ 信用等級高就沒限制了 完全沒限制 有限制，但至少可發佈100 件 有限制，有些情形可能1 件都不能發了！ 1、以下哪些行爲屬於未履行承諾之服務？ 【答案】商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承諾 2、下列哪種方式可以更好地保護自己實拍的圖片，防止被他人盜用？ 【答案】在圖片中添加自己的特色水印，並保存好當時實拍的原始圖片 3、您認爲，以下選項中哪個不屬於信用炒作商品？ 【答案】1元的q幣 4、淘寶網嚴禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出售的是？ 【答案】介紹罌粟花的科普教材 5、淘寶網禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息，以下哪類商品禁止在淘寶網出售？ 【答案】針孔攝像器 6、下列哪種情況沒有違反 【答案】還沒有發貨，就要求買家確認 7、彩妝/香水/美髮/工具目下，寶貝發佈在正確類目下的是？ 【答案】粉撲放在美容工具下 8、以下哪項屬於支付方式正確？ 【答案】500元夢幻點卡，支付寶交易 9、成人類目下，以下哪種圖片淘寶網是不允許使用的？ 【答案】低俗的圖片 10、下列哪種行爲不屬於侵犯他人知識產權的行爲？ 【答案】自己是新手，不能拍出效果好的圖片，發現某家圖片特別漂亮，和對方溝通，獲得對方同意許可後使用對方圖片 11、以下虛擬商品中可以在淘寶網銷售的是? 【答案】出售Q幣 12、以下屬於禁售品的是？ 【答案】冰毒 13、以下對商品的描述中，哪類商品禁止出售？ 【答案】本電影爲原版拷貝 14、以下哪件商品禁止在淘寶網上發佈？ 【答案】槍套 15、以下哪種行爲屬於侵犯他人知識產權？ 【答案】我把別人寶貝描述裏的圖片複製過放到自己的寶貝描述裏用 16、我已經付款6天，但是還有沒有收到貨物，交易顯示“賣家已經發貨，等待買家確認”，也聯繫不上賣家，我要怎麼辦？ 【答案】先查看一下物流信息，如果跟蹤不到申請退款 17、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下選錯屬性發布的寶貝是？ 【答案】全新瑜伽服寶貝發佈在二手屬性 18、淘寶網禁止出售興奮劑，以下屬於興奮劑的是？ 【答案】地塞米松 19、以下不能發佈在護膚品類目下的商品是？ 【答案】香水 20、以下哪種行爲不屬於炒作信用度？ 【答案】按市場價發佈一口價商品交易 21、泄露以下哪些個人信息會被處罰？ 【答案】以上所有 22、以下哪些商品屬於亂用關鍵字？ 【答案】芭比娃娃淘寶最低價 23、爲什麼山寨機不能發佈在品牌手機下？ 【答案】沒有國家的入網許可 24、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價就給差評。此種情況屬於違反什麼規則？ 【答案】惡意評價 25、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪種不屬於該範疇？ 【答案】電視機 26、以下那種情況屬於類目錯放？ 【答案】不鏽鋼蒸鍋放在餐具類目 27、以下不是保健食品必要的索證證件？ 【答案】食品QS證書 28、在以下四個選項中，不屬於付款未發貨的是哪項？ 【答案】買家主動表示拍錯了，不要購買了 29、下面哪件毛絨玩具不能在淘寶上出售？ 【答案】福娃 30、下列哪種行爲不屬於違反個人信息泄露的處罰規則？ 【答案】在評價解釋中寫：交易時發生發生誤會的情況 31、所發佈的商品信息缺乏或者多種信息相互不一致的商品是？ 【答案】商品發佈的圖片是書包，標題是一本書 32、下列哪種情況屬於違規出價？ 【答案】拍下多個賣家商品對比後覺得不喜歡，不要了 33、下列商品中，哪一個商品不是違規廣告商品？ 【答案】商品標價5元，商品描述中寫由於年終搞促銷，原價15元，現特價5元銷售 34、以下不允許出售的是？ 【答案】菸斗絲 35、下列商品中哪種是不可以在淘寶上發佈的？ 【答案】07式解放軍常服 36、下列商品中哪個是淘寶禁止發佈的？ 【答案】我國的軍服 37、以下哪件商品不能在淘寶上發佈？ 【答案】鳥巢模型菸灰缸 38、我是買家，我的交易已經結束了，但是商品有問題，我已經退還給賣家了。這時，以下的哪些操作是錯誤的？ 【答案】聯繫不上賣家，我就拍賣家的商品逼他出現 39、以下哪種商品不可以出售？ 【答案】特許通行證 40、淘寶網上禁止發佈的商品是？ 【答案】槍用瞄準鏡 41、下列哪種情況不屬於付款未發貨？ 【答案】買家主動表示拍錯了，不要購買了 42、以下哪件商品禁止在淘寶網上發佈？ 【答案】代刷QQ遊戲 43、選擇一款正確發佈的商品？ 【答案】衣櫥特價50元 44、以下哪種情況屬於重複鋪貨行爲？ 【答案】5個尺碼的鞋子分別發佈 45、以下不屬於淘寶網禁售的商品是？ 【答案】化肥 46、以下哪種手機可以在淘寶上發佈？ 【答案】發佈店鋪三包手機 47、以下哪類消費券允許出售？ 【答案】肯德基現金券 48、以下商品允許發佈的是？ 【答案】金融書籍 49、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，以下發布的寶貝價格/郵費相符的是？ 【答案】江浙滬賣家發佈T恤80元，郵費8元 50、電腦硬件/臺式整機/網絡設備類目下，商品標題描述合理的是？ 【答案】高性能,低價格雷蛇鼠標,遊戲玩家專用 51、淘寶網禁止發佈違背市場規律和所屬行業價格標準的商品，請你找出以下屬於違規的商品是？ 【答案】捷安特自行車爲1元，寶貝描述此商品388元纔可購買 52、下列哪件商品不屬於標題、圖片、描述不一致的情況？ 【答案】某商品標題是五分袖襯衫、圖片顯示商品袖長在手臂中間位置 53、虛擬類目下，以下哪項不屬於廣告商品？ 【答案】直充話費 54、以下選項中哪種行爲屬於付款未發貨？ 【答案】賣家表示之前跟買家有交易糾紛，懷疑買家現在爲了報復要給差評，拒絕發貨 55、下面哪些商品允許在淘寶網上發佈？ 【答案】鬧鐘 56、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，寶貝標題描述合理的是？ 【答案】黛安芬棉無痕3/4中厚定型聚攏託胸 57、以下哪件商品不能在淘寶上發佈？ 【答案】上海世博會吉祥物“海寶” 58、保護動植物及其製品不得出售，以下哪類動物屬於保護動植物？ 【答案】梅花鹿鞭 59、以下搜索結果中找出是歐萊雅品牌的化妝品？ 【答案】歐萊雅新款深層潔面啫喱 60、和賣家協商好退款，賣家已經退款了，我的錢在哪裏？ 【答案】我的支付寶賬戶 61、什麼行爲是沒有違反淘寶規則的？ 【答案】賣家很多天沒有發貨，我去申請退款 62、以下哪種情況屬於屬性錯放？ 【答案】蘇泊爾湯鍋放在愛仕達品牌下 63、哪件商品沒有放錯屬性或類目？ 【答案】純棉T恤面料，發佈在T恤類目下 64、恩威牌倩影減肥片，衛食健字（2002）第0256號，應該發佈在哪個類目下？ 【答案】保健食品 65、以下哪類商品禁止在淘寶網上發佈商品信息？ 【答案】香菸 66、以下哪張地圖不允許出售？ 【答案】軍隊作戰絕密地圖 67、以下哪些商品禁止在淘寶網上出售？ 【答案】真人CS槍支 68、您認爲，哪個選項是 【答案】賣家表示資金週轉困難，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，儘快完成交易 69、賣家所發佈的商品與選擇的類目不一致的是？ 【答案】中國聯通無線上網卡發佈在中國聯通下 70、虛擬類目下，以下哪種行爲不屬於炒作信用度？ 【答案】0.8元出售一個Q幣 71、以下哪種商品爲實際銷售商品，而非廣告商品？ 【答案】韓國代購三星原裝移動硬盤 72、根據公安部《管制刀具認定標準》中管制刀具的定義爲？ 【答案】開刃的禮品刀具、匕首、三棱刀，帶有自鎖裝置的彈簧刀 73、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網的禁售商品？ 【答案】韓版連衣裙 74、以下商品中哪個不屬於警用器材？ 【答案】輪滑頭盔 75、你認爲，以下選項中哪個不屬於重複鋪貨行爲？ 【答案】同款商品，不同組合方式在一個寶貝描述裏展示 76、以下哪種商品的價格/郵費存在不符？ 【答案】香奈兒女士皮鞋優惠價0.01，郵費80元 77、以下哪個商品允許在淘寶網上出售？ 【答案】插座 78、書籍類目的3鑽以上賣家，允許發佈的商品最大上限是多少？ 【答案】300000 79、以下哪種行爲不屬於炒作信用？ 【答案】買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下 80、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網的禁售商品？ 【答案】NIKE運動鞋 81、以下哪種圖片屬於實物拍攝圖片？ 【答案】有網站圖，又有店主實際拍攝的圖片 82、火藥、導火線、（）、炮粉等屬於爆炸物的材料，淘寶網禁止出售？ 【答案】硝化棉 83、以下哪種批號的商品不允許出售？ 【答案】國藥準字 84、下列哪種情況違反數量限制的規則？ 【答案】5星的賣家在收藏類目下發布5000件商品 85、標題中濫用品牌名稱的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金豬 86、以下哪個商品屬於炒作信用度商品？ 【答案】3D紙模的電子文檔 87、某會員發佈了以下商品，其中商品在選擇類目及屬性正確的是？ 【答案】金士頓U盤發佈在金士頓品牌規劃 88、以下哪些情況不屬於重複鋪貨? 【答案】同款商品不同型號分別發佈 89、以下不屬於禁售品的是？ 【答案】一次性過濾嘴 90、下列服飾配件類目商品中，哪個是錯誤發佈的？ 【答案】做外套穿的針織披肩發佈在“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾>圍巾/絲巾/披肩”類目下 91、以下商品不允許發佈的是？ 【答案】股票 92、小李想買一條黃金手鍊，那麼他應該去哪個類目購買呢？ 【答案】黃金類目下 93、李明在淘寶網以多種形式發佈了幾款手錶，以下哪種形式沒有違反淘寶網的規則呢？ 【答案】同一款手錶以不同顏色分開發布 94、騰訊QQ商品中，下列哪個是不允許發佈的？ 【答案】QQ死保號 95、以下哪些商品屬於商品價格郵費不符？ 【答案】芳香杜松果纖體緊實按摩精油1公斤120元郵費20元 96、下列哪種情況屬於違規出價的行爲？ 【答案】拍了10多個賣家的商品進行比較後又覺得不喜歡，不要了 97、以下哪個商品不允許在淘寶上出售？ 【答案】無線隱形耳機 98、以下哪些商品可以在淘寶網上出售？ 【答案】鉛球 99、以下哪些折扣券商品不屬於商品圖片標題描述不符的？ 【答案】商品爲游泳券，放游泳池的圖片 100、美容護膚/美體/精油類目下，寶貝發佈合理的是？ 【答案】中草藥調理去黑頭鼻膜~超神奇祛黑頭 101、淘寶網禁止出售有毒中藥材，以下不允許出售的藥材是？ 【答案】鶴頂紅 102、以下哪類商品可以出售？ 【答案】漢草 103、以下哪件商品或服務能在淘寶上發佈？ 【答案】正規出版的企業黃頁 104、辦公設備/文具/耗材類目下商品發佈正確的是？ 【答案】小園丁電子詞典發佈在：電子詞典/學習機 105、以下哪類服務性商品允許發佈？ 【答案】車輛出租、代駕服務 106、下列描述哪個是不可以出現在商品或者店鋪中的？ 【答案】SM 107、以下哪種行爲不屬於炒作信用度？ 【答案】出售移動充值卡 108、以下不屬於淘寶網禁售的商品是？ 【答案】罌粟香味的香水 109、以下哪種商品禁止在淘寶網上出售？ 【答案】隱形眼鏡 110、因不知道規則，盜用了別人的圖片，現在被舉報了，下列哪個做法是錯誤的？ 【答案】無所謂，被處理了再說 111、以下哪種行爲屬於違規出價的行爲？ 【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進行售後服務，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售後問題 112、以下幾種商品中，哪個是淘寶網的禁售商品？ 【答案】三鹿奶粉 113、以下哪種情況沒有違反商品管理規則的 【答案】進口雅培，愛爾蘭產 114、商品標題、圖片、描述等一致的商品是？ 【答案】商品發佈的圖片爲GPS,標題爲GPS，描述爲GPS 115、以下哪類跑腿服務允許發佈？ 【答案】代送午餐、書信 116、傢俱類目下以下哪些商品可正常發佈？ 【答案】傢俱定製商品按實際價格發佈在傢俱定製類目下 117、下列商品中，哪類商品是禁止在淘寶網上發佈的？ 【答案】BB彈 118、下列哪件商品不屬於亂用關鍵字的情況？ 【答案】某商品標題爲：淑女屋品牌夏季甜美格子優質小短裙，商品圖片顯示格子圖案短裙 119、找出商品屬性與發佈商品所放置的類目一致的？ 【答案】空調放在家用電器下 120、下列男裝類目商品中，哪個是正確發佈的？ 【答案】男士羊皮馬甲發佈在“男裝>背心”類目下 121、以下可以出售的是？ 【答案】如煙 122、以下哪個商品不屬於信用炒作商品？ 【答案】出售某火鍋店的抵價券 123、以下商品哪類允許發佈？ 【答案】辦公票據打印機 124、違規商品累計數（除禁售品及侵權商品外）多久進行清零？ 【答案】一個季度 125、以下商品發佈正確的是？ 【答案】DISNEY迪士尼維尼熊靠墊 126、哪種商品不是信用炒作商品？ 【答案】網店裝修 127、以下哪些信息禁止出現在食品類目寶貝描述裏？ 【答案】真人秀對比圖片 128、買家給了一個差評，多次溝通無果，賣家將其收貨地址和姓名發佈在評價解釋中。此行爲違反哪條規則？ 【答案】泄露他人信息 129、以下屬於禁售商品的是？ 【答案】中華香菸 130、以下哪種行爲屬於重複鋪貨？ 【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發佈時間不一樣 131、下面哪些商品禁止在淘寶網上發佈？ 【答案】炮彈殼 132、根據《浙江省公安廳關於進一步規範印章業治安管理工作的通知》、《浙江省刻字業治安管理辦法》等法律法規的規定，以下商品暫允許發佈的是？ 【答案】 133、下列哪項屬於賣家 【答案】故意在未發貨的情況下點發貨，被買家發現後，表示點擊發貨爲了讓買家退款 134、淘寶網禁止出售有毒化學物，下列不屬於有毒化學物的商品是？ 【答案】食用香精 135、以下哪類服務不允許發佈？ 【答案】辦假畢業證 136、以下哪種商品在淘寶網上禁止出售？ 【答案】鉛彈 137、女裝/女士精品類目下，商品標題沒有亂用關鍵字，描述合理的是？ 【答案】精美奢華亮鑽刺繡無彈鉛筆褲型小腳牛仔褲 138、手機類目下，以下哪種行爲屬於重複鋪貨？ 【答案】同種型號分開發布 139、行貨手機應該放在哪裏？ 【答案】品牌手機類目下全國聯保 140、您認爲，在以下選項中，哪種不屬於亂用關鍵詞商品管理規則？ 【答案】浙江-雙超*豪華液壓搖擺踏步機 141、下列哪件商品不是信用炒作？ 【答案】出售下市手機 142、下列哪種情況違反數量限制的規則？ 【答案】1鑽的賣家玩具類目下發布6000件商品 143、書籍類目下以下那種情況不屬於商品違規？ 【答案】多系列的書籍捆綁銷售 144、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，以下哪種行爲不是重複鋪貨行爲？ 【答案】同種商品按照不同顏色展示出來 145、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪種屬於該範疇？ 【答案】牌照隱形噴劑 146、淘寶網禁止出售藥方，以下屬於藥方的是？ 【答案】治鼻炎祕方 147、硬幣制作的“硬幣戒指”是否允許出售？ 【答案】不允許出售 148、以下哪種商品不允許出售？ 【答案】催情咖啡 149、以下是女用口服催情類商品的是？ 【答案】催情巧克力 150、買家已經拍下賣家的商品並付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日後買家給差評，表示這個東西沒有貨了，讓買家申請退款。請問違反了什麼規則？ 【答案】成交不賣 151、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格、郵費相符的寶貝是？ 【答案】健身器械發佈的快遞費35元，所在地爲江浙滬 152、淘寶禁止發佈的商品是？ 【答案】外掛 153、以下選項中哪個屬於違規出價行爲？ 【答案】之前有交易糾紛，賣家關閉了交易，於是拍光了他的商品 154、以下哪種行爲不當？ 【答案】未經淘寶授權，寶貝包裝上有淘寶LOGO標識 155、對新規則的描述以下哪個是正確的 【答案】會員的違規行爲將按照A類、B類分別扣分、分別累計、分別執行 156、在收到違規出價的投訴時，下列哪種情況是錯誤的？ 【答案】聽之任之 157、以下哪種行爲屬於侵犯他人知識產權？ 【答案】我對別人的圖片進行了一定的編輯，也加上了自己的店鋪logo 158、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪種不屬於該範疇？ 【答案】汽車保護漆 159、以下幾種商品中，哪個是淘寶網限制發佈的？ 【答案】1990年的畢業證 160、以下各項中可以購買到實際商品的是？ 【答案】出售琥珀飾品特價30元 161、下列哪種情況屬於違規出價？ 【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個商品要求賣家免郵費，否則不付款 162、以下哪種屬於無效交易憑證？ 【答案】QQ聊天記錄截圖 163、以下哪件商品違反了淘寶的發佈規則？ 【答案】藏刀 164、以下不是催情藥成份的是？ 【答案】鈣水混合物 165、下面哪些商品禁止在淘寶網上出售？ 【答案】彈夾包 166、對於炒作信用度規則描述正確的是？ 【答案】交易雙方以一方或雙方增加“會員積累信用”爲目的，虛構交易事實或實施其它足以影響他人“會員積累信用”的行爲 167、以下不屬於禁售品的是？ 【答案】菸斗 168、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下哪種行爲不屬於重複鋪貨？ 【答案】不同顏色款式相同的瑜伽服分別發佈 169、以下哪種情況屬於違規發佈商品？ 【答案】寶貝一口價1元,而郵費是100元 170、淘寶以下哪部影片允許出售？ 【答案】科幻片 171、下列遊戲產品中哪個是不允許發佈的？ 【答案】遊戲外掛 172、用戶有A類處罰的又有B類處罰的，需要進行幾次考試 【答案】2次，A類處罰期滿，用戶需要進行一次考試；B類處罰期滿，用戶也需要進行一次考試。兩個處罰期都屆滿，且兩個考試都通過了，處罰才能結束 173、以下哪類單據，不允許出售？ 【答案】EMS郵政空白包裹單 174、下列哪些行爲和言論在阿里旺旺上是被禁止的？ 【答案】侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權益的 175、以下哪件商品能在淘寶上發佈？ 【答案】植樹節徽章 176、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，屬於實際銷售的商品是？ 【答案】女士短褲只售10元 177、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，以下哪種行爲不是廣告商品？ 【答案】20元的批發價零售運動服 178、以下哪種情況不違反標題、圖片、描述等不一致商品管理規則？ 【答案】虛擬商品，沒有任何圖片 179、我收到的商品出現問題，聯繫不上賣家，我要發起什麼投訴？ 【答案】消保賣家實物商品，發起消費者保障計劃的投訴 180、以下哪種商品允許出售？ 【答案】燒號手機 181、哪件折扣券商品沒有放錯屬性或類目？ 【答案】商品爲40元的帽子，放在價格區間爲10元-100元價格區間的屬性下 182、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網的禁售商品？ 【答案】移動衝值卡 183、您認爲，哪個選項是 【答案】虛擬商品需要買家先進行確認收貨才能發貨 184、下列哪些商品是可以發佈的？ 【答案】店鋪裝修 185、下列哪種行爲不屬於侵犯他人知識產權行爲？ 【答案】自己使用實物拍攝 186、某賣家，先在淘寶上開店，現在已經是皇冠賣家了，所以開了家實體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權皇冠精品實體店”。關於這個問題的說法正確的是？ 【答案】這樣是侵犯淘寶商標或其它權益的，在未經允許的情況下是不行的 187、買家可以依據以下哪個情況，向淘寶發起“未履行承諾之服務”的投訴 【答案】退貨後賣家拒絕退款，淘寶介入後還是不同意 188、下列哪種情況不是違規出價的行爲？ 【答案】賣家表示買家的地址快遞不到，所以未付款 189、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬於違規情況？ 【答案】大師漆晶典水性全環保木器白啞面漆2.5KG 190、彩妝/香水/美髮/工具類目下，寶貝標題描述中亂用關鍵字的是？ 【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳 191、以下哪種情況不屬於廣告形式發佈商品的是？ 【答案】定做MP3類商品 192、以下哪種不屬於泄露個人信息？ 【答案】在註冊爲淘寶網用戶或者支付寶用戶時，用戶自行上傳到淘寶網的個人註冊信息 193、下列哪種軟件是允許發佈的？ 【答案】工程應用軟件 194、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪些不可以出售？ 【答案】汽車電子狗 195、下列女裝類目商品中，哪個是錯誤發佈的？ 【答案】背心裙發佈在半身裙類目下 196、下列哪個商品是不允許發佈的？ 【答案】傳奇私服 197、以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發佈？ 【答案】優質頸椎修復保健枕 198、以下哪件商品是禁止在淘寶網上發佈的？ 【答案】子彈殼做成的模型 199、以下哪些不可以在淘寶上出售？ 【答案】松鼠 200、炒作信用一旦被發現會被扣幾分？ 【答案】12 201、您認爲，哪個選項是 【答案】賣家表示寶貝比較特殊要求先確認交易再發貨 202、下列不屬於閒置商品發佈規則的是 【答案】閒置商品的發佈無需遵循商品發佈管理規則 203、以下哪類商品信息允許在淘寶網上發佈？ 【答案】家政服務 204、有毒化學物對人體有很大的傷害，下列屬於有毒化學物的是？ 【答案】敵敵畏 205、下列哪種行爲是不屬於廣告商品？ 【答案】出售二手閒置的手機 206、下面是淘寶網的禁售品的是？ 【答案】otc商品 207、以下哪種商品定價符合市場規律？ 【答案】發佈150元的金士頓2G的U盤 208、國貨精品手機類目發佈商品不能出現哪些關鍵字？ 【答案】仿機、高仿、1：1、山寨機 209、以下哪件商品能在淘寶上發佈？ 【答案】海綿寶寶 210、淘寶網禁止出售保護動植物及其製品，以下哪些可以在淘上出售？ 【答案】魷魚絲 211、以下哪種情況屬於違規發佈商品？ 【答案】天堂傘的標題中包含文字太陽城傘紅葉傘totes傘 212、淘寶網允許出售的是？ 【答案】雪茄剪 213、以下哪種情況，不屬於泄露個人信息？ 【答案】旺旺溝通中確認對方購買身份信息 214、手機類目下，商品發佈信息合理的是？ 【答案】行貨手機放在品牌手機下 215、銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行爲是淘寶禁止的？ 【答案】成交時拒絕使用支付寶 216、下列不屬於流通硬幣的是？ 【答案】背面長城一元硬幣 217、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪種不屬於該範疇？ 【答案】車載MP3 218、居家類目下將商品放置在正確類目下的是？ 【答案】收納凳放置在收納/儲存類目下 219、以下哪種不屬於廣告商品？ 【答案】低價出售衣櫥200元一個ID僅限購買一次 220、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？ 【答案】標題、圖片都是長袖襯衫 221、淘寶網禁止出售藥品，以下屬於藥品的是？ 【答案】香丹注射液 222、下列內衣類目商品中，哪個是正確發佈的？ 【答案】黛安芬一片式文胸功能屬性選擇了無痕功能 223、出售仿象牙飾品需註明哪點？ 【答案】材質 224、下列哪個商品是淘寶網上禁止發佈和出售的？ 【答案】郵件羣發器 225、以下哪種行爲屬於炒作信用度？ 【答案】同一公司的同事之間的虛假交易 226、能夠通過正確的路徑購買到商品是？ 【答案】MP3類目下購買紐曼MP3 227、濫用網絡搜索方式實現其發佈的商品排名靠前的是？ 【答案】金士頓4G閃存卡，一口價99999元 228、以下哪些商品屬於廣告商品？ 【答案】巴布豆相冊誠招代理賺翻天 229、下列旅遊景點門票商品中，哪一個商品不是違規廣告商品？ 【答案】海底世界門票標價10元，商品描述中寫原價是100元，現特價10元銷售 230、淘寶網禁止出售保護動植物及其製品，以下哪些不可以出售？ 【答案】蜥蜴 231、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？ 【答案】女士腰帶放進腰帶 232、下列商品中哪類是淘寶禁止發佈的？ 【答案】電警棍 233、下列哪些商品可以銷售？ 【答案】根據銀行卡髮卡行的規定可以公開發布的銀行卡收藏冊、儲值卡、紀念卡 234、女裝/女士精品類目下，以下商品發佈在正確的二三類目下的是？ 【答案】披肩發佈在短外套下 235、警用和軍用商品信息、設備，如監視、監聽類設備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網出售。 【答案】警服、警徽 236、以下哪件商品屬於淘寶禁售商品？ 【答案】Cosplay金屬製品的日本刀道具 237、虛擬類目下，以下哪種行爲屬於重複鋪貨？ 【答案】50W歡樂豆5元發佈多次 238、賣家在自己的店鋪中發佈了很多商品，以下商品表述有明顯信譽炒作行爲的是？ 【答案】出售Q幣0.65元一個ID只能購買一個 239、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，標題、圖片、描述一致的是? 【答案】標題、圖片、描述都是針對同件商品 240、手機類目下，下面哪個寶貝標題描述沒有亂用關鍵字？ 【答案】三星I8510，一口價2300元 241、以下商品可以按大小規格不同發佈的是？ 【答案】15ML和30ML的同款乳液 242、當您收到一個差評時，應該怎麼辦？ 【答案】聯繫對方，友好詢問原因並在日後作改進 243、以下哪種商品不可以出售？ 【答案】汽車牌照翻轉架 244、以下哪種情況，不屬於泄露個人信息？ 【答案】在社區發貼提供了旺旺聊天對話，將對方會員名隱去 245、下列商品中，哪一個商品價格郵費不符合 【答案】商品是一條女士內褲，售價5元，國內郵費設置爲30元 246、以下哪種配件屬於淘寶禁售商品？ 【答案】用於製作彈弓用品的皮筋 247、以下哪個商品不屬於炒作信用度商品？ 【答案】在商品描述裏粘貼了其它買家對這款產品的評價語 248、下面是屬於類目錯放的是？ 【答案】諾基亞5800原裝電池放在諾基亞5800下 249、以下哪種情況沒有違反商品管理規則的？ 【答案】發佈5元的口罩 250、以下哪些商品禁止在淘寶網上出售？ 【答案】彈殼類商品 251、淘寶對賣家發佈的商品數量是否有限制？ 【答案】都有限制 252、戶外/登山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發佈的寶貝是？ 【答案】高爾夫球杆發佈在戶外/登山/野營/涉水類目 253、以下屬於商品正確發佈的是？ 【答案】標題與圖片相符，標題與描述相符 254、以下哪種行爲不屬於炒作行爲？ 【答案】賣QQ幣成功後買家進行了評價 255、您認爲，哪個選項是 【答案】賣家要求先確認收貨評價後再發貨 256、下列哪種情況不屬於惡意評價？ 【答案】凡是因爲物流而引起的中差評（如少貨、到貨時間晚等等情況） 257、以下哪種行爲不屬於違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行爲”規則的？ 【答案】有人盜用我的圖片，我通過旺旺提醒他更換圖片 258、以下幾種商品中，哪個是淘寶網的禁售商品？ 【答案】製作炸藥的原材料 259、淘寶網禁止出售保護動植物及其製品，以下哪種不能在淘寶上出售？ 【答案】蛇 260、屬於惡意評價的是哪項？ 【答案】買家用差評威脅我降價 261、淘寶網禁止出售濫用品牌名稱的商品，請找出濫用品牌名稱的商品？ 【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包 262、以下哪種行爲屬於發佈信用炒作商品的行爲？ 【答案】發佈1個QB，註明“購買時需要分次拍下，否則不發貨” 263、哪種情況不屬於惡意評價的受理範圍？ 【答案】買家說我罵了他，給我差評 264、以下哪類商品允許發佈？ 【答案】1990年收藏的第一張彩票 265、同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發售，諾基亞7610現價2500請你找出以下這組商品中正確的是？ 【答案】諾基亞7610配耳機2500元 266、以下發布山寨機的方式哪種是正確的？ 【答案】山寨機發布在國貨精品手機類目對應品牌型號下 267、以下哪種情況，屬於泄露個人信息？ 【答案】社區發帖公佈對方旺旺名稱，電話，姓名，住址 268、我收到了“違規出價”的處罰，要怎樣才能撤銷？ 【答案】上傳醫院證明，證明我當時生病了，並沒有上淘寶，可能被盜了 269、在我付款之後，賣家提高了商品價格，拒絕進行發貨，我要發起什麼投訴？ 【答案】付款未發貨 270、以下哪種情況不違反商品價格、郵費不符商品管理規則？ 【答案】魔獸世界貨幣只能以金爲單位發佈，而不能以銀/銅爲單位發佈 271、哪些商品是不能在淘寶上銷售的？ 【答案】現役海軍軍服 272、當我被投訴的時候，以下做法不正確的是？ 【答案】找投訴方理論，質問對方憑什麼投訴我 273、下列哪種情況屬於付款未發貨？ 【答案】買家拍下付款後，賣家說要增加郵費才肯發貨 274、以下哪種行爲不屬於亂用關鍵字商品？ 【答案】商品標題提及的信譽度與實際信譽度相符的關鍵字：衝冠特賣，衝鑽甩賣 275、以下幾種商品中，哪個是淘寶網的禁售商品？ 【答案】彈簧刀 276、下列哪種情況的出價行爲屬於違規出價的行爲？ 【答案】同行賣家的商品價格過低，爲了不擾亂市場秩序，拍光了他的商品 277、電腦硬件/臺式整機/網絡設備類目下，商品發佈信息合理的是？ 【答案】發佈18元的鼠標 278、以下哪些屬於發佈違法商品或信息？ 【答案】山寨機放在品牌二手類目 279、黃賭毒是國家禁止出售的商品，以下不屬於毒品的是？ 【答案】冰糖 280、淘寶網禁止出售保護動植物及其製品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？ 【答案】鑽石 281、以下哪類商品僅限淘寶商城賣家出售？ 【答案】酒類 282、以下商品中屬於正確發佈的是哪個？ 【答案】筆記本電腦桌25特賣 283、禁止出售的不合格商品會在淘寶哪個頁面進行通告？ 【答案】淘寶網每週質量報告 284、以下哪種商品在淘寶網上可以出售？ 【答案】瑞士軍刀 285、以下哪些寵物活體下賣家發佈商品不屬於違規現象？ 【答案】兔子一口價20元 286、同款商品不允許按商品大小規格分別發佈的是？ 【答案】內衣 287、以下哪類商品是淘寶網淘寶禁止發佈？ 【答案】我國軍腰帶 288、以下哪種行爲屬於重複鋪貨？ 【答案】惠氏1段400克/聽（6聽/箱） 289、以下幾種商品中，哪個是淘寶網限制發佈的？ 【答案】第五套人民幣 290、女裝/女士精品類目下，以下哪種行爲屬於重複鋪貨？ 【答案】不同組合的孕婦裝分別發佈 291、被投訴付款未發貨的時候，賣家應該在申訴中提供怎麼樣的憑證？ 【答案】提供聊天記錄截圖，買家表示不買了 292、以下商品關鍵字應用最恰當的是？ 【答案】蒂凡尼超美14k黃金手鍊 293、以下哪件商品禁止在淘寶網上發佈？ 【答案】QQ遊戲作弊器 294、哪類行爲不屬於違規出價？ 【答案】點了“立刻購買”成功拍下後，我就需要履行我的購買義務 295、如果想購買相機，以下標題哪個是正確的？ 【答案】佳能I90相機一口價2000元 296、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項中查看。 【答案】安全中心 297、找出不屬於對應類目的問題商品？ 【答案】藤編茶几放置在實木茶几下 298、下列哪些商品不允許出售？ 【答案】第四套人民幣 299、下列哪項屬於 【答案】快遞把貨退回來了，那我不管了 300、依照《中華人民共和國進出口商品檢驗法》第三十六條：僞造、變造、買賣或者盜竊商檢單證、印章、標誌、封識、質量認證標誌的，依法追究刑事責任。以下哪類票證允許發佈？ 【答案】蛋糕店提貨單 301、以下商品發佈，選擇正確屬性的是？ 【答案】開衫夏裝屬性爲開衫 302、哪種成交行爲是淘寶規則所禁止的？ 【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認付款再發貨 303、女裝/女士精品類目下，以下哪種情況不屬於廣告商品？ 【答案】韓國代購正品服飾時尚女裝T恤 304、以下哪種情況，屬於發佈標題、圖片、描述等不一致商品？ 【答案】發佈二手的諾基亞N72，使用諾基亞N72的官方圖片 305、請選擇商品沒有錯放類目的情況？ 【答案】錶帶放在手錶配件下 306、以下哪種商品禁止在淘寶網上出售？ 【答案】採血針 307、標題與實物圖片描述的是一致的商品是？ 【答案】標題爲茶杯特賣20元一隻，圖片爲藍色的茶杯 308、我因爲不知道規則，使用了別人的圖片，現在被舉報了，我該怎麼辦？ 【答案】立刻下架或修改違規商品，並在申訴時對舉報方表示歉意 309、請你挑選出價格正確的鳳凰牌自行車？ 【答案】一口價1000元，快遞30元 310、以下哪種是不可以出售的？ 【答案】走私車 311、書籍下5星賣家店鋪中書籍類商品數量最多可以發佈多少件？ 【答案】3000件 312、以下幾種商品中，哪個是淘寶網限制發佈的？ 【答案】1949年10月1日以後發行的帶有“中華民國”字樣的集郵票品 313、以下哪種商品禁止在淘寶網上出售？ 【答案】隱形眼鏡護理液 314、當雙方發生糾紛時，以下哪種行爲沒有違反淘寶規則？ 【答案】旺旺聯繫友好協商 315、下列哪種屬於網上描述不符？ 【答案】qq類業務，描述中表示開1個月，不會掉但實際給買家開通業務後，買家使用3天就出現業務掉的情況，並提供了有效的憑證 316、黃賭毒是國家禁止出售的商品，以下屬於毒品的是？ 【答案】三唑侖 317、發佈遊戲名爲“天龍八部”的裝備時，以下對圖片要求正確的是哪個？ 【答案】寶貝圖片：天龍八部穿雲刀 318、辦公設備/文具/耗材類目下，哪種行爲屬於重複鋪貨？ 【答案】相同顏色的電子詞典分別發佈 319、下列哪些商品不屬於禁止發佈商品？ 【答案】qq無保號 320、6.10上線的新淘規則裏，將違規行爲分爲幾類 【答案】2 321、書籍類目下以下哪些商品可正常發佈？ 【答案】國內正規出版社出版的小說，文學書籍 322、下面哪類鮮花類目發佈的商品不屬於違規現象？ 【答案】花架可以發佈在傢俱/傢俱定製/宜家代購類目下 323、下列哪件商品是允許發佈的？ 【答案】OA系統軟件 324、非名牌國產手機放在哪裏？ 【答案】國貨精品手機類目下 325、以下哪種商品是屬於信用炒作商品？ 【答案】電子書 326、以下哪種違規行爲屬於嚴重違規行爲？ 答案：侵犯知識產權 327、在淘寶上虛假交易是否會被處罰？ 答案：虛假交易是違規行爲，一經發現嚴肅處理 下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區別？信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累計信用積分。
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1、在淘寶網上哪裏無法查看到淘寶規則的信息？查看規則請點這裏 d
a淘寶官方規則頻道rule.taobao.com
b淘寶幫助中心規則類目
c淘寶首頁規則專欄
d淘寶商品搜索頁面
2、買賣雙方在支付寶交易成功後的多少天內可以進行評價？查看規則請點這裏 b
a30天
b15天
c7天
d9天
3、違規扣分什麼時候會被清零？查看規則請點這裏 d
a每年的五月一日二十四時
b每年的十月一日二十四時
c每年的一月一號二十四時
d每年的十二月三十一日二十四時
4、買家拍下寶貝後，多長時間沒付款，交易會自動關閉？查看規則請點這裏 a
a三天
b七天
c兩天
d一天
5、淘寶網的網址是以下哪個?查看規則請點這裏 d
awww.taobao.org
bwww.taobao.cn
cwww.taobao.net
dwww.taobao.com
6、《大淘寶宣言》是什麼時候發佈的？查看規則請點這裏 d
a2010年7月25日
b2010年11月11日
c2010年12月1日
d2010年9月10日
7、有位買家來您店鋪裏拍下商品，拍下後多少天內買家沒有付款的，這筆交易會自動關閉？d查看規則請點這裏
a三十天
b系統不會自動關閉交易，只有賣家可以關閉交易
c十五天
d三天
8、尚未創建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發佈全新商品?查看規則請點這裏 b
a可以，且沒數量限制
b可以，但只能發佈100件
c不可以
d可以，但只能發佈10件
9、集市與商城的評價體系有什麼區別？查看規則請點這裏 c
a商城只有信用評價，集市只有店鋪評分
b集市只有信用評價，商城只有店鋪評分
c集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分
d商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分
10、買家在您店鋪裏拍下商品並且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買傢什麼時候開始可以申請退款？查看規則請點這裏 c
a買家付款後三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款
b買家拍下以後就可以申請退款
c買家付款以後就可以申請退款
d買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之後買家才能申請退款
11、《淘寶規則》的違規積分如何清零？查看規則請點這裏 d
a每半年一次
b每個月一次
c每季度一次
d每年一次
12、新商業文明的四個準則分別是什麼？查看規則請點這裏 a
a開放、透明、分享、責任
b開放、透明、信任、分享
c透明、責任、激情、分享
d誠信、激情、開放、透明
13、買家付款後，賣家在72小時內未發貨，屬於哪種違規？查看規則請點這裏 b
a虛假交易
b延遲發貨
c描述不符
d競拍不買
14、嚴重違規扣分累計達多少分的，會被處以查封賬戶的處罰？查看規則請點這裏 d
a24分
b36分
c100分
d48分
15、一般違規行爲，每扣多少分被處以店鋪屏蔽、限制發佈商品及公示警告十二天的節點處罰？查看規則請點這裏 a
a12分
b2分
c8分
d4分
16、下列哪些行爲不屬於違規行爲？查看規則請點這裏 b
a同一會員開一家店鋪並且發佈大量重複的商品
b同一會員開一家店鋪並且發佈各種不同的商品
c同一會員開兩家店鋪並且發佈完全相同的商品
d同一會員開兩家店鋪並且發佈不同的商品
17、規則頻道是：查看規則請點這裏 d
a淘寶一個商品類目
b淘寶的一個公益活動
c淘寶的一個團購活動
d淘寶官方唯一規則發佈平臺
18、除了從淘寶網首頁可以進入規則頻道以外，以下哪個域名可以進入規則頻道？查看規則請點這裏 a
A rule.taobao.com
B guize.taobao.com
C rose.taobao.com
D bbs.taobao.com
19、以下哪個不是規則頻道中的欄目？查看規則請點這裏 c
a規則解讀
b規則公告
c投訴維權
d規則動態
20、規則頻道右側欄目是：查看規則請點這裏 b
a店鋪街
b規則動態
c淘寶大學
d直通車