1、面向服务的应用集成技术
ESB：采用SOA原则，在大粒度服务级别通过事件驱动和基于XML的消息引擎，以与实现无关的方式集成企业应用的新兴标准。
ESB的功能：
（1）智能路由 （2）数据转换 （3）事件：服务间异步松耦合的基础。
2、业务过程管理技术
BPM：核心组件是支持业务过程自动执行的过程引擎。
上层是支持业务过程开发的集成开发环境；
组织和用户目录以实现和企业人员机构的集成；
监控和管理工具以实现业务过程的监控、管理和优化。
业务过程管理系统的作用：
（1）以图形的方式开发业务过程，方便了业务过程的编制、维护和更新
（2）提供业务过程的自动执行机制，缩短了业务过程的完成时间，提高企业的运作效率并促进企业内和企业间的协作
（3）可自动处理业务过程异常，提供企业的应急相应能力
（4）监控业务过程和可视化管理业务过程步骤，提供决策支持
（5）通过恰当地分配人员任务，提高员工的工作效率