一、市場滲透力以及存在問題
第一，有需求就有市場，有市場就有商機。利字當頭，當仁不讓。衆多服務商就是盯準了即時通訊市場潛在的無限商機，纔會不遺餘力地開發各類新的即時通訊軟件。
第二，即時通訊軟件的特點決定了它的普及性，成爲了互聯網即時和他人聯繫的重要方式。通過即時通訊軟件，人們可以在發出消息後的很短時間內得到對方應答，積極互動，滿足了人們幾乎同步交流的需求。對於大多數人來說，通過即時通訊進行溝通比電話來得實惠，因而即時通訊受到網民的普遍喜歡。
第三，對於企業來說，即時通訊爲他們開拓了網絡應用的新領域。人們青睞即時通訊不僅僅在於娛樂和聊天，還在於即時通訊軟件顯示出商務通訊的卓越功能。即時通訊軟件在商務上的吸引力是顯而易見的：它一方面能夠讓企業員工知道其他人是否在線，從而避免了員工在打電話找人或者通知開會等事宜上耗費大量的時間。另一方面可以爲客戶提供一種實時的對話方式，獲取商機。
二、國內即時通訊市場情況
A.應用之爭。
隨時隨地通話、傳輸文件或召開電話會議、視頻會議。不論在產品的功能上還是在用戶羣的建設上都將給競爭對手構造很大的威脅。應用之爭也激化了戰爭的開始。
B.即時通訊軟件互聯互通、安全、專業性
互聯互通、增強安全性和專業性發展已經成爲即時通訊市場發展的三大趨勢，相信這也是今後的一段時間內即時通訊軟件的發展方向。
對於用戶來說，不能互聯互通顯然帶來了不少麻煩。許多國內用戶不得不在機器上安裝兩套軟件，以便保持同兩邊的朋友交流溝通。但大家都知道，同時啓動多個聊天應用程序會導致電腦程序運行速度下降，給用戶操作帶來不便。這就涉及到即時通訊軟件互聯互通的問題，對於互聯互通問題，據瞭解，即時通訊軟件之間互聯互通的技術操作難度並不高，軟件之間實現兼容、實現互聯互通完全可以做到。
C.即時通訊市場
即時通訊到底是走向一支獨秀或是百家爭鳴呢？首先可以肯定一點，如果沒能實現互聯互通，壟斷將成爲即時通訊市場必然的趨勢。而對市場的最終變化起到關鍵作用還取決於今年市場的競爭。
IT業界往往就是成敗於一瞬間，相對於目前已經進入國內即時通訊市場的運營商絕不會輕易放棄這個市場。互聯互通的實現性基本上沒有可能，今後一年內市場仍然是百家爭鳴，努力發展自己用戶數量是運營商的戰略重點。
一旦即時通訊軟件實現了互聯互通，市場變得更加的清晰了，市場會讓剩下的具有相當實力的即時通訊運營商聯合起來，相互融合發展，或者他們之間再進行專業化分工，做出自己的特色與品牌，採取聯盟模式，最終獲取國內的即時通訊市場。
不管未來的即時通訊市場是怎麼一個發展狀況，對於運營商來說，現在的發展用戶階段都是非常的重要，能否保持老大的地位不變，能否快速發展到即時通訊軟件的主流市場都是現在運營商的努力的方向，這直接影響到以後即時通訊市場格局變化之後自己到底何去何從。
三、即時通訊市場的焦點平臺
A.即時通訊與OA平臺
隨着社會的發展與網絡技術的進步，OA（辦公自動化）平臺正逐步被各行各業的大小企業所採用，OA系統作爲企業業務流轉的核心平臺，從業務數據的來源開始，有效控制業務流向，並通過成熟的集成技術，爲其他業務管理系統提供可靠的業務數據，成爲企業內部信息系統的強大基石。
就佰銳科技推出的一款AnyChat通用即時通訊、視頻會議開發平臺，可以實現一對一、一對多以及多對多等多種模式下的語音、視頻以及文字的交互，通過與OA平臺的集成，可以實現OA平臺中任意兩個用戶之間的一對一通訊，也可以實現OA平臺中多人的視頻會議功能，實現OA平臺與視頻會議功能的完美融合，爲企業提高辦事效率，節約開支。推進OA平臺進入了一個全新的業務領域。
B.即時通訊與企業信息化
支持多會議室結構，在同一個系統中可以併發進行多個不同資源需求的會議而各自獨立、互不干擾。系統以其穩健的架構和卓越的性能保證了會議長時間運行的穩定性。
爲了更好的滿足大量用戶收聽和收看會議的需求， AnyChat支持會議的組播（ Multicast ）。組播數據將以非常少量的帶寬佔用滿足大規模客戶端的接收，從而以最有效的傳輸方式完成多媒體信息在網內的組播。管理系統採用標準的 ODBC 數據庫接口，支持 My SQL 和 ORACLE 等數據庫，並可根據需求進行擴展定製。
AnyChat未來支持與 SIP 以及 H323 系統的互通。考慮到目前已經擁有一定用戶的傳統的視頻會議系統和對未來系統互通性的支持， AnyChat將通過 XMPP/SIP/H323 網關實現與現有系統的互通互聯。 XMPP 協議的良好擴展能力也爲 Conference 系統的開放性提供了強大的支持。使企業的應用領域更加寬闊。
C.即時通訊與遊戲行業
以前在線遊戲只有文字交流的功能，缺少語音和視頻的交互，隨着視頻編碼技術、P2P傳輸技術的創新，特別是電信網絡的擴容，爲在線遊戲增加語音和視頻的交互功能打下了基礎，在視頻編碼技術上，最新的H.264視頻編碼技術可以在更低的帶寬下保持較高的清晰度，和早期的MPEG-4相比，在同等清晰度下H.264的碼率要比MPEG-4低一半，P2P技術的發展，減輕了對服務器網絡帶寬的需求，爲運營商節約了投資成本。
佰銳科技專爲在線遊戲定製的“AnyChat在線遊戲視頻系統”，提供語音視頻通信的功能。無論是在線休閒類遊戲，還是大型角色扮演的3D遊戲，均提供了不同的解決方案。給遊戲加上清晰的語音和完美的視頻，帶給生活更多的新奇。
D.即時通訊與教育行業
強化國民教育、提高全民素質的問題催生教育方式改革。 視頻會議系統就在這個背景下很快被應用到教育系統。
AnyChat以一流的音視頻編解碼及壓縮技術、媒體綜合及同步技術、多媒體通信網絡技術和用戶接入技術爲教育行業打造出了一套擁有高性價比、擁有強大的應用功能，擁有超強的兼容擴展能力的解決方案。通過教育行業衆多的成功案例， AnyChat系統強大的數據功能、清晰流暢的音視頻效果、同步的平滑傳輸技術、超強的兼容擴展能力已在教育系統得到極大的認可，在AnyChat發展的道路上，有衆多的教育單位與AnyChat並肩攜手發展，AnyChat已經爲衆多的教育單位提供了滿意的解決方案。
E.即時通訊與3G手機平臺
1.視頻監控
相對於電腦等設備，手機具有更好的便攜性，特別是在家庭監控方面具有無可比擬的優勢。3G移動網絡的發展將爲視頻監控帶來新的可能，隨着3G移動通信無線系統逐步商用，高帶寬將爲無線視頻監控提供更加強有力的支持，視頻的質量也將會有極大的改善，同時，3G系統與WLAN系統融合，手機的無縫式無線監控方式的應用，將更加促進家用視頻監控系統的發展， 3G移動網絡將促使手機監控成爲網絡監控的主流。
方便、快速的爲現有視頻監控系統提供手機終端的接入能力，實現3G網絡上的手機視頻遠程監控系統。同時也將保留現有的監控系統架構和業務流程，實現本地監控（DVR）、遠程監控（Internet）和手機監控三位一體的全面監控平臺。AnyChat的跨平臺，平臺可以自主開發，提升企業的綜合競爭力。
2.實時路況
只要輕鬆一按，可清晰顯示各城市道路的交通實況，使您成爲睿智、時尚的行者。清晰的畫面質量，流暢的視頻效果，開放的技術平臺，它還擁有嚴格的安全認證體系，非授權用戶不能進入系統，打開視頻，底層通信協議加密傳輸，有效的防止非法截取、篡改網絡數據包，保障了平臺的安全性。它採用專門針對手機優化的H.264視頻編碼算法，同時在流媒體數據的傳輸上也針對3G網絡平臺進行特殊處理，實現了高分辨率、高畫質、低碼率、低延遲的技術特點；它採用分佈式系統架構，支持大規模系統應用。系統提供標準的SDK接口，方便進行二次開發，具有良好的可擴展性。
未來手機平臺不在僅僅是打電話的工具，而是我們生活中不可缺少的即時通訊工具。
3.3G手機管理企業
傳統的企業管理軟件使用過程中，有的工作人員不能一直坐在電腦前，就需要更簡單快捷的方式進行管理。不少企業中高層人士最近反映，希望在移動的情況下，順利應用管理軟件。據悉，用3G手機管理企業，手機用戶可以任何時空，實現各種高效、便捷、經濟的商務活動。
佰銳科技AnyChat音視頻互動開發平臺是一套跨平臺的即時通訊解決方案，基於先進的H.264視頻編碼標準、AAC音頻編碼標準與P2P技術，整合了佰銳科技在音視頻編碼、多媒體通訊領域領先的開發技術和豐富的產品經驗而設計的高質量、寬適應性、分佈式、模塊化的網絡音視頻互動平臺。 包含了音視頻處理模塊（採集、編解碼）、流媒體管理模塊（丟包重傳、抖動平滑、動態緩衝）、流媒體播放模塊（多路混音、音視頻同步）以及P2P網絡模塊（NAT穿透、UPnP支持）等多個子模塊，封裝了底層的硬件操作（音視頻採集、播放）、封裝了流媒體處理（編解碼、網絡傳輸）等非常專業和複雜的技術，爲上層應用提供簡單的API控制接口，可以在極短的開發週期，以及極少的人力資源投入下爲客戶的現有平臺增加音視頻即時通訊功能。
不管是視頻監控系統、視頻會議系統、視頻娛樂平臺等手機終端，實現3G網絡中的手機視頻監控系統、手機視頻會議系統、手機視頻娛樂系統等應用。都可以利用佰銳“3G手機視頻開發平臺”這套套開放的技術平臺，模塊化結構設計，快速的現有視頻應用系統實現。
四、三網融合即時通訊挑戰新機遇
從2011年開始，“三網融合”正式被國務院納入十二五計劃並開始實施。國務院十分明確的把三網融合作爲全面提高信息化水平的重要手段進行定位，彰顯出三網融合在國家戰略層面發展不可替代的重要性，也爲三網融合在十二五期間的發展提出了明確的方向和目標。在同一的治理平臺下，實現音頻、視頻、數據信號的傳輸和管理，提供各種寬帶應用和傳統電信業務，是一個真正實現寬帶窄帶一體化、有線無線一體化、有源無源一體化、傳輸接入一體化的綜合業務網絡。讓一根光纖解決看電視、打電話、上網的夢想變爲現實。
在“三網融合”的背景下，音視頻即時通訊應用廣泛，遍及智能家居、老人護理、個人健康等多個領域。當移動通訊終端、計算機和電視機一體化趨勢日益明顯,互聯網對社會生活各領域影響越來越大時，“三網融合”下的音視頻即時通訊應用將逐步佔據非常重要的位置。
佰銳科技的AnyChat平臺是三網融合整體解決方案的重要組成部分，其方案的核心在於擁有適合計算機、電視機以及手機等平臺運行的跨平臺解決方案。這一平臺擁有自主知識產權，具備穩定、安全和可移植的特性。另外，佰銳科技長期積累的音視頻即時通訊應用經驗，也成爲參與三網融合，作爲技術方案提供商的有利條件。
佰銳科技目前已與北京某美資上市公司達成戰略合作，爲其提供三網融合下的音視頻即時通訊解決方案，利用AnyChat跨平臺的特性，實現計算機、手機、電視的音視頻交互，如可視電話、視頻會議、多方音視頻通話等，目前已在部分地區進行試點。隨着三網融合的加速推進，不僅爲產業的發展提供了潛在的市場空間，爲衍生業務形態開拓了豐富的創意空間，三網融合也迎來更多的市場受益機會，我們深信在三網融合的大背景下，AnyChat將步入一片新的藍海。