天貓精靈的“小目標”:想搞AIoT,先花一百億

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在天貓精靈的新品發佈會上,阿里巴巴集團副總裁、天貓精靈事業部總經理庫偉對阿里的“花錢”計劃進行了展望。

庫偉原是阿里雲IoT總經理,而天貓精靈原是人工智能實驗室旗下業務。今年元旦,阿里宣佈將天貓精靈業務升級爲獨立事業部,並交由庫偉負責,作爲其升級AIoT戰略的佈局。

而將天貓精靈升級爲獨立事業部後,阿里巴巴又於5月宣佈了“雙百計劃",彰顯其加碼AIoT賽道的決心:一是在天貓精靈的內容和服務生態上投入100億元,二是與合作伙伴共同推出100款千萬級智能產品。

加碼之後,天貓精靈有什麼新佈局新打法?

從產品來看,天貓精靈不再被侷限於“智能音箱”:在本場發佈會上,天貓精靈發佈了四款新品:分別是10寸家庭智慧大屏CC10、主打高音質的智能音箱X5、高性價比產品方糖2、以及針對女性用戶推出的“絲絨藍版”智能美妝鏡。

從業態來看,天貓精靈還推出了子品牌“天貓精靈妙物”,這是一個面向全行業開放合作的智能家居品牌。天貓精靈將整合阿里經濟體的商業能力、技術能力、產品設計能力、內容生態、生活服務能力等向合作伙伴進行賦能。

對於這筆鉅額投入,天貓精靈事業部的總經理庫偉以及市場運營總經理杜海濤接受了包括鈦媒體在內的媒體羣訪,討論了“雙百計劃”如何實施、內容服務生態如何構建等問題。

設個“小目標”,先花它100億


“雙百計劃”的第一個方面是投入100億建設內容和服務生態,當前,天貓精靈的內容和服務生態已經十分可觀,包含音樂、娛樂、健康、教育、購物等各個方面。

據庫偉介紹,天貓精靈可連接的設備超過了2.72億臺,連接的品類超過80個、平臺超過800個、品牌則超過了1100個。天貓生態內已經有超過3億數量的互聯網內容和服務資源:包括150多家音頻平臺、10多家視頻平臺以及20多家音樂及唱片公司。除此以外,天貓還簽約了包括滾石唱片等10多家版權公司。可見,圍繞着天貓精靈,一個消費級的AIoT生態版圖正在展開。

教育行業也是智能音箱廠商的必爭之地。當前,天貓與人民教育出版社達成獨家合作,擁有全套小學正版教材,讓學生在疫情期間也能居家學習。天貓精靈還聯合了頭部的學而思、猿輔導、VIPKID進行“同步學同步練”這樣的功能。它還聯合凱叔講故事、米小圈、寶寶巴士等品牌推出了兒童陪伴功能。

智能音箱也在逐漸成爲用戶生活消費的新入口。藉助阿里的電商優勢,天貓精靈建立了自己的消費中心,擁有億萬品牌商品,讓用戶“動動嘴”就能完成消費。其中,天貓精靈推出的家庭貨架功能,與淘寶天貓無縫銜接,便捷了復購,也完善了天貓精靈作爲“購物助手”這一角色。

在全民直播的熱度下,天貓精靈還打通了淘寶直播,成爲首個推出直播能力的語音助手平臺。天貓精靈還引入了薇婭、李佳琦等一線主播。除此以外,他們也聯合咪咕推出了100多套電視節目。

天貓精靈內容生態資源量已超3億

關於“100億”的花錢計劃,天貓精靈基本還是走“花錢投技術、培育生態”的路線。

庫偉以教育內容爲例解釋道,天貓精靈“將聚焦學齡前及K12教育,與人教社、學而思等權威機構,以及廣大的教育合作伙伴,共同將我們的教育內容AI化,教育方式AI化”。

天貓精靈事業部市場運營總經理杜海濤進一步表示,這100億投入會以技術爲基本投資點。主要包括技術、智能硬件、IoT生態等方向的投入,對合作夥伴的投入也會加大。“天貓精靈在技術上從語音到視覺,到多模態,再到通訊技術的投入是很明顯的。關於5G方面新的部署、新的藍牙技術等各方面都會關注,”

杜海濤還闡釋了“花掉100億”的步驟:

“這100億的投入,首先是要在這幾年補全技術,從原來的單點、到現在的語音、視覺和手指;接下來是要做好服務生態;再下一步就是把重點放在合作伙伴身上,拉動更多力量做產品做大,從而產生更多爆款單品。”

要孵化10個“米家”式的品牌

“雙百”的另一計劃是與合作伙伴推出100款千萬級智能產品,這主要通過智能家居子品牌“妙物”來完成。

在“妙物”子品牌推出後,阿里的AIoT生態圈就分爲兩大系列:自營天貓精靈產品系列,與合作伙伴聯合定製的“妙物”系列。

阿里的AIoT生態圈既包括兩類:天貓精靈系列設備及與合作伙伴推出的”妙物“設備

據庫偉透露,今年4月天貓精靈曾與核心方案商討論過“妙物”的解決方案。第一層級是爲合作方提供服務能力和技術背書;第二層級是與合作方推進專屬合作計劃,孵化出新的產品和品牌。

關於開放合作的形式,庫偉在採訪中指出,天貓精靈將會把loT的連接、藍牙、Wifi還有語音等技術(統稱爲天貓精靈智控設計)賦能給合作伙伴,在此基礎上會做一些聯合定製,比如產品的聯合研發與定製,外觀統一的設計等。這與資本投資沒有直接的關係。而是從用戶角度、技術合作、品牌合作和業務合作的角度出發。

“妙物”已經有了一些落地案例。像天貓精靈與堅果合作的“天貓精靈小紅盒”,就是由天貓精靈研發,堅果品牌代工。而另一款GREENIS便攜智能榨汁機,則是由天貓精靈提供銷售支持,比如通過支付寶會員體系、聚划算等渠道進行運營。

除了智能小家電,去年雙11天貓平臺上,與天貓精靈合作的空調也佔到了品類的70%。

總而言之,天貓精靈會整合阿里經濟體的商業能力、技術能力、產品設計能力、內容生態、生活服務能力等向合作伙伴進行賦能。

既然都是做開放生態的智能家居品牌,那“妙物”會是米家的對標,與其形成對壘嗎?

對此,杜海濤對媒體表示,“小米是一家非常優秀的硬件公司,米家的產品也得到了很多人的認可,事實上米家的一些生態企業也在與我們合作。我們並不希望成爲一家硬件或者家電公司。”

“妙物”的目標是孵化出10個像米家這樣的智能硬件品牌,幫助合作伙伴更好的進行智能化升級,我們也非常歡迎米家與我們合作。

關於IoT行業及智能家居的競爭格局,庫偉認爲行業競爭不僅在商業方面,更多是在技術,以及對行業深入的理解和投入方向。

“在技術和生態方面,我們對自己很有信心。因爲我們背靠的是阿里巴巴,我們不只一個事業部,我們跟天貓、達摩院、支付寶都會有溝通和合作。”

和支付寶的合作體現在,7月底將有超過170萬的支付寶小程序入駐天貓精靈設備。杜海濤對鈦媒體表示,“阿里集團內部的互動性很強,這是基於底層做的雙向融合升級。支付寶小程序無縫進入天貓精靈的同時,天貓精靈也會給後者提供AI語音能力。”

談生態時,天貓精靈在談什麼?

據IDC數據,2019年中國智能音箱市場出貨量同比增長109.7%,達4589萬臺。當作爲新興流量入口的角色不斷被強化,智能音箱戰場也有了新變化。

從前打價格戰、強調出貨量和用戶量,而現在“生態”被擺在了更重要的位置。包括天貓精靈、小度及小愛等產品,都開始在生態建設上各自努力。

當做生態成爲行業必備,什麼樣的生態纔是理想狀態?

面對鈦媒體此問,兩位負責人感慨道,這是他們每天都在思考的問題,技術與商業要同時去做,但技術一定要先行。

杜海濤對鈦媒體表示:

首先做技術平臺,才能給生態大的拉動。像當前AliGenie已經推到4.3,這是個逐漸開放的過程,平臺會越來越智能化、標準化。

第二,想要拉動平臺需要流量和用戶,所以在這幾年的終端佈局上,阿里對生態的標準會越來越嚴格,生態有了吸引力後才能吸引用戶;

最後,這一定是個健康的商業模式。所以接下來我們會把阿里巴巴商業模式的優勢導入到生態中進行賦能,這樣就可以一步步實現生態拉動能力。

除了重金佈局生態,智能音箱行業的另一個變化是商業化道路逐漸明晰。

在國內廠商中,百度的小度產品已經率先把補貼從硬件轉向內容,明確了其“2B2C”的商業化模式。這意味着小度可以通過智能設備提供的內容與服務變現。

關於具體的商業化手段,雖然天貓精靈方面並未名言明,但言外之意也很明顯——作爲互聯網公司,賺的一定不是硬件的錢,而是來源於內容和服務的變現。

可以預見,在智能音箱賽道的下半場,比拼生態與完善商業模式將會是各大廠商的考驗。

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作者/蘆依,編輯/趙宇航

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