如何进行复盘分析,覆盘分析的步骤是什么?

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覆盘分析四大步骤:

回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验

  • 回顾目标:当初的目的和期望是什么;
  • 评估结果:对照原来的目的找出过程中的亮点和不足;
  • 分析原因:事情做成功的关键原因和失败的根本原因,包括主观和客观两方面;
  • 总结经验:体会、反思、规律,以及接下来的行动计划。
1、回顾目标

回顾目标时候,遵循SMART原则,切记“无目标”和“讲不清”

  • 想要实现的目标和收益是什么?
  • 最初的计划是怎样的?
  • 预期的风险和应对措施是怎样的?

S(Specific明确性):目标指定一定要明确且具体,不能模棱两可。
M(Measurable可量化):不能量化的目标没办法后期追踪、考核或评估。
A(Attainable可实现):目标指定务必实现,好高骛远的目标没有意义,相反目标过低也不行。
R(Relevant相关性):目标和完成目标的人必须紧密相关才有意义。
T(Time-bound时限性):将目标拆分成几个小目标,明确对应的完成时间节点。

2、评估结果

回顾目标之后,需要对照目标看实际结果,找出差异,整理亮点和不足。

  1. 目标和收益有没有实现?
  2. 计划的执行情况怎么样?
  3. 预期风险是否发生?应对的措施是否有效?
  4. 意料之外的事情有什么?有无影响?影响是什么?
  5. 对照最后评估结果,找出亮点和不足。
3、分析原因

分析原因是覆盘的核心
成功的关键原因和失败的根本原因着手分析。
覆盘的核心价值包括:巩固成功、改正错误

根据评估结果进一步思考:
结果中,有多少是自己努力带来的,有多少是外在环境造成的?
了解:

  • 自己没有尽力的事情有哪些?
  • 不可控的事情或不可控部分中,自己出过力的地方是什么?无法着力的是什么?
4、总结经验

注意:
不要流于形式、走过场,不能草草的做记录或简单的下定论。

①覆盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上?
如果覆盘 的结论是偶发性的,那一定是错误的。没有经受住逻辑的验证,则这样的覆盘结论,一定是不可信的。
②覆盘的结论是指向人还是指向事?

指向人——覆盘没有真正到位
指向事——覆盘到规律的可能性很高

③覆盘结论的的得出,是否有过3次连续以上的why或者wht not 追问?
如果没有连续3次的why或者why not 很有可能意味着覆盘没有找到真正原因。探寻问题背后的问题,找出答案之后的答案,这就是追问的目的。
④是否经过交叉验证得出结论?

  • 我们从结果中得出什么启发,学到了什么新东西?
  • 接下来我们该做些什么?需要实施哪些新举措?继续哪些动作?叫停哪些项目?

覆盘应避免的误区:
1、避免为了做而做
2、避免为了追究责任
3、避免为了获取自己想要的信息

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