說道京東，相信大多數商家都不會感到陌生，畢竟其也是作爲熱門電商平臺之一而被大家所熟知。對於商家而言，也是希望能夠在此“大展拳腳”。但店鋪的運營並不是像喝口水那麼簡單的，需要對店鋪中個各個方面做好分析和優化。所以接下來小編的話題就是來介紹京東店鋪運營的一些注意事項。
首先是關聯營銷，相信很多商家在搭配做法上肯定是有很大差異的。當然不存在什麼最好的關聯搭配，更多的還是需要商家結合店鋪商品具體的情況，做出合理的搭配。一方面提升轉化率，另一方面增加了消費者的單次購買數量。搭配的核心在於把不同的商品塑造成共同的需求，推薦給消費者。
然後就是商品評價，大多數消費者購買商家的時候喜歡優先去關注商品的評價。所以商品的評價、曬圖也是能夠影響到消費者是否購買這個商品的決定，而且好的曬圖和視頻有時候會比詳情頁還要重要。
如果商品評價中存在差評的話，那麼消費者的接受程度就會大大的降低。如果沒有差評的話，那麼就會去看看好評裏的曬圖和視頻。所以商家在做商品評價的時候，就要儘量避免這些雷點，如果實在避免不了的話，那麼也是要給出一個合適的解釋，從而最大程度上避免影響之後進店的消費者。
接着就是客服的話語方面了，如果是從專業的角度出發，那麼客服也是可以細分出好多種的，包括售前客服、售後客服、改單客服、催付客服、電話客服等。對於中小賣家來說，可能劃分的沒有這麼多，但是客服對店鋪中商品的瞭解程度還是不能減少的。
比如有的消費者在進店之後，並不會去看店鋪內所展示的活動，而是會習慣性的直接去諮詢店鋪的客服人員。如果客服遇到的是這類消費者的話，那麼及時且正確的給消費者介紹店鋪活動，就能夠提升店鋪在消費者心目中的專業程度。畢竟客服的職責並不僅僅是答疑，更多的應該是引導以及促進轉化。